Dịch vụ bổ sung

Một phần của tài liệu MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG của KHÁCH sạn sơn TRANG 2 (Trang 32 - 33)

6. Kết cấu của khóa luận

2.1.4.3. Dịch vụ bổ sung

Phòng karaoke

Khách sạn có 4 phòng Karaoke để phục vụ văn nghệ giải trí cho khách khi lưu trú tại khách sạn. Mỗi phòng đều được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại tivi, loa, điều hòa, bàn ghế với sức chưa 30 người/ phòng.

Phòng hội nghị

Có phòng hội nghị rộng 500m2 cho phép phục vụ các hoạt động đa chức năng. Phòng được thiết kế chu đáo với đầy đủ các trang thiết bị như máy chiếu, loa, sân khấu, quạt, bàn ghế,…để đáp ứng nhu cầu hội họp, hội thảo, các sự kiện. Ngoài ra vào những dịp đặc biệt, phòng hội nghị có thể sử dụng để làm triển lãm nhằm đánh bóng, tăng uy tín cũng như danh tiếng cho doanh nghiệp mình như: hội nghị du học, triển lãm dịch vụ bảo hiểm… Bể bơi ngoài trời

Khách sạn có 2 bể bơi ngoài trời có diện tích khoảng 500m2, phục vụ cho cả người lớn (cao 1.6m) và trẻ em (0.8m). Khu vực bể bơi của khách sạn cũng có phục vụ đồ ăn nhẹ và đồ uống theo nhu cầu của du khách. Bể bơi hướng ra biển rất thuận lợi cho du khách vừa thư giãn, ngắm ánh nắng chiều tà trong tiếng sóng vỗ rập rìu, ngắm nhìn vẻ đẹp của biến Sầm Sơn.

Dịch vụ xe đưa đón, bãi đỗ xe

Khách sạn Sơn Trang cách Sân bay Thọ Xuân 50 km, vì vậy khách sạn có thêm dịch vụ đưa đón dành cho đoàn khách từ 10 người trở lên điều này sẽ khiến cho khách hàng cảm nhận họ luôn được chào đón khi đến khách sạn thêm vào đó còn có dịch vụ xe điện ( khách tự trả phí ) để khách có thể tham quan mua sắm tại Sầm Sơn với mức giá hợp lý hơn.

Dịch vụ đặt vé máy bay, tàu hỏa, tour du lịch

Với những khách du lịch có nhu cầu tham quan các điểm du lịch nhiều nơi hay cần đặt vé máy bay di chuyển, hoặc muốn đi tour du lịch nên khách sạn đã có dịch vụ này để phục vụ khách khi cần Ngoài ra còn có thêm dịch vụ giặt là, dọn dẹp phòng ngủ,…

Một phần của tài liệu MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG của KHÁCH sạn sơn TRANG 2 (Trang 32 - 33)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(86 trang)
w