❖Truyền thông bằng các sự kiện tổ chức
• Năm 2016, “MILO HÀNH TRÌNH NĂNG LƯỢNG XANH” do Bộ Giáo Dục - Đào Tạo; Sở Giáo Dục Hà Nội (Nestle, 2016); Ủy Ban Nhân Dân Quận Từ Liêm phối hợp với nhãn hàng Nestlé MILO tổ chức tại khu vực quảng trường sân vận động Mỹ Đình, Chương trình bao gồm hoạt động đi bộ đồng hành, các hoạt động thể thao dành cho trẻ em, giao lưu và khuyến khích sự phát triển thể thao học đường trên toàn Việt Nam nói chung và tại Hà Nội nói riêng. Thông qua chương trình, Nestle MILO cũng gửi tặng 30 trụ bóng rổ cho một số trường tiểu học tại Hà Nội nhằm trang bị thêm cơ sở vật chất cho các em nhỏ tập luyện thể thao - nhiều hơn để năng động hơn.
• Ngày hội đi bộ năm 2020 Sự kiện thường niên Ngày Hội Đi Bộ MILO đã diễn ra vào ngày 22/11/2020 vừa qua tại công viên Lưu Hữu Phước, TP. Cần Thơ (Mai Ca, 2020). Hàng ngàn trẻ em từ 20 trường tiểu học trong khu vực đã hòa mình vào ngày hội với thật nhiều năng lượng, ghi dấu bước đi đầu trên đường chạy MILO cũng như trên hành trình xây dựng lối sống khỏe mạnh thông qua luyện tập thể thao. Ngoài việc đi 1.2km thì Milo còn tổ chức các hoạt động chơi bóng đá, bóng rổ,… tại sự kiện.
• Gắn bó với thể thao học đường hơn 10 năm qua, Nestlé MILO đã nỗ lực không ngừng, tổ chức những chương trình thể thao để khuyến khích các em nhỏ vận động nhiều hơn, năng động hơn từ “Giải bóng đá Hội Khỏe Phù Đổng”, “Giải bóng rổ học sinh tiểu học TPHCM”, “Giải bóng rổ học sinh tiểu học báo Nhi Đồng” đến các hoạt động thể thao như “Ngày hội năng lượng MILO”, “Trại hè năng lượng MILO”,...
=> Bằng cách đó, Milo đã thể hiện hình ảnh sản phẩm gắn liền với các hoạt động thể dục thể thao, giúp cho Milo lấy được nhiều thiện cảm từ khách hàng.
❖Các ấn phẩm truyền thông
• Hoạt động xúc tiến bán của Milo cũng được đẩy mạnh qua các ấn phẩm truyền thông cho trẻ em, thanh thiếu niên như các tạp chí, báo, poster,….
• Bên cạnh đó, các chuyên mục thể thao của một số báo được Milo hợp tác tài trợ và đăng tải các hình ảnh vận động viên nổi tiếng cùng logo của Milo để thu hút độc giả là trẻ em và những khách hàng yêu thích thể thao.
• Đối với những nhà cung cấp, các đại lý bán buôn, bán lẻ, Milo thường cung cấp cho họ những poster giúp khách hàng nhận biết các địa điểm có bán nhãn hiệu này. Đồng thời tăng độ phủ sóng và nhận diện cho sản phẩm ở khắp nơi. ❖Truyền thông online
• Qua website chính
Trang web chính của Nestle Milo là nestle.com.vn. Khi người tiêu dùng nhìn vào trang web, đập vào mắt người xem là những đứa trẻ hiếu động đang chơi các môn thể thao như bóng đá, bóng rổ,... Một điều đặt biệt ở trang chủ trang web có phần “ MILO SPORTIFY ” giúp các bà mẹ tìm hiểu con trẻ thông qua các chỉ số cơ thể để định hướng thiên hướng các môn thể thao cho bé. Trang Web của Milo cung cấp các thông tin về giá trị dinh dưỡng cho các bà mẹ.
• Qua các trang mạng xã hội
Milo đã tính hành chiến dịch truyền thông chia sẻ những câu chuyện có thật truyền cảm hứng đến cộng đồng giới trẻ Việt nam và sử dụng các mạng xã hội như Youtube, Facebook để truyền tải thông điệp. Chiến dịch đã thu được kết quả lớn khi có hơn 320,000 phụ huynh cam kết cùng Nestle hành động trong cuộc thực hiện hóa “Đề án tổng thể phát triển thể lực, tầm vóc người Việt Nam giai đoạn 2011-2030”.
