dưới đây.
Nếu máy in không qua được một bước, hãy làm theo các đề nghị gỡ rối lỗi tương ứng như sau:
Kiểm tra Giải pháp
In một trang mẫu để xem thử máy in nạp giấy có đúng hay không? Xem trang 32.
• Nếu trang mẫu không in, kiểm tra khay cung cấp giấy. • Nếu bị kẹt giấy trong máy in, xem mục “xử lý kẹt giấy” trang 112.
In một trang mẫu để xem nó
được in đúng hay không Nếu có vấn đề về chất lượng in, hãy tham khảo phần “cách giải quyết vấn đề về chất lượng in” ở trang 117 In một văn bản ngắn từ trình
ứng dụng để kiểm tra xem máy tính và máy in có được kết nối đúng và đang giao tiếp tốt với nhau hay không.
• Nếu máy in không in, bạn hãy kiểm tra lại cáp nối giữa máy tính và máy in.
• Kiểm tra hàng đợi tác vụ in và chương trình cất tạm thông tin in vào bộ nhớ hay đĩâ cứng để xem xem máy in có bị dừng hay không.
• Kiểm tra chương trình ứng dụng để chắc chắn bạn đang sử dụng đúng trình điều khiển máy in và cổng giao tiếp.Nếu trang in bị ngắt quãng trong suốt quá trình in, bạn hãy tham khảo mục “Cách giải quyết các vấn đề in thông thường” ở trang 108.
Nếu đã làm hết các nội dung trong bảng liệt kể kiểm tra mà vẫn không giải quyết được lỗi của máy in, bạn hãy kiểm tra mục xử lý lỗi sau.
• Cách giải quyết các vấn đề in thông thường, ở trang 108.
• Các thông báo lỗi và cách giải quyết ở trang 125.
• Những lỗi thường gặp trong HĐH Windows ở trang 126.
Cách giải quyết các vấn đề in thông thường