Phân tích tính khả thi của chương trình du lịch:

3.2.1 Tính khả thi đối với đối thủ:

-Hiện vẫn chưa có một doanh nghiệp hay một công ty lữ hành ở Đà Nẵng đứng ra tổ chức tour đi Trường Sa vì vậy Trường Sa điểm đến khai thác du lịch khá là tiềm năng. Du lịch Trường Sa là du lịch thuần túy về tinh thần yêu nước nhằm khẳng định chủ quyền thiêng liêng không thể chối bỏ của Tổ Quốc nên sẽ không đặt quá nặng về vấn đề lợi nhuận

và cạnh tranh với các đối thủ khác. Công ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi tốt nhất có thể cho du khách và giá cho chuyến du lịch là tối ưu và hợp lý nhất.

-Như vậy tổ chức du lịch ra Trường Sa là việc bình thường, nhưng là tour đặc thù, không phải ai cũng tham gia được. Tour du lịch ra Trường Sa không phải để kinh doanh thuần túy, không thể làm đại trà, như một số người đang nghĩ. Đối tượng sẽ rất chọn lọc. Phải có sức khỏe và cả nhận thức, chứ không thể đi vì ham vui kiểu phong trào, đi để lòe thiên hạ. Đặc biệt chú trọng thị phần là người Việt ở nước ngoài, nhất là ở Mỹ và châu Âu. Việc tổ chức các dịch vụ ăn nghỉ đều trong tầm tay

3.2.2 Thời gian và không gian:

-Quần đảo Trường Sa của Việt Nam là tập hợp hơn 100 cồn cát, đảo san hô (đảo nổi) và các rạn san hô, bãi đá ngầm (đảo chìm) giữa biển Đông. Chiều dài trục đông - tây khoảng 800 km, trục bắc - nam chừng 600 km. Tổng diện tích các đảo nổi chỉ hơn 6 km2 nhưng có gần 160.000 km2 mặt biển. Khoảng cách đảo gần nhất từ Song Tử Đông đến Song Tử Tây là 1,5 hải lý xa nhất từ Song Tử Tây đến An Bang là 280 hải lý. Trung tâm Trường Sa cách Cam Ranh 243 hải lý. Trường Sa nằm trên tuyến đường hàng hải cực kỳ quan trọng, chỉ xếp sau Địa Trung Hải. Đang trong tình trạng tranh chấp với năm bên là Brunei, Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan), Malaysia, Philippines, Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa (Trung Quốc).

-Việc du lịch đến Trường Sa. Hiện nay khi thấy có nhiều diễn biến phức tạp trên biển Đông, nhiều du khách Việt Nam trong giai đoạn này luôn muốn thể hiện lòng yêu biển đảo của tổ quốc, thì đây là một cách thể hiện lòng yêu nước, yêu biển đảo và khẳng định chủ quyền của Việt Nam một cách thực tiễn nhất. Khi được sự đồng ý của các cơ quan chức năng, với mức giá chấp nhận được, sẽ có rất nhiều khách nội địa cũng như quốc tế muốn và sẽ đi Trường sa. Việc đưa du khách tham quan, khám phá và trải nghiệm ở Trường Sa thông qua các tour du lịch là hoàn toàn có thể bởi đây là lãnh thổ của VN. Tham quan những vùng có cảnh trí đặc biệt như Trường Sa, Hoàng Sa là niềm mong mỏi của

nhiều người có sở thích khám phá những vùng đất hoang sơ, cảnh trí thiên nhiên đặc biệt. Ngoài ra đến những vùng đảo xa của tổ quốc đang bị đe dọa về chủ quyền còn là dịp để giáo dục tinh thần yêu nước và trách nhiệm của công dân.

