- Tỷ lệ thu nhập/tổng tài sản có (ROA).
5 VietcomBank Chi nhánh Hà Tây 20 2 31
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của các Chi nhánh NHTM giai đoạn 2015-2019
Công tác phát triển SPDV ngân hàng chưa được thực hiện đúng theo định hướng ế hoạch về mở rộng địa bàn, mở rộng quan hệ hách hàng, tăng trưởng các sản phẩm tiện ích ngân hàng theo sự chỉ đạo điều hành của NHNN&PTNT cũng
105
như Giám đốc CNTL dẫn đến thu từ dịch vụ thấp so với các đơn vị trên địa bàn Thành phố Hà Nội cũng như toàn hệ thống.
3.3.2. Những nguyên nhân cụ thể làm suy yếu năng lực cạnh tranh củaChi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nơng thơn Thăng Long Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nơng thơn Thăng Long
Có rất nhiều nguyên nhân hạn chế làm suy NLCT của CNTL, từ nền inh tế thế giới, hu vực đến NHNN&PTNT và ngay tại CNTL, có thể tóm lược lại bằng nhóm hạn chế như sau:
3.3.2.1. Ngun nhân bên ngồi
Một là, nền kinh tế trong ngoài nước. Trong thời gian gần đây, tình hình
inh tế trở nên hó hăn hơn. Những nguy cơ dự báo về sút giảm inh tế thế gia từ năm 2007, đến nay đã bộc lộ há rõ nét, cụ thể GDP toàn cầu giảm, lạm phát gia tăng hầu hết các nền inh tế lớn như Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản và Trung Quốc.
Nền inh tế nước ta cũng hơng tránh hỏi tình hình trên dẫn đến tình hình hoạt động ngân hàng tăng trưởng chậm hơn rất nhiều so với những năm trước. Sự cạnh tranh gay gắt hi trên thị trường, như xuất hiện ngày càng nhiều các NHTM, làm thị phần của mỗi ngân hàng bị thu hẹp lại. Bên cạnh đó, m t bằng lãi suất liên tục tăng lên cũng gây hó hăn trong cơng tác huy động vốn. Điều này, càng biểu hiện rõ đối với CNTL hoạt động trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Hệ thống pháp luật về ế tốn, tài chính cịn thiếu nhất qn, chưa đồng bộ, cịn nhiều bất cập so với hệ thống lộ trình thực hiện các cam ết WTO của Việt Nam trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Vốn điều lệ, vốn tự có tích luỹ của cả hệ thống NHNN&PTNT còn há mỏng, chưa đủ đáp ứng những yêu cầu hội nhập. Đây cũng là điểm yếu chung của cả hệ thống ngân hàng, trong đó có CNTL.
Hai là, nguyên nhân hạn chế NLCT của CNTL là nguyên nhân hạn chế của ngân hàng mẹ - NHNN&PTNT.
-Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn vốn còn thấp. Đây là chỉ tiêu quan trọng trong việc đánh giá NLCT của doanh nghiệp
nói chung và của NHTM nói riêng. Chỉ tiêu này so sánh với các NHTM hác cùng vị thế được thể hiện theo bảng số liệu sau:
Bảng 3.10. So sánh chỉ tiêu ROA và ROE của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam với một số ngân hàng thƣơng mại cùng
vị thế giai đoạn 2015-2019 Năm 2015 2016 2017 2018 2019 Chỉ tiêu RO RO RO RO RO RO RO RO RO RO A E A E A E A E A E VCB 0.85 12.0 0.93 14.6 1.00 18.0 1.38 25.4 1.61 25.9 3 5 6 6 0 BIDV 0.79 15.5 0.66 14.1 0.61 14.6 0.59 14.2 0.61 12.9 2 0 3 4 NHNN&PTN 0.27 5.06 0.39 8.94 0.43 10.7 0.57 13.7 0.77 16.2 T 4 8 4
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của các NHTM
M c dù, tỷ lệ này chưa đạt quy định của NHNN, vốn điều lệ chưa được cấp đủ, hả năng tăng vốn tự có từ lợi nhuận hó thực hiện, chưa đủ điều iện phát hành giấy tờ có giá và trái phiếu dài hạn để tăng vốn cấp II nhưng cuối năm 2018, NHNN&PTNT đã huy động hơn 5,000 tỷ VND trái phiếu để tăng nguồn. Tuy nhiên, các hệ số ROE và ROA của NHNN&PTNT luôn thấp hơn so với một số NHTM cùng vị thế.
