3 CHƯƠNG : TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP GIÁM SÁT MẠNG DOANH NGHIỆP MÃ NGUỒN MỞ OBSERVIUM
3.3.3 Thiết lập cảnh báo.
a) Cảnh báo tại Web.
Hình ảnh và âm thanh trực quan trên web của Observium. Khi sự cố xảy ra hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo ở màn hình dashboard hoặc có thể vào trực tiếp Device để xem thông tin chi tiết về cảnh báo.
Hình 3.22 Cảnh báo tại Dashboard
Bước 1: Mở tab Alert checks chọn add alert check
Hình 3.23 Các tùy chọn trong Alert Checker
Bước 2: Chọn các mục muốn tạo cảnh báo Ví dụ: Cảnh báo Device Down
Hình 3.24 Tạo mới Alert Checker
Tham khảo các ví dụ về Alert Checker tại: https://docs.observium.org/alerting_examples/
Hình 3.25 Một số Alert Checker đã được tạo
b) Cảnh báo Online
Do người quản trị không thể ngồi 24/24 trong phòng quản trị, hay người quản trị đã đi vắng. Khi đó cần thiết lập 1 hệ thống cảnh báo online, từ đó người quản trị hoặc nhóm người quản trị hệ thống có thể nhận được các cảnh báo một cách kịp thời nhằm khắc phục hay giảm tối đa thiệt hại khi hệ thống xảy ra sự cố.
Observium gửi cảnh báo tới người quản trị bằng cách thêm các Contact vào hệ thống. Theo mặc định Observium sẻ cố gắng gửi cảnh báo qua email của sysContact được lấy từ thiết bị thông qua SNMP.
Observium có thể gửi cảnh báo qua 18 nền tảng khác nhau các nền tảng tiêu biểu như:
− Clickatell: gửi cảnh báo qua sms.
− Discord: nền tảng mạng xã hội discord qua tính năng webhooks tự động gửi thông báo và dữ liệu thời gian thực.
− Email: gửi thông báo tới email của người quản trị.
− Hipchat: là nền tảng nhắn tin doanh nghiệp của Atlassian. Observium gửi thông báo đến hipchat bằng API Room.
Hình 3.27 Cảnh báo qua Hipchat
− Messagebird: tương tự như Clickatell gửi thông báo tới điện thoại của người quản trị qua SMS
− ManageEngine AlarmsOne: Tương tự các sản phẩm quản lý cảnh báo cho doanh nghiệp khác, AlarmsOne hỗ trợ truyền tải thông qua Webhook.
− Microsoft Teams: hỗ trợ truyền tải thông báo của Observium thông qua webhook
− Telegram: hỗ trợ như một công cụ truyền tải thông báo qua group hoặc nhóm chat