- Sử iz dụng iz chữ iz ký iz điện iz tử iz và iz hợp iz đồng iz điện iz tử iz
3.3.3 Hiệp iz hội iz và iz người iz tiêu iz dùng iz
Về izphía izHiệp izhội izThương izmại izđiện iztử izViệt izNam, izthực izhiện iztheo izkế izhoạch izcủa
iztử izViệt izNam izsẽ izphối izhợp izvới izcác izhiệp izhội izngành izhàng, izPhòng izThương izmại izvà izCông
iznghiệp izViệt izNam, izcác izbộ izngành, izđịa izphương izđể izthực izhiện: izXây izdựng, iztriển izkhai izcác
izđề izán izhỗ iztrợ izứng izdụng izthương izmại izđiện iztử izvà izchuyển izđổi izsố iztrong izdoanh iznghiệp izvừa
izvà iznhỏ; izTiến izhành izđiều iztra, izkhảo izsát izvà izcông izbố izkết izquả izđánh izgiá izmức izđộ izứng izdụng
izTMĐT iztrong izcộng izđồng izdoanh iznghiệp; izTổ izchức izcác izhoạt izđộng izđào iztạo, iznâng izcao izkỹ
iznăng izthương izmại izđiện iztử izcho izdoanh iznghiệp iztheo izngành izhàng izvà izlĩnh izvực izkinh izdoanh. iz
Ngoài izra, izỦy izban iznhân izdân izcác iztỉnh, izthành izphố iztrực izthuộc iztrung izương, izPhòng
izthương izmại izvà izCông iznghiệp izViệt izNam, izHiệp izhội izThương izmại izđiện iztử izViệt izNam izvà
izcác iztổ izchức izxã izhội iznghề iznghiệp izsẽ izphối izhợp izvới izBộ izCông izThương iztuyên iztruyền, izphổ
izbiến, iznâng izcao iznhận izthức izvề izthương izmại izđiện iztử, iznghiên izcứu izxây izdựng izcác izmô izhình
izthương izmại izđiện iztử izvà izkhuyến izkhích izdoanh iznghiệp iztham izgia; izXây izdựng izvà izđưa izvào
izvận izhành izcác izhệ izthống izhạ iztầng izthiết izyếu izcho izthương izmại izđiện iztử, izbao izgồm izhệ izthống
izhỗ iztrợ izgiao izdịch iztrực iztuyến iztích izhợp izthanh iztoán iztrong izthương izmại izvà izdịch izvụ izcông, izhệ
izthống izquản izlý iztrực iztuyến izhoạt izđộng izhoàn iztất izđơn izhàng izvà izvận izchuyển izcho izthương izmại
izđiện iztử, izhệ izthống izchứng izthực izvà izgiao izdịch izđảm izbảo izcho izthương izmại izđiện iztử; izXây
izdựng izchương iztrình iz“Khởi iznghiệp izthương izmại izđiện iztử” izhỗ iztrợ izcá iznhân, izdoanh iznghiệp
izkhởi iznghiệp izkinh izdoanh izcác izsản izphẩm, izgiải izpháp, izmô izhình izthương izmại izđiện iztử; izXây
izdựng, iztổ izchức izcác izsự izkiện, izgiải izthưởng izquốc izgia izthúc izđẩy izphát iztriển izthương izmại izđiện
iztử.
