Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động giám sát của hội đồng nhân dân hai cấp, phát huy vai trò, trách nhiệm của đại biểu hội đồng nhân dân trước cử tri. Đổi mới và nâng cao chất lượng các kỳ họp hội đồng nhân dân, nhất là hoạt động chất vấn, thẩm tra các đề án phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh. Lãnh đạo thành công cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu hội đồng nhân dân các cấp, nhiệm kỳ 2021 - 2026.
Phát huy hiệu lực, hiệu quả quản lý và điều hành của Ủy ban nhân dân hai cấp, nêu cao tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu, gắn với việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính nhà nước; thực hiện hiệu quả các chương trình, kế hoạch tinh giản biên chế, sắp xếp, kiện toàn các cơ quan, đơn vị, xã, phường theo Nghị quyết số 39-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XI) về tinh giản
biên chế và cơ cấu đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đảm bảo tinh gọn, thật sự
hiệu lực, hiệu quả.
Tiếp tục chỉ đạo, thực hiện quyết liệt các nhiệm vụ về cải cách hành chính, tập trung cải cách các thủ tục hành chính, duy trì hoạt động Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố, một cửa liên thông tại các xã, phường; nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp và tinh thần thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ công chức, viên chức; khắc phục tình trạng trễ hẹn hồ sơ, nhất là trong lĩnh vực đất đai. Phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà đối với nhân dân và doanh nghiệp. Triển khai xây dựng Chính quyền điện tử theo tinh thần Nghị quyết số 36a/NQ-CP ngày 14 tháng 10 năm 2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử, đảm bảo giải quyết các công việc của chính quyền ngày càng nhanh hơn, hiệu quả hơn.