Việc áp dụng các pha của qui trìnhvào dự án còn phụ thuộc vào các yếu tố như việc dự án có các sử dụng công nghệ mới, độ phức tạp, độ lớn, thời gian thực hiện dự án, v..v…
Với những dự án lớn, thực hiện trên 1.5 năm, nhiều rủi ro, độ phức tạp cao, có dùng công nghệ mới ra, v..v.. thường người ta áp dụng cả 5 pha. Với những dự án nhỏ, thường người ta chỉ áp dụng một số bước trong một số pha.
Đáp án: Các phương án:
1. Thuê hằn một người ngoài thực hiện tòan thời gian công việc này.
2. Thuê một người ngoài thực hiện bán thời gian chung với người trong công ty. 3. Đề một mình người trong công ty thực hiện và làm thêm ngoài giờ cho kịp tiến độ. Chọn phương án 2. Tại sao?
Bộ Môn Công Nghệ Phần Mềm Đại Học Khoa Học
28
PHẦN II: LÊN KẾ HOẠCH
Chương 7 XÁC ĐỊNH DỰ ÁN
Trong các dự án phần mềm, việc xác định mục tiêu của dự án sẽ chiếm 1 tỷ lệ đáng kể về thời gian và chi phí của dự án. Hầu như là 1/3 nỗ lực dự án là dành cho việc thu thập yêu cầu.
Đề có thể xác định được dự án, trưởng dự án phải trả lời được các câu hỏi sau: 1. Mục tiêu của dự án là gì?
2. Sản phẩm hay dịch vụ nào sẽ được cung cấp? 3. Ai là người tham gia chủ yếu?
4. Dự án bắt đầu và kết thúc khi nào? 5. Dự án sẽ được thực hiện ở đâu? 6. Tại sao lại đề xuất dự án?
7. Những khó khăn/giới hạn của dự án?
Phải trả lời đúng được các câu hỏi này thì các bước kế tiếp trong quản trị dự án mới có khả năng được thực hiện tốt. Tuy nhiên, việc có được các câu trả lời từ những câu hỏi này không phải việc dễ dàng. Nó đòi hỏi nỗ lực to lớn để phỏng vấn thành viên của ban lãnh đạo, liên hệ khách hàng, thu thập và xem xét các hồ sơ (ví dụ như hợp đồng giữa nhà cung cấp và khách hàng).
Bản phát biểu công việc (Statement of work- SOW)
Tuy nhiên hợp đồng đã ký giữa nhà cung cấp và khách hàng, còn sót lại nhiều chi tiết không giải thích. Do đó trưởng dự án phải làm rõ lại tất cả trong bản phát biểu công việc (SOW).
Bản phát biểu công việc là một văn bản thống nhất nhằm ghi lại các giải pháp cho bất kì vấn đề nào. Nó là một bản thoả thuận giữa khách hàng và lãnh đạo dự án về những điều cần thực hiện. Hay chính xác hơn, nó là bản thoả thuận giữa những bên liên quan. Ngoài ra nó còn là nền tảng cho sự giao tiếp hiệu quả trong việc giải quyết các mâu thuẫn tiền ẩn, là nơi phát biểu các giả thiết, đường lối chỉ đạo chung của dự án.
Với bản phát biểu công việc trưởng dự án sẽ có câu trả lời cho 7 câu hỏi trên. Hơn nữa từ bản này, trưởng dự án cũng sẽ rút ra được những thông tin sau:
1. Khó khăn hoặc giới hạn trong công việc. 2. Các yêu cầu của những bên liên quan 3. Mức độ hổ trợ từ các người tham gia. 4. Các giả thiết chính.
Bộ Môn Công Nghệ Phần Mềm Đại Học Khoa Học
29 6. Những mốc thời gian quan trọng.
7. Tiêu chuẩn về chất lượng. 8. Xác định các mục tiêu
vậy nhiệm vụ của trưởng dự án là thu thập dữ liệu cần thiết để phác thảo bản phát biểu công việc trên. Để có được các dữ liệu đó, trưởng dự án nên khảo sát dữ liệu từ những dự án trước đó; phỏng vấn nhà tài trợ dự án, ban lãnh đạo, người bán hàng, khách hàng; xem xét lại các tài liệu hiện có như sổ ghi nhớ hoặc tiến trình làm việc với những khách hàng trước đây; và xem lại những kinh nghiệm từ những dự án trước đây.
Nôi dung bản phát biểu công việc gồm: 1. Giới thiệu
2. Phạm vi 3. Các giả định 4. Các ràng buộc 5. Tiêu chuẩn thực hiện. 6. Sản phẩm và mô tả dịch vụ 7. Những trách nhiệm chính 8. Tham khảo
9. Sửa đổi, bổ sung? 10. Chữ ký