6. Kết cấu đề tài khóa luận
3.2.1. Về tổ chức quản lý
Đối với bất kỳ một hoạt động nào thì công tác tổ chức luôn đóng một vai trò quan trọng, bởi có sự quản lý khoa học, chặt chẽ mới đem lại một kết quả tốt, nhất là với hoạt động du lịch cộng đồng lại rất cần bộ máy tổ chức quản lý chặt chẽ, tập trung của chính quyền địa phương. Thực tế hiện nay cho thấy, mô hình hoạt động du lịch homestay tại Việt Hải mới chỉ được đánh giá là giai đoạn khởi đầu còn mang nặng tính chất địa phương nhỏ lẻ tự phát. Sự quản lý của địa phương cũng chỉ là dự án triển khai lúc ban đầu còn lại là không có. Chính vì lẽ đó, để hoạt động được du lịch homestay tại xã thực sự phát triển cần phải kiện toàn và hoàn thiện bộ máy ban quản lý, đẩy mạn hoạt động của ban quản lý. Thực hiện chế độ báo cáo thường xuyên đi kèm cùng công tác thẩm tra lại hiện trạng trang thiết bị các cơ sở làm dịch vụ du lịch đón và phục vụ khách.
Để hệ thống quản lý tốt hoạt động homestay chúng ta phải đưa tất cả vào một mối nhất định, chính vì lẽ đó trong đề tài này em muốn đề xuất mô hình ban quản lý du lịch homestay tại làng chài Việt Hải. Để thành lập ban quản lý cần phải họp bàn tại cộng đồng địa phương ở đây với sự tham dự đầy đủ của ban cán bộ lãnh đạo xã, phụ nữ, thanh niên, các hộ gia đình có điều kiện, đăng ký tham gia phục vụ khách du lịch, cuộc họp tiến hành bầu ban quản lý du lịch homestay,
nhóm đón tiếp và hướng dẫn khách và các nhóm phục vụ homestay. BAN QUẢN LÝ DU LỊCH HOMESTAY VIỆT HẢI NHÓM ĐÓN TIẾP VÀ NHÓM HƯỚNG DẪN KHÁCH NHÓM CÁC HỘ PHỤC VỤ HOMESTAY
( Mô hình Ban quản lý du lịch ở Việt Hải )
Thành phần Ban quản lý bao gồm:
- Trưởng ban là 01 lãnh đạo UBND Việt Hải
- Trưởng các thôn có tham gia hoạt động du lịch homestay - Đại diện các đơn vị kinh doanh du lịch có mặt tại địa phương. - Đội ngũ bảo vệ an ninh trật tự có tham gia hoạt động du lịch Nhóm đón tiếp và hướng dẫn khách:
- Là những người trực tiếp đón khách khi đến với Việt Hải. Đây có thể là trạm trưởng của trạm du lịch Việt Hải. Khi khách du lịch đến đây sẽ được nghe giới thiệu về vườn quốc gia Cát Bà, làng chài Việt Hải và các hộ gia đình kinh doanh du lịch homestay tại đây. Khách có thể lựa chọn bất cứ gia đình nào mà mình có ấn tượng. Khi lựa chọn rồi thì
nhóm đón tiếp sẽ thông báo cho gia đình được chọn chuẩn bị đón khách
- Mục tiêu của mô hình này là tổ chức hoạt động du lịch homestay hiệu quả. Tạo thêm việc làm, tăng thu nhập cho cộng đồng địa phương. - Nâng cao nhận thức của cộng đồng địa phương cũng như các bên tham
gia hoạt động du lịch trong việc khai thác gìn giữu các giá trị tài nguyên du lịch, góp phần bảo tồn các giá trị đa dạng sinh học trong khu bảo tồn; khôi phục và phát huy các giá trị truyền thống địa phương. Cần phải thực hiện một số giải pháp sau
- Xây dựng các quy định về hoạt động du lịch homestay: mức giá các dịch vụ du lịch
- Xây dụng nội quy với các đối tượng tham gia hoạt động du lịch homestay, nội quy dành cho cộng đồng địa phương, nội quy dành cho khách du lịch, nội quy dành cho doanh nghiệp lữ hành
- Xây dựng cac hoạt động kế hoạch quảng bá hình ảnh du lịch homestay tại đây
- Nâng cao năng lực trình độ dân trí cho dân cư tại đây bằng các đợt tập huấn ngắn hạn nâng cao kỹ năng phục vụ khách du lịch.