Có ngay 250.000đ trong tài khoản và

Một phần của tài liệu Đề tài: Lập kế hoạch Marketing cho Beeline tại thị trường Việt Nam ppsx (Trang 32 - 40)

trong tài khoản và được hưởng khuyến mãi 30% thẻ nạp trong vòng 12 tháng

- Có ngay 200.000đ trong tài khoản và trong tài khoản và được tặng mỗi tháng 27.000đ trong tài khoảng trong vòng 12 tháng

- Có ngay 250.000đ trong tài khoản và trong tài khoản và được hưởng khuyến mãi 50% đối với 4 thẻ nạp đầu tiên Điện thoại kèm theo BW1 Đặc điểm: - Thiết kế mỏng - Màn hình màu - Nhạc chuông đa âm - Hỗ trợ đèn pin - Nghe đài FM BW2  Đặc điểm: - Kiểu dáng năng động - Màn hình màu - Nghe nhạc mp3 - Nghe đài Fm - Hỗ trợ đèn pin BW3  Đặc điểm: - Kiểu dáng tinh tế - Màn hình màu - Bàn phím Qwerty thích hợp nhắn tin - Nghe đài Fm - Nghe nhạc mp3 6.3/ Chính sách xúc tiến cổ động (Promotion):

Gọi trong nước :

Phí thiết lập cuộc gọi Gọi đi trong nước

199đ/cuộc 990đ/phút Khuyến mãi cho mỗi lần nạp tiền top-up 50% Nhắn tin SMS trong nước

Nhắn tin SMS đến số Beeline Nhắn tin SMS đến số khác

250 VNĐ350 VNĐ 350 VNĐ

Cước gọi quốc tế 4114 VNĐ/phút

Nhắn tin SMS quốc tế 2500 VNĐ

Truy cập GPRS 5 VNĐ/KB

Tài khoản chính 50000 VNĐ

6.3.1/ Xây dựng hình ảnh

- Hình ảnh “thỏ heo”với 2 màu chủ đạo vàng đen năng động vui nhộn rất được giới trẻ ưa chuộng vậy tại sao ta đề nghị liên kết với 1 công ty thời trang nào đó để cho ra đời dòng sản phẩm thời trang với 2 màu chủ đạo là vàng đen=>tạo nên trào lưu mới trong giới trẻ luôn ưa sự sáng tạo và độc đáo, vừa xây dựng hình tượng beeline vừa tạo sự hòa đồng gần gũi với xã hội=> rất phù hợp với mục tiêu của beeline là mở rộng phạm vi hoạt động ra khắp cả nước

- Xây dựng lễ hội Beeline – là một chương trình ca nhạc thời trang (có sự tham gia của các ca sĩ nổi tiếng,hiphop,và trình diễn thời trang vàng đen (đã đề xuất ở trên), tùy theo thời điểm tổ chức lễ hội, có thể là theo thời điểm khi tung ra 1 dòng sản phẩm thời trang beeline mới hay theo các ngày hội lớn trong năm.

6.3.2/ Xây dựng uy tín

Theo mục tiêu của Beeline đưa khách hàng vào vị trí trung tâm của mọi hoạt động do đó có thể đưa thêm vào nhiều dịch vụ cũng như giá trị gia tăng cho khách hàng:

· Tặng quà nhân dịp sinh nhật khách hàng

· Cho phép thử và miễn phí hoàn toàn trong lần thử đầu tiên đối với các gói cước và dịch vụ mới (chỉ ưu tiên cho khách hàng lâu năm).

· Nhấn phím xxx gọi tới tổng đài để giải quyết những thắc mắc cũng như hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ mới.

· Xây dựng các chương trình đặc biệt phục vụ khách hàng nhân dịp lễ tết: - Chương trình trao nhau yêu thương (ngày lễ tình yêu 14/2) cung cấp

miễn phí x% phí khi khách hàng yêu cầu đổi đầu số hoặc yêu cầu đầu số cặp (tận dụng lợi thế từ kho số của Beeline).