3.2.3 Tính khả thi đối với khách hàng:

-Tour Du Lịch ra thăm đảo Trường Sa sẽ diễn ra trong khoảng 4-5 ngày, cao điểm sẽ rơi vào những ngày lễ như 30/4; 1/5 và vào dịp nghỉ thuận lợi cho du khách cân đối và sắp xếp được thời gian. Công ty quyết định chọn mức giá từ 20 triệu trở xuống không quá cao đối với mức thu nhập tầm trung ở Việt Nam hiện nay. Khó khăn lớn nhất khi thực hiện tour du lịch ra Trường Sa là phương tiện vận chuyển khách du lịch, vận chuyển bằng đường thủy đòi hỏi những tàu có tải trọng và độ giãn nước lớn, độ an toàn cao; ở trên đảo đã có sân bay 1 đường băng nhưng còn khai thác rất hạn chế chủ yếu phục vụ cho mục đích quân sự. Chưa kể đến việc các nước đang tranh chấp trong khu vực sẽ gây sức ép và khó dễ cho tàu du lịch của chúng ta nhất là tàu hải cảnh hải giám của Trung Quốc. Việc ra đảo hoàn toàn bằng tàu thủy nên đòi hỏi du khách phải có một sức khỏe thật tốt chịu được sóng biển dài ngày; phải quen với việc không thể liên lạc về đất liền, không có sóng điện thoại, wifi hay 3G nào vì cơ sở vật chất hạ tầng trên đảo còn nhiều hạn chế thiếu thốn. Chưa có nhiều cơ sở lưu trú, dịch vụ nên trên đảo việc nghỉ ngơi ăn uống của du khách hiện thời sẽ rất là khó khăn chủ yếu lưu trú ăn uống trên tàu du lịch, nhà dân hoặc ở cùng với các chiến sỹ trên đảo; việc này tuy hơi chút bất tiện nhưng giúp người dân ở đây có thêm được thu nhập để cải thiện cuộc sống, vơi đi bớt phần nào nổi nhớ về đất liền; tăng tình gắn kết giữa quân dân để biết được sự vất vả gian lao của các chiến sỹ ngày đêm bảo vệ biển đảo thiêng liêng của tổ quốc.

3.3 Truyền thông chương trình du lịch:

Để chương trình du lịch được nhiều khách hàng biết đến công ty du lịch Vietravel xin được gửi đến quý khách bài quảng cáo sau :

3.4 Bán chương trình du lịch:3.4.1.Kênh phân phối trực tiếp: 3.4.1.Kênh phân phối trực tiếp:

Vietravel có 3 kệnh phân phối trực tiếp chủ yếu là:

Kênh 1: Vietravel thành lập hệ thống các chi nhánh -> Bán vé trực tiếp cho khách hàng.

Hệ thống các chi nhánh

Kênh 2: Vietravel gửi vé cho các đại lý du kịch -> Các đại lý sẽ bán lại cho khách hàng để hưởng trở lại hoa hồng

Kênh 3: Thông qua website của công ty khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn cho mình tour du lịch thích hợp và mua trực tiếp bằng hình thức chuyển khoản hay giao vé tận nhà.

Vietravel

Đại lý du lịch

Khách hàng

Khách hàng

3.4.2. Kênh phân phối gián tiếp:

3.5. Phân tích SWOT 3.5.1. Điểm mạnh

-Tình hình an ninh chính trị ổn định

-Đa dạng về sản phẩm dịch vụ du lich.(Du lịch sinh thái, cảm giác mạnh) -Người dân địa phương thân thiện, chất phác.

- đẩy mạnh mối liên kết giữa công ty, hàng không và khu nghĩ dưỡng. -thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi đặc biệt

- là người tiên phong mở rộng thị trường, nên có nhiều kinh nghiệm và thương hiệu mạnh .

Vietravel

Các cửa hàng bán sỉ và lẻ tại các cửa hàng

Qua trung gian, các khách sạn đại diện bán vé của VTV cho khách hàng

Người tiêu dùng cuối cùng Chi nhánh và văn

- Điều kiện tự nhiên lý tưởng, cảnh quan đẹp, đa dạng địa hình. Khí hậu ôn hòa và tương đối ổn định

- Nhiều di tích lịch sử, văn hóa, nhiều lễ hội mang đậm nét văn hóa bản địa.

-Phong cách ẩm thực chịu ảnh hưởng sâu sắc từ biển, chế biến từ các loại hải sản quý hiếm.

-Các khu vui chơi, giải trí hấp dẫn, các loại hình dịch vụ du lịch đa dạng. - Hệ thống nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp, sang trọng - Cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật tương đối phát triển.

Chính sách quan tâm phát triển của tỉnh tạo động lực phát triển du lịch

3.5.2. Điểm Yếu

- Hoạt động Marketing, quảng cáo và xúc tiến chương trình du lịch chưa được đầu tư cao. – Chưa khai thác đúng mức sự đa dạng của sản phẩm dịch vụ du lịch. - cơ sở lưu trú và chất lượng dịch vụ của biển đảo Trường Sa còn hạn chế ảnh huiowngr đến chất lượng dịch vụ của chương trình du lịch. - giao thông tiếp cận biển đảo còn hạn chế, -Chính sách đầu tư, quy hoạch tại nhiều điểm đến còn hạn chế. - Môi trường du lịch đang còn nhiều vấn đề bất cập cần giải quyết. - Chất lượng phục vụ không cao vào mùa cao điểm. - Các hoạt động lấn biển hieenj nay gây sức ép và quá tải đối với cân bằng sinh thái

3.5.3.Cơ Hội

-Khí hậu cũng với hai mùa nắng và mưa được chia ra rõ rệt, mùa mưa chỉ kéo dài trong 2 tháng 10 và 11 hầu như không có bão, còn lại 10 tháng trong năm luôn tràn ngập ánh nắng giúp nghành du lịch Nha Trang hoạt động thuận tiện hơn.

