Câc biện phâp thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh (tt):

của đối thủ cạnh tranh (tt):

 Xđm nhập dần dần văo câc hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh vă khâch hăng của họ.

 Phỏng vấn nhă cung cấp để tính xem câc đối thủ cạnh tranh đang sản xuất bao nhiíu.

 Dùng câc khâch hăng để đưa ra câc yíu cầu trả giâ qua điện thoại.

 Khuyến khích câc khâch hăng quan trọng phơi băy những thông tin cạnh tranh.

 Phỏng vấn câc nhđn viín cũ của đối thủ cạnh tranh.

 Phỏng vấn câc chuyín gia đê lăm việc trực tiếp hay giân tiếp với đối thủ cạnh tranh.

Câc biện phâp thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh (tt): của đối thủ cạnh tranh (tt):

 Lôi kĩo những nhă quản lý chủ chốt của câc đối thủ cạnh tranh khỏi câc công ty mă họ đang lăm việc.

 Thực hiện câc cuộc phỏng vấn bằng điện thoại để khiến nhđn viín của câc đối thủ cạnh tranh để lộ thông tin

 Gửi câc kỹ sư đến những cuộc họp mậu dịch để phỏng vấn câc nhđn viín kỹ thuật của đối thủ cạnh tranh, vă

 Phỏng vấn câc nhđn viín tiềm năng, họ có thể đê lăm việc với những đối thủ cạnh tranh trong quâ khứ

?

 SỰ TÍN NHIỆM CỦA KHÂCH HĂNG LĂ TĂI SẢN VÔ GIÂ CỦA DOANH NGHIỆP NGHIỆP

PHẢI THỎA MÊN NHU CẦU & THỊ HIẾU CỦA KHÂCH HĂNG

 KHI KHÂCH HĂNG CÓ ƯU THẾ Kĩo giâ xuống

Cung cấp dịch vụ tốt hơn Nđng cao chất lượng

KHI NĂO NGƯỜI MUA CÓ KHẢ NĂNG ĨP GIÂ Lượng hăng mua lớn Lượng hăng mua lớn

Thuận tiện vă ít tốn kĩm khi chuyển sang mua của người khâc Có nhiều sản phẩm thay thế

Có nhiều doanh nghiệp cung ứng trong ngănh

Người mua sẽ theo đuổi chiến lược hợp nhất về phía sau

Sản phẩm người bân không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sản phẩm của người mua

?

THIẾT LẬP ĐƯỢC MỐI QUAN HỆ TỐT VỚI NHĂ CUNG ỨNG MANG LẠI NHIỀU LỢI THẾ CHO DOANH NGHIỆP LỢI THẾ CHO DOANH NGHIỆP

 KHI NHĂ CUNG ỨNG CÓ ƯU THẾ Nđng giâ đầu văo

Gỉam chất lượng đầu văo Cung cấp dịch vụ kĩm hơn

KHI NĂO NHĂ CUNG CẤP CÓ KHẢ NĂNG ĨP GIÂ

Công ty mua hăng không phải lă khâch hăng quan trọng

Khó khăn & tốn kĩm khi chuyển sang mua của người khâc

Có ít sản phẩm thay thế & quan trọng đối với công ty mua hăng

Người mua khó theo đuổi chiến lược hợp nhất về phía sau

Những nhă cung cấp có thể hợp nhất với nhau

2.3.4. Đối thủ tiềm ẩn mới