-Cơ chế điều hành hoạt động kinh doanh chưa linh hoạt chậm thay đổi Một là, về công tác xây dựng, triển khai điều hành kế hoạch kinh doanh.
Chưa đồng bộ giữa các chỉ tiêu, chưa có định hướng rõ ràng trong ngắn hạn, trung hạn với lộ trình thực hiện cụ thể đầy đủ và ịp thời với từng giai đoạn. Công tác xử lý sự vụ chiếm quá nhiều nguồn lực, cơng tác phân tích, dự báo thống ê, xây dựng chiến lược dài hạn còn hạn chế. M t hác, NHNN&PTNT định hướng hoạt động của các Phòng Giao dịch trực thuộc các chi nhánh hoạt động tại Thành phố Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh là tập trung huy động vốn tại chỗ và cung cấp các dịch vụ cá nhân nhưng hầu như hoạt động của các Phòng Giao dịch còn quản lý lỏng lẻo và có phần hơng theo định hướng này. Ho c, NHNN&PTNT áp dụng cơ chế giao
hốn tài chính đối với các chi nhánh để tăng cường sự tự chủ trong hoạt động inh doanh như hiện nay là cần thiết, đã phát huy hiệu quả tích cực trong một thời gian dài, nhưng hi mở rộng mạng lưới inh doanh ở hu vực các đơ thị lớn, thì bản thân nó phát sinh nhiều vấn đề do mục tiêu inh doanh, thậm chí, trở thành phản tác
107 dụng gây ra hỗn loạn cạnh tranh nội bộ.
Cơ chế quản lý điều hành ế hoạch inh doanh theo Quyết định số 115/HĐQT- QĐ-KHTH ngày 19/5/2005 còn một số nội dung chưa phù hợp với thực tế nhưng chưa được sửa đổi bổ sung thay thế. Việc giao ế hoạch inh doanh cho các chi nhánh cịn duy trì ý trí chủ quan, giao % tăng trưởng căn cứ vào ết quả thời điểm 31/12, chưa sát với thực tiễn của từng chi nhánh dẫn đến các chi nhánh
hơng hồn thành tốt các chỉ tiêu được giao và còn phải xin điều chỉnh. Bên cạnh đó, hệ thống iểm sốt nội bộ cũng chưa phù hợp, chưa phát huy được tác dụng phòng ngừa rủi ro và đảm bảo an tồn hoạt động. Việc bố trí phịng iểm tra, iểm sốt nội bộ tại từng chi nhánh, hưởng lương từ quỹ tiền lương của chi nhánh, với quy chế một thủ trưởng vơ tình đã vơ hiệu hóa chức năng của bộ phận này. Hay nói cách hác, sự bố trí đó chỉ làm cồng ềnh thêm bộ máy chứ gần như hơng có tác dụng tích cực.
Hồ sơ thủ tục giấy tờ giao dịch còn rườm rà phức tạp làm hạn chế thị hiếu hách hàng. Điều này được thể hiện qua thực tế ết quả điều tra xã hội học 718 hách hàng đến giao dịch tại 20 các Hội sở và Phòng Giao dịch của CNTL và 5 chi nhánh NHNN&PTNT trên địa bàn Hà Nội có 73% hách hàng đồng ý và hoàn toàn đồng ý đánh giá biểu mẫu sử dụng trong giao dịch được thiết ế đơn giản rõ ràng dễ hiểu, 72% hách hàng đồng ý và hoàn toàn đồng ý thủ tục thực hiện giao dịch đơn giản thuận tiện.
Hai là, chính sách tuyển dụng và đào tạo lại, đào tạo lại, đào tạo tại chỗ nhân viên chưa hợp lý nên nguồn nhân lưc dồi dào về số lượng nhưng bất cập về chất lượng.