Về izphía izngười iztiêu izdùng. izTrước izhết izđể iztránh izrủi izro izngười iztiêu izdùng izcần izphải iztỉnh
iztáo, izchỉ izmua izhàng izở iznhững izđịa izchỉ izWebsite izuy iztín, izsàn izgiao izdịch izđiện iztử izđã izđăng izký
izvới izBộ izCông izThương. izBất izkể izlà izloại izhàng izhóa iznào izcũng iznên iztìm izhiểu, iztìm izkiếm izthông
iztin izvề izsản izphẩm, izhàng izhóa izđó iztrước izkhi izquyết izđịnh izmua. izNếu izcó izthể, iznên izđề iznghị izxem
izhàng iztrước izkhi iznhận izvà izđược izđổi iztrả izhoặc izkhông izlấy izhàng iznếu izkhông izbảo izđảm izchất
izlượng iznhư izđã izquảng izcáo. izNếu iztrong iztrường izhợp izgặp izphải izrủi izro: iznhận izhàng izkhông
izgiống iznhư izmô iztả, izhàng izbị izlỗi, izbị izvỡ, izmất izhàng…, izngười iztiêu izdùng iznên izmạnh izdạn izlên
iztiếng, iztố izgiác iznhững izhành izvi izlợi izdụng izTMĐT izđể izbán izhàng izgiả, izhàng izkém izchất izlượng.
izNgười iztiêu izdùng izcần izbỏ izngay iztâm izlý ize izngại, izmà izngược izlại izphải izmạnh izdạn, izchủ izđộng
izliên izhệ izvới izcơ izquan izquản izlý iznhà iznước izhoặc izHội izBảo izvệ izquyền izlợi izngười iztiêu izdùng izđể
izđược izhỗ iztrợ, iztư izvấn. izTuy iznhiên, iztrên iztất izcả, izbản izthân izngười iztiêu izdùng izcũng izcần iznâng
izhiểu izvề izquyền izlợi izcủa izmình izđể izbảo izvệ izmình iztrước iznhững izDN izlàm izăn izchụp izgiật, izhám
izlợi iztrước izmắt izvà izkhông iztiếp iztay izcho izhành izvi izkinh izdoanh izkhông izlành izmạnh izđó. iz
KẾT LUẬN
Thương mại điện tử sẽ là một sân chơi mới cho các doanh nghiệp tại Việt Nam cũng như trên thế giới. Các DN cần tìm hiểu rõ nội dung bản chất của TMĐT, các yếu tố quan trọng đối với phát triển thương mại điện tử cũng như nghiên cứu các xu hướng bán hàng trực tuyến mới để có thể bắt kịp với thời đại. Trên cơ sở tìm hiểu, môi trường kinh doanh tại Việt Nam cũng tồn tại nhiều yếu điểm gây cản trở cho sự phát triển của TMĐT. Đặc biệt trong thời kỳ COVID – 19 càng lộ rõ ra những hạn chế trong việc ứng phó với sự xoay chuyển bất ngờ này.
Để thương mại điện tử phát triển cần có sự hỗ trợ, giám sát, định hướng từ phía Nhà nước, Chính phủ trong việc xây dựng các chính sách, hành lang pháp lý, nâng cấp cơ sở hạ tầng phục vụ thương mại điện tử. Đồng thời bản thân các doanh nghiệp trong nước cũng cần phải nhận thức rõ tầm quan trọng của thương mại điện tử, tốc độ tăng trưởng thị trường nhanh và ổn định hay những xu hướng chuyển dịch thói quen mua sắm của người tiêu dùng để có các kế hoạch tác chiến cụ thể. Trong một thị trường mà người sử dụng và những đối thủ cạnh tranh chỉ cách nhau một cú nhấp chuột thì các doanh nghiệp tham gia kinh doanh trực tuyến buộc phải tạo ra được nét khác biệt trong dịch vụ của mình so với các đối thủ cạnh tranh nếu không họ cũng sẽ chỉ như những nhà cung cấp hàng hóa hết sức bình thường khác. Kể cả có hay không chỉ trong thời kỳ COVID – 19 doanh nghiệp rất cần quan tâm tới việc ứng dụng thương mại điện tử và cần dành những nguồn lực tương xứng của doanh nghiệp cho việc phát triển thương mại điện tử bởi nếu bỏ qua doanh nghiệp đã tự đào hầm chôn mình trong kỷ nguyên mới – kỷ nguyên của công nghệ.