2. Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Imperial
3.3. Một số khuyến nghị với cơ quan quản lý nhà nước về du lịch
* Với Tổng cục du lịch
-Đầu tư thích đáng vào việc phát triển nguồn nhân lực trong kinh doanh lưu trú để có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn để tham gia vào tiến trình hội nhập sẽ quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp kinh doanh lưu trú ở nước ta. Tổng cục nên mở những lớp huấn luyện có chất lượng cao cho cán bộ quản lý của các doanh nghiệp khách sạn tham gia để điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình, thích ứng kịp thời với các điều kiện hội nhập.
-Nâng cao sự phối hợp của Tổng cục, các bộ ngành vì mục tiêu cho sự phát triển của ngành khách sạn nói riêng và ngành du lịch Việt Nam nói chung theo định hướng phát triển của
Đảng. Cần có sự phối hợp chặt chẽ thường xuyên liên tục với ban chỉ đạo về thu hút sự quan tâm của nhà nước đầu tư cho du lịch. Đồng thời có sự phối hợp với các ngành, các cơ quan hữu quan trong việc quy hoạch phát triển kinh doanh khách sạn. Đặc biệt cần phối hợp với bộ Giáo dục và đào tạo, các sở du lịch trong việc triển khai nội dung chương trình đào tạo.
-Khuyến khích các doanh nghiệp trích một phần lợi nhuận đầu tư cho các cơ sở đào tạo nhân lực.
-Tổ chức thi tay nghề, tôn vinh tặng danh hiệu cao quý cho lao động giỏi trong ngành nghề khách sạn.
* Với Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hải Phòng
-Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hải Phòng cần quan tâm nhiều hơn nữa đến các sản phẩm du lịch Hải Phòng, cần phải quảng bá, khuếch trương thương hiệu trong và ngoài khu vực.
-Mặt khác Sở cũng càn tạo điều kiện về tài chính, thuế để kích thích sự phát triển của ngành nghề kinh doanh khác sạn trên địa bàn thành phố.
-Cần phối hợp với các cơ quan liên quan trong công tác quy hoạch phát triển kinh doanh khách sạn.
-Tổ chức các cuộc thi tay nghề giữa các khách sạn để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
-Thường xuyên kiểm tra và đánh giá việc thực hiện các chính sách về quản lý lao động để phát hiện, xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm chế độ, chính sách trong sử dụng lao động của các doanh nghiệp khách sạn.
Tiểu kết chương 3
Chương 3 đã đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Imperial Boat :
+ Hoàn thiện công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực + Hoàn thiện công tác phân tích công việc
+ Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực + Hoàn thiện công tác sắp xếp, bố trí nhân lực
+ Nâng cao công tác đào tạo và phát triển nhân lực + Tạo động lực cho người lao động
Bên cạnh đó, chương 3 cũng đưa ra một số kiến nghị nhằm đấy mạnh công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Imperial Boat với Tổng cục du lịch, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch thành phố Hải Phòng.
KẾT LUẬN
Du lịch Việt Nam trong những năm trở lại đây đã có những bước tiến đáng vượt bậc, lượng khách du lịch trong và ngoài nước ngày càng gia tăng, đây là nguồn thu nhập đáng kể cho nền kinh tế nước ta. Chính vì vậy để đáp ứng nhu cầu của du khách thì các cơ sở vật chất kỹ thuật phải được cải thiện để nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch. Hòa chung với hoạt động đó khách sạn Imperial Boat cũng đã có những bước đi vững chắc để hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực kinh doanh du lịch ngày càng phát triển.
Đề tài nghiên cứu của khóa luận đã hệ thống được một số cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực. Trên cơ sở phân tích thực trạng, kháo luận đã đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong kinh doanh khách sạn Imperial Boat. Trong quá trình làm khóa luận không thể tránh khỏi những khiếm khuyết, hạn chế. Em mong Thầy, Cô giáo thông cảm và đống góp ý kiến để kháo luận thiết thực hơn trong thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Imperial Boat. Nhân đây em cũng xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Thạc sĩ Lê Thành Công đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành kháo luận này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước, Nxb Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội, Mai Quốc chánh (1999),
2. Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Lao động xã hội, Hà nội, Trần Kim Dung (2002),
3. Quản trị kinh doanh khách sạn, Nxb Đại học quốc gia Hà nội, Trịnh Xuân Dũng (2005),
4. Quản trị doanh nghiệp khách sạn du lịch,Nxb Thống kê, Nguyễn Trọng Đặng, Nguyễn Doãn Thị Liễu, Vũ Đức Minh, Trần Thị Phùng (2003),
5. Quản trị nhân lực. Nxb Lao động Xã Hôi, Hà Nội, Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Huyền (2004),
6. Giáo trình kinh tế du lịch, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội 7. Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Giáo dục, Hà Nội 8. Khách sạn Imperial Boat (2018)
9. Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội, Vũ Trọng Hùng(2008) 10. Quản trị kinh doanh khách sạn, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà
phụ lục
Khách sạn Imperial Boat
phòng spa