Cơ sở vật chất

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường đại học thăng long (Trang 29)

Bảng 1.15 Đánh giá điểm trung bình của nhân tố Cơ sở vật chất

Ký hiệu Nội dung Mean Std.Deviation

CSVC1 Cư sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng tốt nhu

cầu học tập sinh viên 3,61 0,784

CSVC2 Thư viện khang trang, nguồn tài liệu phong phú, được cập nhập thường xuyên đáp ứng tốt nhu cầu học tập của sinh viên

3,73 0,810

CSVC3 Các dịch vụ hỗ trợ khác phục vụ cho sinh viên tại chỗ rất tốt (căn tin, bãi đỗ xe, phòng gym, …)

3,76 0,780

CSVC4 Cách bố trí các khu vực chứng năng, trang trí

trong trường hợp dễ nhìn 3,75 0,834

Kết quả thống kê điểm trung bình của yếu tố Cơ sở vật chất được thể hiện ở Bảng 1.15 . Kết quả điều tra cho thấy, điểm đánh giá của sinh viên đang học tập ở trường đánh giá Cơ sở vật chất ở mức cao, chỉ số Mean của nhân tố Cơ sở vật chất đạt mức từ Mean = 3,61 đến Mean = 3,76. Trong đó, chỉ tiêu “Các dịch vụ hỗ trợ khác phục vụ cho sinh viên tại chỗ rất tốt (căn tin, bãi đỗ xe, phòng gym,…).” được đánh giá ở mức độ cao nhất có giá trị Mean = 3.76; Thứ hai là chỉ tiêu “Cách bố trí các khu vực chứng năng, trang trí trong trường hợp dễ nhìn.” đạt giá trị Mean = 3.75; Thứ ba là chỉ tiêu “Thư viện khang trang, nguồn tài liệu phong phú, được cập nhập thường xuyên đáp ứng tốt nhu cầu học tập của sinh viên.” đạt giá trị Mean = 3.73; Cuối cùng “Cư sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng tốt nhu cầu học tập sinh viên” đại giá trị Mean = 3.61 Còn chỉ tiêu còn lại bị loại ở EFA.

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ giáo dục của trường đại học thăng long (Trang 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(32 trang)