Nghiên cứu thị trường là những nỗ lực có tổ chức để thu thập thông tin về thị trường mục tiêu hoặc khách hàng mục tiêu để xác định xem một sản phẩm/dịch vụ có đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng hay không. Nghiên cứu thị trường cung cấp thông tin quan trọng để tìm hiểu, phân tích thị trường và nhu cầu người tiêu dùng cũng như quy mô thị trường và sự cạnh tranh.
Doanh thu hàng năm trên phạm vi toàn cầu của các công ty nghiên cứu thị trường tăng 55% từ 28,9 tỷ USD năm 2009 lên 44,35 tỷ USD vào năm 201518. Ngành nghiên cứu thị trường sẽ tiếp tục phát triển và ngày càng có vai trò quan trọng đối với nền kinh tế đang gia tăng sức cạnh tranh mỗi ngày, đang dần nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của những mối quan tâm, sở thích của khách hàng – những thông tin không thể thiếu đối với bất kỳ công ty nào.
26
Acxiom cung cấp và phân tích dữ liệu người tiêu dùng phục vụ cho
các chiến dịch tiếp thị và phát hiện gian lận. Cơ sở dữ liệu của Acxiom chứa dữ liệu cá nhân của khoảng 250 triệu người tiêu dùng trên toàn thế giới với hơn 1500 phân đoạn dữ liệu cho hầu hết mọi người tiêu dùng tại Hoa Kỳ.
Corelogic dịch vụ phân tích và cung cấp dữ liệu các cho các công ty,
tổ chức chính phủ chủ yếu dựa vào thông tin bất động sản, thông tin về người tiêu dùng và tài chính. Cơ sở dữ liệu của Corelogic bao gồm hơn 795 triệu lịch sử giao dịch bất động sản, hơn 93 triệu đơn xin thế chấp và dữ liệu bất động sản đặc biệt khác chiếm hơn 99 phần trăm tài sản nhà ở của Hoa Kỳ, tức tổng cộng hơn 147 triệu hồ sơ.
Datalogix cung cấp cho các công ty dữ liệu tiếp thị của hầu hết các
hộ gia đình ở Hoa Kỳ và có hơn một nghìn tỷ đô la trong các giao dịch người tiêu dùng. Vào tháng 9 năm 2012, Facebook đã công bố hợp tác với Datalogix để đo lường xem một tỷ người dùng Facebook có thể nhìn thấy một sản phẩm quảng cáo trên trang xã hội thường xuyên đến đâu và tiến hành mua hàng tại một cửa hàng bán lẻ gạch vữa như thế nào.
eBureau cung cấp các dịch vụ tính điểm và phân tích dự đoán cho
các nhà tiếp thị, các công ty dịch vụ tài chính, các nhà bán lẻ trực tuyến và những công ty khác. eBusiness chủ yếu cung cấp sản phẩm dự đoán xem ai có khả năng trở thành khách hàng sinh lợi hay liệu một giao dịch có dấu hiệu gian lận hay không. eBureau cung cấp cho khách hàng các thông tin thu được từ hàng tỷ hồ sơ người tiêu dùng, với hơn ba tỷ hồ sơ mới mỗi tháng.
ID Analytics cung cấp dịch vụ phân tích được thiết kế chủ yếu để
xác minh danh tính người dùng hoặc để xác định liệu một giao dịch có dấu hiệu gian lận hay không. Mạng lưới ID Analytics bao gồm hàng trăm tỷ điểm dữ liệu tổng hợp, 1,1 tỷ nhân tố nhận dạng đặc biệt và lưu trữ hơn 1,4 tỷ giao dịch người tiêu dùng.
Intelius cung cấp cho công ty và người tiêu dùng dịch vụ kiểm tra lý
lịch và hồ sơ công khai. Cơ sở dữ liệu của Intelius chứa hơn hai mươi tỷ hồ sơ.
PeekYou sở hữu công nghệ được cấp bằng sáng chế giúp phân tích
nội dung từ hơn 60 trang web truyền thông xã hội, trang tin tức, trang chủ và nền tảng blog để cung cấp cho khách hàng các hồ sơ chi tiết về người tiêu dùng.
27
Rapleaf là một trình tổng hợp dữ liệu có ít nhất một điểm dữ liệu liên
kết với hơn 80 phần trăm địa chỉ email người tiêu dùng ở Hoa Kỳ. Rapleaf cập nhật danh sách email với nhiều thông tin khác như độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, và ba mươi điểm dữ liệu khác.
Recorded Future thu thập dữ liệu lịch sử về người tiêu dùng và các
công ty trên Internet và sử dụng thông tin đó để dự đoán hành vi tương lai của người tiêu dùng và công ty. Tính đến tháng 5 năm 2014, Recorded Future đã thu thập thông tin từ hơn 502.591 trang web mở khác nhau trên Internet.
Nghiên cứu thị trường
Tập đoàn Nielsen là một công ty nghiên cứu tiếp thị toàn cầu, có
trụ sở chính ở thành phố New York, Hoa Kỳ. Công ty cung cấp cho các nhà tiếp thị thông tin đáng tin cậy và khách quan về tác động của các chương trình tiếp thị và bán hàng. ACNielsen bắt đầu mở rộng trên phạm vi quốc tế vào năm 1939, và hiện đang hoạt động tại hơn 100 quốc gia.