3. Khuyến mãi
Milo đã áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi qua từng giai đoạn (Gia đình Nestle, 2020), ví dụ:
● Tặng cặp sách có in ấn logo của Nestle và MILO vào tháng 9 lúc tựu trường. ● Tặng ngay 01 Túi đeo chéo khi mua 01 thùng sữa Nestle MILO ít đường. ● Tặng ngay 01 trái bóng MILO FC Barcelona độc quyền khi mua 02 thùng sữa
Nestle MILO Bữa Sáng Cân Bằng.
● Tặng 01 lốc sữa Nestlé MILO Bữa Sáng Cân Bằng cho đơn hàng các sản phẩm MILO từ 350K trở lên.
● Chương trình minigame cho các bậc phụ huynh và bé, có tặng quà. Ví dụ sự kết hợp của Milo Biti’s tổ chức minigame “Milo x Biti’s Cool Kid’s Club”.-
Hay khi mua tại các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada sẽ có thêm những ưu đãi như:
● Tặng Balo Milo, cầu lông khi mua sản Phẩm Milo trên Lazada. ● Giảm giá các sản phẩm của Milo từ 5- 10 %
● Tặng bình nước cao cấp khi mua nước lon Milo
Mục đích của các hoạt động khuyến mãi này là chiêu thị khách hàng, thu hút người mua bằng các hoạt động liên kết như tổ chức minigame cho mẹ và bé, các hoạt động cào thẻ thưởng, mua milo tặng quà,… xúc tiến người mua mua vào những thời điểm ít mua, tăng doanh thu, khuyến khích người mua mua những sản phẩm cũ đồng thời quảng bá sản phẩm mới.
Có thể thấy, với những chiến dịch xúc tiến quốc tế mà Milo đã đề ra và thực hiện, Milo đã thành công trong việc trở thành một sản phẩm thân thuộc và đáng tin cậy cho nhiều người tiêu dùng.
KẾT LUẬN
Xây dựng chiến lược Marketing quốc tế cho doanh nghiệp trong việc thâm nhập vào một thị trường mới chưa bao giờ là một điều dễ dàng với doanh nghiệp, thế nhưng, duy trì được thành công trong giai đoạn tăng trưởng và chín muồi thì còn khó khăn gấp bội phần. Đối với những doanh nghiệp lâu đời, một trong những khó khăn là nhận diện được sự thay đổi trong môi trường kinh doanh, đề ra được biện pháp thích ứng và quyết tâm thực hiện những thay đổi cần thiết. Một chiến lược Marketing thành công chắc chắn sẽ mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích khổng lồ về doanh thu và cả thương hiệu, thế nhưng, nếu một chiến lược Marketing thất bại sẽ ảnh hưởng và gây tổn thất về doanh thu và lợi nhuận, làm ảnh hưởng đến thương hiệu của công ty và có thể phải đánh đổi bằng cả uy tín của doanh nghiệp và niềm tin của khách hàng.
