6. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
3.2.5. Bồi dưỡng, nâng cao năng lực cho nhân viên công ty
Trong kinh doanh con người chính là yếu tố hàng đầu quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp, con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạ giá thành sản phẩm ....Chính vì vậy, trong bất kỳ chiến lược phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng không thể thiếu con người được. Các doanh nghiệp có nhiều những người thợ giỏi, những người quản lý giàu kinh nghiệm và tay nghề cao. Song cùng với thời đại kỹ thuật khoa học công nghệ cao thì dần dần các doanh nghiệp sẽ phải sử dụng những máy móc thiết bị hiện đại đòi hỏi người công nhân phải có trình độ, hiểu biết để có thể làm chủ và vận hành được các trang thiết bị công nghệ mới. Để bồi dưỡng và nâng cao năng lực cho nhân viên, công ty nên:
- Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo chuyên môn, cũng cố kỹ năng giao tiếp với khách hàng, thu thập - tổng kết - báo cáo các thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường về công ty cho nhân viên.
- Cử nhân viên tham gia các sự kiện, hội nghị chuyên ngành để học hỏi, tích lũy nhiều kinh nghiệm hơn.
- Sử dụng đòn bẫy kích thích lợi ích vật chất, tinh thần, các phúc lợi xã hội và dịch vụ: tiền lương, thưởng, bảo hiểm…tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh trong công ty.
- Tuyển thêm nhân sự bán hàng nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng. Ngoài ra khi tuyển dụng cần đề ra các chỉ tiêu như trình độ, năng lực, kỹ năng…nhằm mục đích tuyển được đúng người, đúng vị trí.
- Có chính sách hưởng hoa hồng cho nhân viên bán hàng khi ký được hợp đồng bán phần mềm cho khách hàng nhằm tăng động lực làm việc cho nhân viên.