Từ những phân tích và đánh giá về điểm mạnh- yếu của EVN so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành (VNPT, Viettel mobile, S- fone), chúng ta có thể đưa ra một số giải pháp đề xuất nhằm từng bước tăng thị phần và cạnh tranh được với các đối thủ trong ngành:
Thứ nhất: có thể tiến hành xây dựng kênh truyền thông mới đó là: Quảng cáo trên taxi.Những chiếc xe taxi mang trên mình thưong hiệu, biểu tượng của EVN và như vậy mặc nhiên gieo thông điệp marketing của EVN " Kết nối sức mạnh" trên mọi lộ trình mà nó đi qua.mà thị trường qunảg cáo trên taxi lại bị bỏ ngỏ trên thị trường Việt Nam.Do đó EVN có thể khám phá và đi tiên phong trong công cụ truyền thông này, nhằm tiếp cận thị trường cũng như tăng thị phần của mình trên thị trường viễn thông di động.
Thứ hai: nhà cung cấp mạng EVN có thể gia tăng dịch vụ cho khách hàng thông qua việc cung cấp thêm cho khách hàng dịch vụ giá trị gia tăng lợi ích cho thuê bao sử dụng mạng của mình cụ thể: nhà cung cấp đưa ra dịch vụ chia sẻ tài khoản giữa các thuê bao trong cùng mạng ,nhằm hướng vào những thuê bao có thu nhập trung bình .Đảm bảo cho các thuê bao cho dù hêt tiền nhưng vẫn có thể thực hiện kết nối thông tin và liên lạc với thuê bao khác.Thuê bao hết tiền chỉ thông qua dịch vụ gia tăng là gửi tin nhắn: SHARE _ ( Số điện thoại được chia sẻ tài khoản) đến trung tâm dịch vụ của nhà cung cấp, thì thuê bao được chia sẻ tài khoản sẽ có trong tay số tiền mà thuê bao này được chia sẻ tài khoản. Qua dịch vụ này nhà cung cấp có thể gia tăng được lượng thuê bao quyết định hòa mạng, vì chỉ có những người cùng mạng mới có thể sử dụng dịch vụ này.Do đó khi quyết định hòa mạng các thuê bao sẽ chịu nhiều ảnh hưởng bởi nhóm tham khảo từ người thân và bạn bè- những thuê bao đã hòa mạng trước đó.Thông qua dịch vụ này nhà cung cấp đã gián tiếp truyền thông hình ảnh và sản phẩm của doanh nghiệp đến với công chúng nhận tin một cách hiệu quả nhờ sự truyền miệng của những thuê bao đã hòa mạng trước đó.Dịch vụ này có thể thực hiện được trong phạm vi của nhà cung cấp,chi phí không cao nhưng đạt hiệu quả, thu hút được nhiều khách hàng tham gia hòa mạng.
ngũ nhân viên bán hàng tham gia vào các khóa học ngắn hạn, huấn luyện kỹ năng và nâng cao kinh nghiện về bán hàng , chăm sóc khách hàng để tạo được ấn tượng đối với khách hàng.Nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng phải được đào tạo để luôn thân thiện với khách hàng khi họ đến tìm hiểu về mạng EVN.Chỉ với thái độ và kinh nghiệm như vậy nhân viên mới có thể thuyết phục được khách hàng đưa ra quyết định sử dụng sản phẩm dịch vụ mạng di động của mình.