gày 24/02/2017 Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 45/KH- UBND áp dụng cơ chế một cửa trong cung cấp dịch vụ công tại Ban Phục vụ lễ tang Hà Nội thuộc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội với mục tiêu tổ chức áp dụng cơ chế một cửa trong giải quyết các dịch vụ công của Ban phục vụ Lễ tang Hà Nội (tại 04 điểm ký hợp đồng) đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm.
Theo kế hoạch, thành phố sẽ thống kê, thành lập danh mục các dịch vụ công đề xuất thực hiện theo cơ chế một cửa, sau đó rà soát, đánh giá từng thủ tục dịch vụ công, mẫu đơn, mẫu tờ khai, yêu cầu hoặc điều kiện trên cơ sở đảm bảo tính hợp pháp, hợp lý, tính cần thiết để đề xuất đơn giản hóa hoặc bãi bỏ, hủy bỏ, sửa đổi các thủ tục dịch vụ công. Việc rà soát, đánh giá bước đầu được thực hiện đối với 17 thủ tục dịch vụ công cơ bản sau: Bảo quản thi hài; khâm liệm thi hài; tổ chức tang lễ; hỏa táng thi hài; thanh toán bù trừ hỗ trợ Hỏa táng thi hài; mai táng thi hài; Cát táng lưu giữ tro cốt tại các nhà để tro cốt; cát táng lưu giữ tro cốt, hài cốt dưới mặt đất; cải táng bốc mộ hung táng; bốc tiểu cát táng; dịch vụ vận chuyển; cát táng cán bộ trung, cao cấp, người có công; mai táng thi hành cán bộ trung, cao cấp, người có công; cải táng cán bộ trung, cao cấp, người có công; bốc mộ cát táng cán bộ trung cao cấp, người có công; cát táng liệt sĩ; bốc mộ cát táng liệt sĩ.
Bộ thủ tục dịch vụ công cần được Sở Tư pháp thẩm định trước khi Sở Lao động, Thương binh và Xã hội trình UBND thành phố công bố. Ban Phục vụ Lễ tang xây dựng quy trình tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế một cửa đối với các thủ tục đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết
Theo lộ trình việc tổ chức thực hiện áp dụng cơ chế một cửa được chuẩn bị trong tháng 1 và tháng 2/2017, từ tháng 2 đến tháng 6/2017 chính thức đi vào cung ứng dịch vụ công theo cơ chế một cửa, cuối năm 2017 sẽ sơ, kết đánh giá hiệu quả của việc áp dụng mô hình./.