Thông qua quá trình nghiên cứu, nhóm chúng em đã nhận ra, đối với thị trường Việt Nam, Milo đã đạt nhiều thành tựu trong thị trường có tốc độ gia tăng dân số cao và tiềm năng tăng trưởng kinh tế ấn tượng này. Trong giai đoạn phát triển này, Nestlé đã chứng tỏ được năng lực của mình thông qua những thay đổi đến cả từ sản phẩm lẫn chiến lược xúc tiến thương mại tại đây. Đội ngũ nhân sự của Nestlé đã tiến hành nghiên cứu kỹ càng, mang lại từng chiến lược cụ thể trong việc nâng cao vị thế của sữa Milo nói riêng và các sản phẩm Nestlé nói chung tại thị trường Việt Nam. Với những nỗ lực của doanh nghiệp, có thể nhận thấy sản phẩm Milo này sẽ tiếp tục thành công và sẽ đạt được mục tiêu đáng kỳ vọng, tạo bước đệm cho những chiến lược tiếp theo trên thị trường quốc tế bởi Marketing đòi hỏi tinh thần dám thay đổi và luôn luôn thay đổi. Tuy nhiên, do điều kiện nguồn lực và thời gian còn có hạn, nhóm chúng em vẫn chưa có cơ hội đào sâu nhiều vấn đề quan trọng khác. Mong cô giáo thông cảm cho những hạn chế mà nhóm còn gặp phải. Chúng em xin chân thành cảm ơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG ANH
1. Euromonitor (2021). Drinking Milk Products in Vietnam. Euromonotor International [online] Sep 2021. Available at:
https://www.euromonitor.com/drinking-milk-products- -vietnam/reportin [Accessed on: 29 Nov 2021]
2. Kantar Brand Footprint (2021). Vietnam’s most chosen brands and brand owners 2021. Kantar [online] 18 Jun 2021. Available at:
https://www.kantarworldpanel.com/vn/news/Vietnam-most-chosen-brands-and- brand-owners- -2021in [Accessed on: 29 Nov 2021]
3. Nestle (2021b). Understanding Nestlé. [online]. Available at: https://www.nestle.com/investors/overview [Accessed on: 29 Nov 2021] 4. UKEssays (2018). Nestle International Business Management. [online].
Available from:
https://www.ukessays.com/essays/marketing/international-business- management-nestle-marketing-essay.php?vref=1 [Accessed 29 November 2021].
TIẾNG VIỆT
1. Bách hóa xanh (2021). Danh mục giá cả sản phẩm.[online]. Truy cập tại: https://www.bachhoaxanh.com/ [Truy cập lúc: 26 Tháng mười một 2021] 2. Gia đình Nestle (2020). KHUYẾN MÃI MILO: QUÀ NGẦU, GIÁ GIẢM "QUÊN
SẦU" [online]. Truy cập tại:
https://tinnhanhchungkhoan.vn/thi-truong-sua-viet-hua-hen-nhung-thuong-vu- m-a-bom-tan-post222673.html [Truy cập lúc: 26 Tháng mười một 2021] 3. Hữu Tuấn (2019). Thị trường sữa Việt: Hứa hẹn những thương vụ M&A “bom
tấn”. Báo Đầu tư [online]. Truy cập tại:
https://tinnhanhchungkhoan.vn/thi-truong-sua-viet-hua-hen-nhung-thuong-vu- m-a-bom-tan-post222673.html [Truy cập lúc: 26 Tháng mười một 2021] 4. Nestle (2021). Giới thiệu các sản phẩm Milo của Nestle. [online]. Truy cập tại:
5. Nhóm Dữ liệu mở về phát triển Việt Nam (2021). Dân số và tổng điều tra dân số.
OpenDevelopmentVietnam [online] 22 Tháng một 2021. Truy cập tại:
https://vietnam.opendevelopmentmekong.net/vi/topics/vietnams-population- and census/- [Truy cập lúc: 29 Tháng mười một 2021]
6. N. L. (2021). Nestlé MILO hưởng ứng chiến dịch “Nói không với ống hút nhựa”. Thời báo ngân hàng [online]. Truy cập tại:
https://thoibaonganhang.vn/nestle-milo-huong-ung-chien-dich-noi-khong-voi- ong-hut-nhua-116726.html [Truy cập lúc: 29 Tháng mười một 2021] 7. Thanh Trần (2021). 'Ông lớn' Nestlé kinh doanh ra sao tại Việt Nam?. Nhà đầu
tư [online] 03 tháng sáu 2021. Truy cập tại:
https://nhadautu.vn/ong-lon-nestle-kinh-doanh-ra-sao tai- -viet-nam-d52824.html [Truy cập lúc: 26 Tháng mười một 2021]
8. Saigon Office (2021). TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG SỮA VIỆT NAM 2019 - 2020
- 2021. [online]. Truy cập tại:
https://saigonoffice.com.vn/tong-quan-thi-truong-sua-viet-nam.html [Truy cập lúc: 26 Tháng mười một 2021]
PHỤ LỤC
1. Biểu đồ 1: Kết quả kinh doanh của Nesté Việt Nam (ĐV: tỷ đồng)
2. Biểu đồ 2: Quy mô của Nestlé Việt Nam (ĐV: tỷ đồng)