7. BÀI HỌC KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ ỨNG DỤNGINTERNET VẠN VẬT
2.4.5. Bệnh viện thông minh
Internet vạn vật cung cấp bệnh án điện tử (EMR – Electronic Medical Record), chứa các thông tin y tế của bệnh nhân, nhƣ: thông tin viện phí và quản trị bệnh nhân, thông tin bệnh nhân, ghi nhận diễn tiến điều trị của bác sĩ, y tá, dấu hiệu trọng yếu, lịch sử các sự kiện dẫn đến tình trạng hiện tại hay tƣơng lai của bệnh nhân, chẩn đoán, thuốc men, lịch tiêm vaccine, dị ứng, ảnh chiếu xạ, kết quả kiểm nghiệm
Hình 2.7. Tầm quan trọng của EMR trong quản lý bệnh viện
Nguồn: Emr-Ehms.com Trong bệnh viện thông minh sẽ tích hợp hệ thống cấp số và hàngchờ thông minh, thẻ thông minh, phòng khám điện tử. Cụ thể nhƣ sau:
- Hệ thống xếp hàng tự động: Ngƣời đến trƣớc khám trƣớc, tự động điều chuyển bệnh nhân đến phòng khám, mã số khám thống nhất.
- Thẻ thông minh: Ghi thông tin khách hàng, thông tin nhóm máu, tiền sử bệnh lý vào thẻ. Nạp tiền vào thẻ và cấn trừ tự động.
- Phòng khám điện tử: Thống nhất cách xử trí cho toàn hệ thống, tự động lấy kết quả (Siêu âm, X quang, Xét nghiệm …) ngay khi có kết quả. Khách hàng thanh toán bằng thẻ thông minh ngay khi Bác sĩ cho chỉ định dịch vụ.
Áp dụng vân tay và chữ ký số vào quản lý hồ sơ bệnh án điện tử. Sử dụng máy quét vân tay, bác sĩ dùng vân tay xác nhận y lệnh hoặc chỉ định điều trị đã cho. Điều dƣỡng dùng vân tay xác nhận đã thực hiện y lệnh.
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG INTERNET VẠN VẬTTRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬVIỆT NAM
3.1. TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG INTERNET VẠN VẬT TẠI VIỆT NAM
Tại Việt Nam, Internet of Things đã đƣợc ứng dụng từ lâu dƣới các hình thức tự động hóa nhƣ hệ thống điều khiển đèn giao thông, hệ thống tƣới tiêu tự động…, tuy nhiên chỉ đến năm 2015 thì khái niệm Internet of Things mới đƣợc nhắc đến nhiều thông qua các hội thảo, hội nghị về xu hƣớng công nghệ của Cisco, Intel, Hội Tin học thành phố Hồ Chí Minh và một số doanh nghiệp nhƣ MobiFone, DTT, Sao Bắc Đẩu.
Trƣớc đó, IBM có chiến dịchHành tinh thông minh hơnnhấn mạnh vào các thành phố thông minh, trong đó Đà Nẵng đƣợc chọn thực hiện thí điểm này từ năm 2012-2013. Tuy vậy, hiện chƣa có ứng dụng IoT thực sự nào ảnh hƣởng mạnh tới đời sống xã hội trong nƣớc.
Với giao thôngđô thị thông minh, trong thời gian tới một số ứng dụng nhƣ thu phí không dừng, phạt nguội bằng camera dự báo sẽ phổ biến tại các thành phố lớn nhƣ thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội. Các lĩnh vực tiềm năng nhƣy tế điện tử, nông nghiệp thông minh, bất động sản thông minh sẽ cần thêm thời gian để có những ứng dụng phù hợp với Việt Nam.
