look good feel good
4.5 Công cụ digital marketing và chương trình hành động Chiến
2. Các dịch vụ, tiếp thị, quảng cáo và tư vấn: 20.000.000 VND 3. Chi phí phần mềm: 9.000.000 VND
4. Chi phí tạo nội dung liên tục: 10.000.000 VND
5. Chi phí chi trả nguồn lực,thuê ngoài: 20.000.000 VND 6. Phát sinh: 15.000.000 VND
4.5Công cụ digital marketing và chương trình hành độngChiến Chiến
dịch Ưu đãi vàng - Chào hè 2021
Thời
gian 1/4/2021 - 31/8/2021
❖Lợi nhuận: 1,1 tỷ đồng
❖Khách hàng:
>Khách hàng được hưởng những dịch vụ mới mẻ an toàn, tiện ích, hiện đại nhất trên thị trường, được khách hàng ủng hộ.
>Đối với chất lượng dịch vụ, YODY mong muốn đồng bộ các trải nghiệm dịch vụ chất lượng tới khách hàng, từ phục vụ thân thiện, hiện đại, nhân viên trẻ
trung, xinh đẹp, chuyên nghiệp, nhiệt tình cho tới khả năng đáp ứng mọi yêu cầu
toàn mọi thời gian trong ngày, hướng tới sự hài lòng cao nhất của khách hàng
Mục tiêu
❖ Thị trường:
>Đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
>Có thể hỗ trợ cho YODY tìm ra những thị trường tiềm năng lớn nhất cho sản phẩm của mình
>Tìm ra những thị trường tăng trường tăng trưởng nhanh nhất, các xu hướng và triển vọng của thị trường đó, các điều kiện thuận lợi cho sản phẩm của doanh
nghiệp có thể phân phối trên thị trường để xuất hiện trên toàn quốc . Nghiên cứu
thị trường cho phép thu gọn tầm nhìn, nỗ lực vào một lĩnh vực và phạm vị nhất
định. Từ đó có thể tập trung vào một thị trường và lên kế hoạch cho thị trường
tương lai một cách dài hạn.
Công cụ digital áp dụng >Social Media:
>Kết nối tốt hơn với khách hàng
>Tăng mức độ hài long của khách hàng
>Tăng nhận diện thương hiệu
>Cắt giảm chi phí truyền thông
>- Phản hồi tốt hơn từ khách hàng
>Giới thiệu dịch vụ ưu đãi chào hè đến cho khách hàng thông qua Website và kết nối, chăm sóc khách hàng trên cách kênh như Facebook, youtobe, tiktok, .
Hiện nay yody chỉ tập trung nhiều vào Facebook và Youtube. Với giới trẻ hiện
nay thời gian sử dụng smartphone rất nhiều trong một ngày và hầu hết youtube có thể truyền tải thông điệp tới khách hàng một cách nhanh chóng bằng các đoạn video với hình ảnh, màu sắc bắt mắt cùng với những thông điệp giúp khách hàng có thể đưa ra quyết định lựa chọn sản phẩm của nhãn hàng.
Yody nên cho chạy quảng cáo sản phẩm của mình nhiều hơn trên Youtube.
>Sáng tạo những video ngắn mang thông điệp của sản phẩm tới khách hàng hoặc những video quảng cáo pr ngắn của các KOL để
tạo tính viral cho sản phẩm.
>Yody nên tạo ra những hashtag liên quan đến sản phẩm của mình
(ví dụ: #yody, #poloyody,#aopolo..). việc tạo ra những hashtag sẽ
giúp cho các bài đăng nội dung của mình đến với những người có
chung mối quan tâm về sản phẩm.
>Trên facebook nên có nhiều hoạt động về mini game và nhiều
> Yody cũng biết tận dụng group để các bạn trẻ và những người
muốn
>SEO:
>Thu hút khách hang bền vững và liên tục tang trưởng
>Tăng tỷ lệ ROI
>Đem lại khoản đầu tư mang tính dài
>Phát triển được thương hiệu một cách bền vững
>Sử dụng công cụ SEO để giúp cho khách hàng tìm kiếm được chiến dịch Ưu đĩa vàng- Chào hè 2021 một cách nhanh chống.
>Trên các sàn thương mại điện tử
Hiện tại các sản phẩm của áo polo đều được bán dưới các trang của Yody trên các sàn thương mại điện tử. .
>Tối ưu tiêu đề của sản phẩm:đặt tên sản phẩm có chứa từ khóa, thêm thông tin về đặc tính nổi bật để thể hiện được ưu điểm của sản phẩm ( ví dụ:áo polo, polo yody, áo polo chất liệu tốt, áo polo nam, áo polo nữ,....)
>Tìm kiếm các từ khóa tìm kiếm về sản phẩm bằng các công cụ như Keyword Tool.. từ đó sẽ dễ dàng biết được từ khóa có thức hạng cao mà khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp đang quan tâm.
( 1 số từ khóa: áo polo, áo polo yody, áo polo giữ nhiệt tốt, yody áo polo mặc mát, áo polo chính hãng, áo polo cho trẻ em, yody polo nữ,nam...)
>Thêm thông tin sản phẩm trên sàn thương mại điện tử: ở phần mô tả này cần được thể hiện 1 cách chi tiết về sản phẩm của doanh nghiệp để tạo ấn tượng đối với khách hàng.
>Tạo landing page với các thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi hấp dẫn kết hợp trên các trang thương mại điện tử để kích thích sự tò mò của khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng trong thời gian khuyến mãi.