Giới thiệu Tăng trưởng Chín muồi Suy thoái
Mục tiêu chiến
lược
• Tạo sự biết đến và dùng thử
• Chi phí cho Marketing rất cao
Tăng tối đa thị phần Tăng tối đa lợi nhuận
và bảo vệ thị phần Giảm chi phí và vắt kiệt nhãn hiệu Sản phẩm Chào bán sản phẩm cơ bản (marketing
không phân biệt hoặc marketing tập trung
Tăng chất lượng, tạo mẫu mã mới, tính chất mới (marketing phân biệt)
Thay đổi một số yếu tố đặc tính sản phẩm, xác định cơ hội tăng sự khác biệt hóa
Loại bỏ những mặt hàng yếu kém
Giá cả Giá thâm nhập hoặc giá hớt váng tùy theo điều kiện cụ thể của doanh nghiệp
• Giữ nguyên hoặc giảm chút ít để thu hút khách hàng • Sử dụng giá để đối chọi với
đối thủ cạnh tranh thâm
• Bảo vệ thị phần (thấp hơn hoặc bằng đối thủ cạnh tranh) Cắt giảm giá
6. CHU KỲ SỐNG SẢN PHẨM (tiếp theo)
Giới thiệu Tăng trưởng Chín muồi Suy thoái
Phân phối • Phân phối có chọn lọc
• Khuyến khích tạo ra sự hợp tác với các trung gian
• Tăng cường sự hợp tác với các trung gian • Sử dụng các kênh
mới, phân phối ồ ạt
• Phân phối ồ ạt nhất • Từng bước cắt giảm các phụ phí, tăng cường dịch vụ sau bán Tác động có chọn lọc, loại bỏ các kênh không sinh lời
Xúc tiến hỗn hợp • Quảng cáo sự biết đến • Kích thích tiêu thụ để thu hút dùng thử
• Quảng cáo tạo sự ưa thích • Kích thích tiêu thụ ở mức trung bình • Tạo sự trung thành • Tăng cường kích thích tiêu thụ để khuyến khích dùng các phương án khác nhau của sản phẩm/ nhãn hiệu • Tác động chọn lọc vào khách hàng trung thành • Giảm kích thích tiêu thụ xuống mức tối thiểu
CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 1
Sản phẩm nào dưới đây là minh họa tốt nhất cho nhu cầu đặc thù?
A. Máy nghe nhạc MP3. B. Bộ sưu tập tem.
C. Chuyến bay từ Hà Nội đế thành phố Hồ Chí Minh. D. Cuốn từ điển Anh-Việt.
Trả lời:
CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 2
Trong giai đoạn giới thiệu của chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược kênh phân phối chủ yếu được thực hiện nhằm:
A. thuyết phục các thành viên kênh chấp nhận kinh doanh sản phẩm. B. cắt giảm các cửa hàng để giảm chi phí.
C. đảm bảo có đủ nhu cầu khi áp dụng giá hớt váng sữa. D. xây dựng các nhà kho và trung tâm phân phối.
Trả lời:
TÓM LƯỢC CUỐI BÀI
• Theo quan điểm Marketing, sản phẩm về thực chất là tất cả các thứ (hữu hình hay vô hình) mà công ty đem chào bán và khách hàng có thể cảm nhận được về lợi ích của nó. • Mỗi đơn vị sản phẩm được chào bán đều được cấu thành bởi nhiều yếu tố khác nhau.
Những yếu tố này được sắp xếp theo chức năng marketing của chúng thành các cấp độ cấu thành đơn vị sản phẩm.
• Sản phẩm được phân thành nhiều loại, mỗi loại sẽ đòi hỏi một kiểu/cách thức làm marketing riêng phù hợp với nó.
• Ngoài các quyết định về chức năng đặc tính sản phẩm, người làm Marketing cần thông qua các quyết định về nhãn hiệu, bao gói và dịch vụ đi kèm với sản phẩm đó.
• Tất cả các sản phẩm mà công ty cung cấp tập hợp thành danh mục sản phẩm. Các quyết định liên quan đến danh mục bao gồm việc thêm, bớt hoặc thay đổi phương án thể hiện các sản phẩm trong danh mục đó.
• Một sản phẩm thường sẽ có đời sống hữu hạn, được chia thành các giai đoạn, gọi là các giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm. Mỗi giai đoạn đòi hỏi cần có các phối thức