Trong công nghiệp nộiđịa, sản phẩm IoTcủa doanh nghiệp trong nƣớc hiện chỉ đếm đƣợc trên đầu ngón tay nhƣ: sản phẩm chip vi mạch của Trung tâm Nghiên cứu và đào tạo thiết kế vi mạch - ICDREC; hệ thống cảm ứng độ ẩm, nhiệt độ trong nông nghiệp của công ty Mimosa tại hệ sinh thái Khởi nghiệp Công nghệ - Khu công nghệ Phần mềm Đa ̣i ho ̣c Quốc gia TP .HCM; chƣơng trình TUHOC STEM và các dịch vụ trên nền OEP của công ty DTT (trụ sở chính tại Hà Nội),…Các hệ thống IoT tại Việt Nam hiện có đều là của các doanh nghiệp nƣớc ngoài, các doanh nghiệp trong nƣớc mới chỉ tập trung vào các ứng dụng trên nền tảng điện thoại di động, máy tính và còn chƣa khai thác hết tính thông minh của các hệ thống cảm biến hay khai thác dữ liệu big data. Và đặc biệt các thiết bị phần cứng thì hầu hết là nhập khẩu nhƣ camera, thiết bị RFID, các cảm biến hóa học.
Hiện nay, FPT đang nghiên cứu một số giải pháp về vạn vật kết nối internet nhƣ thành phố thông minh (smart city); giao thông thông minh (các hệ thống quản lý cơ bản nhƣ hệ thống điều khiển tín hiệu giao thông, hệ thống quản lý container, bảng hiệu
thông báo, nhận dạng biển số tự động…), trung tâm điều khiển thiết bị gia đình (smart home), xây dựng nền tảng cung cấp các dịch vụ giải pháp cho vạn vật kết nối…Đặc biệt, FPT đã triển khai các dự án vạn vật kết nối trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Kết nối internet đang mở rộng phạm vi, không chỉ giữa con ngƣời với nhau, mà còn với thiết bị, qui trình, dữ liệu, giữa các đồ vật với nhau.
Tập đoàn Cisco - nhà cung cấp giải pháp và thiết bị CNTT cũng nhấn mạnh: Đảm bảo an ninh khi công nghệ vạn vật kết nối internet đƣợc triển khai sâu rộng là điều mà các nhà quản lý và các doanh nghiệp CNTT cần tính đến. Trung tâm dữ liệu và điện toán đám mây là yếu tố quyết định sự thành công khi vận hành. Thời điểm này, internet kết nối vạn vật đang tạo ra một thị trƣờng mới. Những doanh nghiệp mới, với các mô hình kinh doanh, cách tiếp cận và giải pháp mới sẽ xuất hiện. Những bƣớc phát triển này sẽ chắc chắn mang lại nhiều cơ hội nhƣng cũng không ít thách thức đối với các doanh nghiệp công nghệ thông tin của Việt Nam nói riêng và trên toàn cầu.
Với VNPT thì tập đoàn này đã triển khai mô hình nông nghiệp thông minh tại các tỉnh Đắk Lắk và Đắk Nông nhằm giúp bà con nông dân cảnh báo dấu hiệu dịch bệnh, thông báo các thời điểm cần bón phân và tƣới nƣớc... Đó là những lợi ích thiết thựcmà xu hƣớng này mang lại cho ngƣời dân.
Để thúc đẩy sự phát triển của Internet vạn vật, Việt Nam đã chính thức phê duyệt đề án "Đƣa Việt Nam sớm thành nƣớc mạnh về CNTT". Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 về đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế… Chính phủ cũng đã cam kết trích 111,6 triệu USD để hỗ trợ ngành CNTT và truyền thông đến năm 2020 nhằm khuyến khích doanh nghiệp trong nƣớc, quốc tế đầu tƣ vào Việt Nam.Nhận thấy xu hƣớng công nghệ internet kết nối vạn vật sẽ đóng vai trò quan trọng, giúp Việt Nam hiện thực hóa tầm nhìn kỹ thuật số, Chính phủ đã kêu gọi các tổ chức và doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng xu hƣớng này để nâng cao hiệu quả kinh doanh, đổi mới và nâng cao chất lƣợng cuộc sống ngƣời dân thông qua các dự án nhƣ thành phố thông minh, nhà thông minh, giao thông thông minh.