-Các chính sách thúc đẩy phát triển du lịc của Lãnh đạo tỉnh Khánh Hoà cũng góp phần không nhỏ: Nhận thấy tiềm năng phát triển du lịch, đặc biệt là du lịch biển đảo to lớn, ban lãnh đạo tỉnh Khánh Hoà đã đẩy mạnh các chính sách chủ trương nhằm đẩy mạnh phát triển du lịch của tỉnh nhà như: xây dựng hệ thống giao thông hiện đại về đường sắt, đường bộ, hàng không, mở các tuyến đường cao tốc; thực hiện các chính sách hướng đến phát

triển du lịch, đăng cai tổ chức nhiều sự kiện quốc tế và trong nước quan trọng tại Nha Trang, khôi phục và bảo tồn những giá trị văn hoá, các lễ hội nhằm thu hút và tạo điệu kiện thuận lợi cho du khách đến Nha Trang.

-Đến nay, Nha Trang là đầu mối giao thông đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển trong nước và quốc tế.

-Với những điều kiện thuận lợi về mặt tự nhiên, khí hậu cùng các nỗ lực của tỉnh Khánh Hoà, không lạ gì khi Nha Trang trở thành một thiên đường du lịch. Lượng khách đến Nha Trang ngày càng tăng Minh chứng cho việc sự phát triển du lịch của Nha Trang đó là lượng khách đến Nha Trang.

-Du lịch kéo theo sự phát triển của Bất động sản: Lượt khách du lịch Nha Trang đông kéo theo phát sinh nhu cầu về căn hộ nghĩ dưỡng, căn hộ khách sạn,… Từ đó làm cho thị trường bất động sản mà nhất là bất động sản nghĩ dưỡng cũng nóng theo nhằm chớp lấy thời cơ về nhu cầu cho thuê khách sạn cho du khách. Các khách sạn, nhà nghỉ từ bình dân cho đến cao cấp mọc lên khắp nơi, các khu resort hạng sang cũng ngày càng nhiều. Cứ như thế Du lịch và Bất động sản bổ trợ cho nhau cùng phát triển. Có thể thấy, Nha Trang hội tụ đầy đủ các yếu tố tự nhiên, cơ sở hạ tầng, chính sách của lãnh đạo tỉnh để ngành du lịch phát triển một cách nhanh, mạnh nhưng mà bền vững và đầy tiềm năng.

3.5.4. Thách thức

-Du lịch biển đảo có vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế biển đảo ở Đà Nẵng

- Trong quá trình phát triển du lịch biển đang đứng trước nhiều vấn đề như môi trường, hệ sinh thái ,giảm các hệ sinh thái biển, đa dạng sinh học, ô nhiễm nước, biển ,…

Tuy nhiên, du lịch biển cũng đang có những tác động đáng kể đến môi trường biển do lượng chất thải từ các hoạt động du lịch ngày càng phát triển ảnh hưởng đến phát triển du lịch bền vững.

-Một số khu du lịch ven biển ở Đà Nẵng, hệ thông, cống rãnh thoát nước thải tại khu dân cư, nhà hàng, khách sạn vẫn còn tình trạng ô nhiễm môi trường

-Các hoạt động dịch vụ du lịch trên bờ biển chưa được quản lí chặt chẽ, đặc biệt là vào mùa hè, các dịp lễ cuối tuần, khi lượng khách du lịch cao, ở một số khu du lịch vãn còn tình trạng rác thải của các dịch vụ của các loại hình dịch vụ trên biển vứt bừa bãi, chưa thu gom, xử lí triệt đến ô nhiễm môi trường , mất mỹ quan, ảnh hưởng đến du lịch biển ở Đà Nẵng

-Du lịch là ngành nhạy cảm với biến đổi về môi trường và khí hậu, luôn đối diện với nhiều tác động trực tiếp và gián tiếp về khí hậu, đối diện với nhiều tác động trực tiếp và gian tiếp từ biến đổi khí hậu đến mọi hoạt động phát triển du lịch ở đây đều phụ thuộc rất nhiều vào thời tiết