Kantar là Bộ phận Quản lý Đầu tư Dữ liệu của Tập đoàn dịch vụ
truyền thông WPP, một trong những tập đoàn cung cấp, tìm hiểu và tư vấn thông tin lớn nhất thế giới. Kantar được thành lập vào năm 1993, sở hữu mạng lưới gồm 12 chi nhánh hoạt động chuyên nghiệp, với khoảng 30.000 nhân viên làm việc tại 100 quốc gia trong nhiều lĩnh vực nghiên cứu, tìm hiểu và tư vấn. Trụ sở chính nằm ở London, Anh.
Công ty Quintiles IMS Holdings thường được gọi là
QuintilesIMS, là một công ty đa quốc gia của Mỹ phục vụ nhiều ngành công nghiệp kết hợp thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin y tế và nghiên cứu lâm sàng. QuintilesIMS là tổ chức nghiên cứu lâm sàng lớn nhất thế giới, được xếp hạng theo báo cáo về doanh thu dịch vụ. Công ty tập trung chủ yếu vào các thử nghiệm lâm sàng Giai đoạn II-IV và các dịch vụ xét nghiệm, phân tích có liên quan.
28
Ipsos Group S.A. is a global market research and a consulting
firm with worldwide headquarters in Paris, France. Since 1990, the Group has created or acquired numerous companies throughout the world. In October 2011, Ipsos acquired Synovate, resulting in a newly combined Ipsos organization that ranks as the world’s third largest research agency. As of 2014, Ipsos has offices in 88 countries, employing 16,530 people.
Ipsos Group S.A. là một nghiên cứu thị trường toàn cầu và là một công ty tư vấn có trụ sở chính trên toàn thế giới tại Paris, Pháp. Từ năm 1990, Tập đoàn đã tạo ra hoặc mua lại nhiều công ty trên khắp thế giới. Vào tháng 10 năm 2011, Ipsos mua lại Synovate, kết quả là một tổ chức Ipsos kết hợp mới được xếp hạng là cơ quan nghiên cứu lớn thứ ba trên thế giới. Tính đến năm 2014, Ipsos có văn phòng tại 88 quốc gia, sử dụng 16.530 người.
GfK SE, được thành lập vào năm 1934 dưới tên Gesellschaft für
Konsumforschung (Hiệp hội Nghiên cứu Người tiêu dùng) là viện nghiên cứu thị trường lớn nhất của Đức và là tổ chức nghiên cứu thị trường lớn thứ tư trên thế giới.
IRI là một hãng nghiên cứu thị trường của Mỹ, cung cấp cho khách
hàng thông tin về thị trường người tiêu dùng, người mua sắm, thị trường bán lẻ và phân tích tập trung vào ngành công nghiệp hàng tiêu dùng đóng gói (CPG). Các khách hàng của IRI bao gồm 95 phần trăm các công ty CPG nằm trong danh sách Fortune Global 500, các công ty bán lẻ và chăm sóc sức khoẻ. IRI hiện đang hoạt động tại 58 quốc gia.
Westat là một công ty trao quyền sở hữu cổ phần cho nhân viên,
chuyên nghiên cứu khảo sát thống kê, có trụ sở tại Rockville, Maryland, Hoa Kỳ, cung cấp dịch vụ nghiên cứu cho các cơ quan Chính phủ Hoa Kỳ, cho các công ty, tổ chức, chính quyền cấp bang và cấp địa phương.
Westat tiến hành các nghiên cứu về điều kiện sức khoẻ và chi tiêu, thành tích học tập và trình độ học vấn, các điều trị y tế và kết quả, đánh giá phơi nhiễm, đánh giá chương trình, quản lý thông tin và các giải pháp truyền thông, kiến thức, thái độ và hành vi phản hồi.
29
Công ty INTAGE HOLDINGS là nhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu
và tư vấn tiếp thị. Phân khúc Nghiên cứu và Tư vấn tiếp thị bao gồm nghiên cứu danh sách người tiêu dùng, danh sách cửa hàng bán lẻ và các hoạt động nghiên cứu khác; các dịch vụ nghiên cứu theo yêu cầu, bao gồm nghiên cứu Internet, khảo sát qua mail, khảo sát ý kiến qua phỏng vấn và nghiên cứu định tính, cũng như cung cấp các dịch vụ tư vấn có liên quan.
Tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2014, Công ty đã có 24 công ty con và một công ty liên kết.
comScore là một công ty đo lường và phân tích truyền thông của
Mỹ, chuyên cung cấp dữ liệu tiếp thị và phân tích cho các doanh nghiệp, các cơ quan truyền thông và quảng cáo và các nhà xuất bản.
comScore có một nhóm người dùng sử dụng phần mềm theo dõi (với các thương hiệu như PermissionResearch, OpinionSquare và VoiceFive Networks) được cài đặt trên máy tính của họ. Khi tham gia vào danh sách nghiên cứu của comScore, người dùng được hưởng nhiều lợi ích, bao gồm phần mềm bảo mật máy tính, lưu trữ dữ liệu Internet, quét virus và cơ hội để trung tiền mặt hoặc giải thưởng khác.
Tập đoàn NPD là một công ty nghiên cứu thị trường. Tập đoàn
NPD hoạt động ở 20 quốc gia, phỏng vấn 12 triệu người tiêu dùng một năm và giám sát dữ liệu mua hàng của người tiêu dùng từ hơn 165.000 cửa hàng. NPD cũng cung cấp một dịch vụ gọi là Voice VIP cho phép người tiêu dùng hoàn thành khảo sát về các sản phẩm và dịch vụ mà họ sử dụng.