3.2. CƠ HỘI VÀ LỢI ÍCH KHI ỨNG DỤNG INTERNET VẠN VẬT TRONG
TMĐT VIỆT NAM
3.2.1. Cơ hội cho ngành bán lẻ
Bắt đầu với các mẫu tủ lạnh thông minh. Ngƣời dùng sẽ mua các mặt hàng rau củ online và công ty cung cấp sẽ đƣa đến tận nhà. Tuy nhiên thay vì ngồi máy tính lục lọi từng trang web, họ sẽ làm việc với giao diện của tủ lạnh thông minh do nhà sản xuất thiết kế sẵn – kết nối với các kênh phân phối đã đƣợc kiểm định và thậm chí các mặt hàng rau củ sẽ có ID rõ ràng.
Sau đó, chiếc tủ sẽ biết đƣợc bên trong nó còn những gì thông qua các khay có cảm biến trọng lƣợng, cũng nhƣ theo dõi đƣợc thời hạn sử dụng của từng sản phẩm thông qua ID. Dĩ nhiên, trong tƣơng lai, các nhà sản xuất thậm chí sẽ phải cung cấp cho ngƣời dùng các tùy chọn nhƣ nhập thêm các cửa hàng quen vào danh sách (miễn sao cửa hàng đó có kênh kết nối trực tuyến), tự động hóa việc đặt hàng mỗi cuối/đầu tuần hay thậm chí là cung cấp thông tin dinh dƣỡng của từng chủng loại thực phẩm.
* Tích hợp cửa hàng ảo trong hệ thống cửa hàng truyền thống
Hệ thống này trao quyền cho cả ngƣời mua và ngƣời bán đều có quyền truy cập dễ dàng vào sản phẩm, giá cả, khoảng không quảng cáo và thông tin. Một số nhà bán lẻ cho phép các đối tác truy cập vào danh mục sản phẩm ảo và hồ sơkhách hàng từ xa và cung cấp thêm các trải nghiệm thú vị trong cửa hàng cho khách hàng.
Ngƣời bán sử dụng các công nghệ nhƣ thẻ RFID, máy quay headcount và màn hình nhận diện cử chỉ theo dõi chuyển động của khách hàng trong cửa hàng và giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân phong phú hơn. Những thiết bị trong cửa hàng đƣợc kết nối thông qua wifi, bluetooth, 4G và các giao thức truyền thông khác cung cấp khả năng lƣu trữ dữ liệu lớn và phân tích nhanh. Sau quá trình đó, các nhà bán lẻ có thể sử dụng dữ liệu khách hàng (kết hợp với các chuyên gia nghiên cứu thị trƣờng)để tìm kiếm các mô hình bán hàng phù hợp và nắm bắt xu hƣớng mua của khách hàng.
Điểm nổi bật trong các cửa hàng này là máy in 3D, màn hình ba chiều cho phép khách hàng tùy chỉnh sản phẩm hiện có. Các màn hình ba chiều, hệ thống gƣơng thông minh, thiết bị đeo, kính thực tế ảo sẽ cho phép tƣơng tác sâu hơn với các sản phẩm ảo làm giảm nhu cầu về lƣợng hàng tồn kho và không gian bán lẻ.
Hình 3.1. IoT trong bán lẻ
Nguồn: http://viewpoints.io/
* Trải nghiệm sản phẩm ảo khi mua hàng trực tuyến
Ngoài khả năng trải nghiệm sản phẩm ảo trong các cửa hàng vật lý, Internet vạn vậtsẽ mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp và khách hàng nhƣ cơ hội đƣợc cầm nắm và trải nghiệm sản phẩm trên taythông qua màn hình máy tính hay các thiết bị thông minhnhờ công nghệ thực tế ảo. Hay ngƣời bán và ngƣời mua cũng có thể gặp nhau trực tiếp qua kính thực tế ảo.
