II. CHỨC NĂNG DÀNH CHO CHUYÊN VIÊN
5.Văn bản liên quan
Hiển thị các văn bản được gửi đến Chuyên viên để xem và các văn bản cần sự phối hợp xử lý của Chuyên viên.
5.1. Văn bản xem để biết
Đối với các văn bản xem để biết, người dùng thao tác như sau:
Bước 1: Đăng nhập, vào Tab Văn bản đến/ Văn bản liên quan/ Văn bản xem để biết, danh sách các văn bản thuộc trạng thái này hiển thị:
Bước 2: Đánh dấu chọn vào văn bản muốn xem và nhấn nút Đã xem hoặc phím tắt (Alt+1)
Hướng dẫn sử dụng hệ phần mềm TDOffice Module Quản lý văn bản và hồ sơ công việc
Nhấn OK để xác nhận xem văn bản đã chọn. Văn bản sau khi được xử lý sẽ không tồn tại trong danh sách văn bản nhận để biết.
5.2. Văn bản phối hợp xử lý
Trong trường hợp Chuyên viên đóng vai trò là người phối hợp với Chuyên viên khác để xử lý văn bản.
Bước 1: Đăng nhập, vào Tab Văn bản đến/ Văn bản liên quan/ Văn bản phối hợp xử lý, danh sách các văn bản thuộc trạng thái này hiển thị:
Bước 2: Đánh dấu văn bản cần xử lý và nhấn nút Cập nhật thông tin phối hợp xử lý
Nhập ý kiến phối hợp xử lý và nhấn nút Chấp nhận để kết thúc cập nhật.
Lưu ý: Văn bản hiển thị màu đỏ là văn bản chưa góp ý. Văn bản sau khi được góp ý hiển thị màu đen.
Hướng dẫn sử dụng hệ phần mềm TDOffice Module Quản lý văn bản và hồ sơ công việc
PHẦN IV – XỬ LÝ CÔNG VIỆC
Quản lý toàn bộ hồ sơ công việc phát sinh trong quá trình xử lý văn bản đến, giải quyết công việc, dự thảo văn bản, theo dõi hồi báo của một văn bản đi hay tập hợp các văn bản liên quan đến một vấn đề trong tổ chức.
Giao diện chung của Hồ sơ công việc như sau: