- Kế hoạch phát triển sản phẩm:
3.2 Nghiên cứu chiến lược Marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm.
phẩm.
Product ( sản phẩm ):
Mùi vị :
-Rất nhiều người dùng đều đánh giá cao hương vị sữa TH true Organic, nhận định sữa thơm, béo và rất dễ uống, cảm nhận được tận hưởng "nguồn sữa tươi thật" chứ không dậy mùi hóa chất.
Một điều được nhiều bậc phụ huynh công nhận rằng, các bé trong gia đình có thể không dùng hết 1 hộp sữa Organic 180 ml của các nhãn khác, nhưng với sữa tươi Organic của TH lại rất hào hứng và có thể dùng hết.
Ít ngọt:
-Rất dễ so sánh nếu người dùng thử qua sữa tươi Organic của TH với sữa Organic của 1 vài nhãn hiệu khác. Sữa Organic của TH có vị ngọt dịu hơn, dễ uống hơn, kể cả khi uống lạnh cũng không tạo cảm giác "quá ngọt" khó uống.
Bao bì đẹp, quảng cáo thu hút và tạo niềm tin mạnh:
-Cảm quan so sánh bao bì sữa Organic của TH True Milk người dùng dễ thấy sự đơn giản nhưng rất bắt mắt, tạo cảm giác sản phẩm chất lượng, mang phong cách "Tây" giúp tăng thêm niềm tin về chất lượng.
-Sữa TH true Organic được quảng bá là "sữa tươi sạch hữu cơ 100% chuẩn Châu Âu" từ đàn bò chất lượng từ con giống đến quy trình chăn nuôi, lấy sữa và
chế biến sữa. TH cũng không ngần ngại hình thành những chuyến thăm quan trực tiếp tới trang trại chăn nuôi và khu sản xuất sữa của doanh nghiệp, đẩy mạnh niềm tin về chất lượng tới người tiêu dùng.
-Không biết sự "sạch" của sữa TH đạt tới thang điểm nào, nhưng trước mắt, TH đã thực sự tạo được niềm tin cho người tiêu dùng về sản phẩm chất lượng tốt, thông qua chiến dịch quảng bá và phát triển thương hiệu của mình.
Price ( giá cả ):
- Ở thị trường sữa nước Việt Nam, Vinamilk đang là kẻ thống trị. Vì vậy, TH True Milk là kẻ đến sau đã áp dụng một chiến lược giá khác biệt nhằm xâm nhập thị trường. Xác định TH True Milk là dòng sản phẩm chất lượng nên TH True Milk đã áp dụng mức giá cao nhất có thể tương ứng với chất lượng sản phẩm’
- Khách hàng mục tiêu của TH True Milk: nhóm khách hàng nữ tuổi từ 15-35 tuổi. Hoặc nhóm khách hàng sinh sống ở những đô thị lớn, năng động, phát triển, chăm lo đến sức khoẻ bản thân.
- Một thùng sữa Organic Vinamilk 24 hộp 180ml có giá 254.000 đồng, trong khi TH True Milk 12 hộp 500ml có giá là 358.000 đồng. Nên uống sữa Vinamilk hay TH True Milk? Bất kể khi chọn lựa sữa tươi nào, trước hết, người dùng thường có xu hướng theo niềm tin thương hiệu mà mình đã từng sử dụng tốt trước đó.
Place ( phân phối ):
-Sữa là mặt hàng FMCG (ngành hàng tiêu dùng nhanh) nên tôn chỉ của TH là “ Nhất cự ly, Nhì tốc độ ”, xuất hiện ở khắp các ngóc ngách trên thị trường, tiếp cận đủ các phân khúc khách hàng khác nhau:
-Siêu thị hệ thống bán lẻ lớn: TH hiện đã có mặt tại mọi siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Vinmart, CoopMart...
-Các đại lý sỉ, lẻ trên toàn quốc cũng là nơi đặt chân của TH hướng đến các khách hàng ở khu vực nông thôn.
-Đến nay, mạng lưới TH True milk đã lan rộng đến 51 tỉnh thành với hơn 200 cửa hàng trên toàn quốc.
Promotion ( xúc tiến ):
Thông điệp truyền thông :
- TH True Milk thực hiện chiến lược Preemtive claim ( giành lợi thế tiên phong) hay còn gọi là The Law of Mind ( quy luật người đầu tiên) theo khái niệm của Al Ries. Sạch là một đặc trưng chung xủa các nhãn sữa. Tuy nhiên,
khi TH true Milk là đơn vị đầu tiên danh xưng rằng họ là thương hiệu sữa sạch, đặc tính này trở thành một đặc điểm riêng của TH trong tâm trí người tiêu dùng, mặc dù nhãn sữa này mới gia nhập thị trường không lâu. Từ đó, nhờ sở hữu từ “ sạch ” trong cảm nhận của khách hàng, TH True Milk đang trên đường trở thành thương hiệu dẫn đầu tại phân khúc sữa tươi.
Các kênh quảng cáo:
-Các hoạt động truyền thông chủ đạo của TH bao gồm: TVC xuất hiện thường xuyên trên các kênh VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2,… với thông điệp xuyên suốt về sự tinh túy từ thiên nhiên, quy trình sản xuất sạch, hiện đại; các trang báo chí nhắm vào phụ nữ là doanh nhân như Phụ nữ, Tuổi trẻ, Hà Nội mới, Doanh nhân Sài Gòn,… ; các băng rôn, biển hiệu ngoài trời,… cũng được tận dụng.
PR – Quan hệ công chúng:
-Với đặc thù là sản phẩm gắn bó thiết thực đến sức khỏe, đời sống của người tiêu dùng, các hoạt động PR của TH luôn gắn liền với lợi ích xã hội, phát triển cộng đồng, khuyến khích sự phát triển của trẻ nhỏ nhằm tạo dựng một thương hiệu gắn bó với công chúng. TH là người tiên phong chương trình “Sữa học đường” tại các trường học trên toàn quốc; tổ chức chương trình “Chung tay vì tầm vóc Việt”; đồng thời là nhà tài trợ của các chương trình “ Con đã lớn khôn”, “Lục lạc vàng”, “Họa sĩ nhí”…
Xúc tiến bán:
-Khuyến mại mua 8 tặng 1 được TH duy trì và truyền thông mạnh mẽ trên các TVC suốt thời gian gần đây. Khi ra mắt mặt hàng mới sữa công thức TOPKID dành riêng cho trẻ em, TH cũng thực hiện chương trình dùng thử miễn phí cho khách hàng tại 4 thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh và Cần Thơ.
-Với đội ngũ Marketing lớn từ Marketing truyền thống cho đến Marketing hỗn hợp, và những chiến lược Marketing tốt đã nhanh chóng đem sảm phẩm đến tay người tiêu dùng và trải nghiệm. Hình ảnh công ty dần được củng cố và có vị chí trong thị trường sữa.