Kính thực tế ảo(hay còn gọi là kính thực tại ảo, Virtual Reality Glasses) là một sản phẩm khi sử dụng sẽ mô phỏng lại toàn bộ không gian đƣợc xử lý bằng máy tính một cách sống động nhƣ thật. Khi trải nghiệm các ứng dụng thực tế ảo, ngƣời dùng dƣờng nhƣ sống trong thế giới trò chơi đó và tƣơng tác với các nhân vật ảo nhƣ ngoài thực tế.Một trong những đặc tính của Kính thực tế ảo làkhả năng tƣơng tác thời gian thực, tức là khi ngƣời dùngxoay ngƣời, ngửa cổ hay bƣớc đi, không gian ảo trong kính cũng di chuyển theo.Các loại kính thực tế ảo hiện có trên thị trƣờng đều hoạt động theo nguyên lý 3D side by side chia màn hình thành 2 khung hình, mỗi khung hình đáp ứng hình ảnh cho mỗi mắt. Khi đeo kính thực tại ảo vào, hai khung hình sẽ đƣợc hội tụ qua hệ thống thấu kính giúp hình ảnh chập lại và tạo ra độ nổi khác nhau. Nguyên lý này dựa hoàn toàn vào lý thuyết ảnh sau thấu kính.Các màn hình chiếu hình
ảnh thƣờng rất sát với mắt, thƣờng từ 10-15 cm tuy nhiên khi đeo kính vào lại thấy hình ảnh ở rất xa, giống nhƣ xem phim chiếu trên các phông chiếu có kích thƣớc lên đến cả trăm inch. Đây cũng là do hình ảnh sauthấu kính đã hội tụ ở điểm rất xa.
Để có đƣợc các tƣơng tác giữa ngƣời dùng với môi trƣờng mô phỏng thực tế ảo, các màn hình hiển thị có thể là điện thoại, tivi hoặc ngay trên kính có các bộ cảm biến vị trí (modun G-sensor) giúp xử lý thông tin khi quay sang trái, sang phải hay nhìn lên xuống. Các điện thoại thông minh hiện nay đều có modun G-sensor do đó rất thích hợp khi sử dụng với kính thực tếảo.
3.2.2. Thanh toán điện tửnhanh chóng thông qua nhiều thiết bị kết nối internet
IoT và giao tiếp M2M sẽ biến việc thanh toán trở nên vô hình, các ngân hàng cũng có thể sử dụng các thiết bị kết nối để tăng tiếp xúc với khách hàng thông qua các chi nhánh và dịch vụ tự động dựa trên dữ liệu về hành vi tiêu dùng và vị trí địa lý.
Sử dụng cảm biến và hệ thống giao tiếp giữa máy với máy (M2M) sẽ tạo ra một mảng dữ liệu mới có thể đƣợc sử dụng trong hệ thống ngân hàng. Ngoài việc thêm nguồn dữ liệuđể đánh giá tín dụng, công nghệ cảm biến mới có thể cách mạng hóa việc theo dõi dữ liệu cho vay thế chấp và bảng cân đối kế toán cho cả doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng nhƣ các tập đoàn. Điều này sẽ giúp các nghiệp vụ ngân hàng có khả năng vận hành tự động và thực hiện báo cáo gần nhƣ theo thời gian thực. Tiếp cận vào dữ liệu khách hàng theo thời gian thực cũng cho phép tạo ra các mô hình kinh doanh mới, nhƣ cung cấp các khoản trả góp dựa trên phân tích vốn hiện có và dòng tiền. Các vấn đề bảo mật thông tin cũng có thể thông qua các dấu hiệu sinh trắc học cá nhân, thiết bị đeo tay và kết nối IoT.
3.2.3. Khả năng quản lý thông tin cá nhân
Internet vạn vật giúp ngƣời dùng có khả năng quản lý thông tin cá nhân nhanh chóng, thuận tiện và chuyên nghiệp. Ví dụ, với những chiếc tivi thông minh, ngƣời dùng lƣu những ghi nhớ, xem ảnh, hiển thị thời tiết hoặc xem các công thức nấu ăn trên màn hình tinh thể lỏng ở cánh cửa tủ lạnh thông minh.
Khi ngƣời dùng đứng trƣớc tủ, cánh cửa sẽ tự động chuyển thành trong suốt, không cần mở cửa tủ cũng có thể nhìn thấy bên trong. Thực phẩm sẽ đƣợc tự động phân loại và sắp xếp một cách khoa học.Tủ cũng sẽ tự đọc hạn sử dụng của các thực phẩm để đẩy các thực phẩm sắp hết hạn ra ngăn trƣớc hoặc hiển thị hình ảnh của thực phẩm đó trên cửa tủ.Khi kết hợp với một số thiết bị theo dõi tình trạng y tế, chẳng hạn
các vòng tay theo dõi sức khỏe khá phổ biến hiện nay hay cân điện tử, tủ lạnh sẽ hiện thông báo cảnh báo về tình trạng cân nặng, hay đƣờng huyết mỗi khi một “bệnh nhân” mở tủ lấy ra que kem thứ...3 trong ngày. Khi mới xuất xƣởng, các vòng tay hay cân điện tử này có thể vốn chƣa đƣợc thiết kế để gửi thông tin cho tủ lạnh. Nhƣng một phần mềm trên di động, hay trên home server trong nhà, hay trên một dịch vụ đám mây thậm chí là phần mềm đƣợc viết trên chính OS của tủ lạnh đó, có thể đƣợc thiết kế để tổng hợp thông tin từ tất cả các nguồn này và tiến hành yêu cầu tủ lạnh gửi cảnh báo cho ngƣời dùng.
Đối vớichuyện mua hàng cũng trở nên dễ dàng hơn khi các thiết bị có khả năng tự lên danh sách những thực phẩm cần mua và gửi tin nhắn cho ngƣời dùng. Ngƣời dùng chỉ cần bấm chuyển tiếp tin nhắn đó cho siêu thị và trở thành một đơn đặt hàng.
Những thiết bị thông minh trong gia đình cũng có thể dựa trên các thói quen của gia đình nhƣ giờ xem phim, giờ tắm giặt, giờ ăn uống, vui chơi và đƣợc lƣu trên máy tính của ngƣời dùngđể tínhtoán và gợi ý thời gian biểu, thực đơn hợp lý với tình trạng sức khỏe của cả gia đình. Khi đó, cuộc sống sẽ đƣợc chuyên biệt hóa và kết nối với nhau trong một mạng lƣới để phục vụ con ngƣời.
3.2.4. Tiết kiệm thời gian thử đồ offline
Internet vạn vật giúp ngƣời mua hàng tiết kiệm thời gian thử đồ qua Gƣơng thông minh. Bên cạnh chức năng truyền thống, chiếc gƣơng này có thể hoạt động nhƣ một chiếc màn hình kèm camera tích hợp bên trong. Những tấm gƣơng thông minh nói trên sẽ rất thuận tiện cho các cửa hàng bán lẻ.
Một chiếc gƣơng thông minh thƣờng có kích thƣớc 55 inch và đƣợc tích hợpcông nghệ màn hình trong suốt Transparent OLED. Chúng có khả năng cho phép ngƣời mua hàng xem các thông tin về sản phẩm dễ dàng và thậm chí còn có thể "ƣớm" thử các sản phẩm nhƣ quần áo, đồ trang sức... lên mình trƣớc khi mua mà không cần mặc thực tế. Để thực hiện đƣợc điều này, chiếc gƣơng có thể theo dõi chuyển động của chủ thể thông qua công nghệ Real Sense 3D đến từ Intel. Hiểu một cách đơn giản, camera giấu bên trong gƣơng sẽ theo dõi chuyển động của bạn đồng thời ghi lại đoạn video và ghép chồng hình ảnh quần áo ảo lên để mô phỏng.Khi ngƣời thử đồ xoay