6.3.3/ Xây dựng các chương trình hướng đến giới trẻ như:

- Hành trình cùng Beeline cho phép các bạn học sinh sinh viên tham gia đề xuất ý tưởng cho các chương trình cũng như các hoạt động của Beeline…

Vd: đề xuất ý tưởng về các gói cước mới học sinh…hay tổ chức các lễ hội Beeline thường niên…các cách để Big2 gia tăng lượng khách hàng tiêu thụ…

Với các ý tưởng hay sẵn sàng được Beline áp dụng vào thực tế và dĩ nhiên là quà tặng cực kì hấp dẫn cho các thí sinh tham dự, đặc biệt đối với các bạn sinh viên đây có thể là cơ hội để các bạn trao dồi cũng như thủ nghiệm những kiến thức mình đã học được và có thể tạo cơ hội tốt cho các bạn khi ra trường.

- Beeline chung tay cùng thế giới – chương trình kêu gọi sự tham gia của tất cả mọi người, không hạn chế về giới tính độ tuổi . mọi người tham gia

đề xuất ý tưởng mới cũng như nêu ra các ý tưởng quan niệm của mình trong hành trình chung tay cũng thế giới bảo vệ hành tinh xanh… =>tất nhiên bên cạnh các phần thưởng hấp dẫn là 1 năm sử dụng miễn phí gói cước Big2

6.3.4/ Ngoài ra tham gia tích cực vào các hoạt động xã hội:

- Xây dựng chương trình thế giới tình thương nhằm lập quỹ quyên góp và giúp đỡ đồng bào nghèo khó bị thiên tai bệnh tật.

- Tài trợ cho các hoạt động sự kiện lơn của đát nước như :tổ chức hoa hậu thế giới, bắn pháo hoa quốc tế... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

6.4/ Chính sách phân phối (Place):

- Big2 bán sim riêng hoặc bán kèm điện thoại di động

Biết được tuổi teen thích những điều mới lạ nên chúng tôi kết hợp với công ty điện thoại trung quốc Wellcom để tung vào thị trường Việt Nam những chiếc điện thoại cực cool và mới lạ :

 2 chiếc điện thoại điển hình:

 + Những chiếc điện thoại này sẽ được design theo phong cách sọc vàng đen của Beeline nên từ đây chúng ta có thể tuyên truyền rộng rãi phong cách trẻ trung này của Beeline cho khách hàng đặc biệt là tuổi teen + Hơn nữa tuổi teen thích hàng độc nên những chiếc điện thoại mới lạ này sẽ dễ dàng thu hút sự chú ý của giới trẻ.

+ Bên cạnh đó Beeline còn tặng kèm cho khách hàng chiếc móc điện thoại hoặc túi bỏ điện thoại hình “thỏ heo”

- Xây dựng và phát triển hệ thống quầy hàng di động hiện có.

Vì đây

là thật

sự là sang

Beeline và các quầy hàng di động thật sự hữu ích và tiện lợi vì chỉ cách vài bước chân người tiêu dùng thể có được một sim Beeline mong muốn  tiếp tục thực hiện để phân phối cho Big2

- Xây dựng hình thức bán hàng và phân phối online + offline.

Xây dựng trang web mua hàng trực tuyến trên mạng+liên hệ trực tiếp với 1 ngân hàng nào đó để thực hiện khâu thanh toán qua card sau đó thông qua các cửa hàng di động offline ở khắp nơi để phân phối sản phẩm đến cho khách hàng.

 Điều này rất tiện dụng vì với sự phát trine ngày càng cao của công nghệ thông tin, tuổi teen thường hay online nên việc bán sim qua kênh phân phối này sẽ thu hút được khách hàng mục tiêu này

- Thực hiện chương trình : khách hàng cùng làm marketing Big2

+ Cấu trúc như một hệ thống bán hàng đa cấp với các đại diện bán hàng: + Bạn đăng kí mua sim + nộp phí tham gia có giá trị gấp đôi giá sim, bạn được cung cấp một mã số để trở thành thành viên của hệ thông.

+ Bạn giới thiệu cho bạn bè người thân cùng tham gia hoặc kêu gọi họ đến các buổi giới thiệu cách thức tham gia do beeline tổ chức hay tìm kiếm thông tin trên các website của Beeline.

+ Khi đồng ý tham gia họ sẽ phải cung cấp mã số của người giới thiệu , tiến hành các thủ như bạn và được cấp mã số . và họ trở thành cấp dưới của bạn (tức trực thuộc quyền quản lý của bạn)

+ Khi số lượng cấp dưới của bạn đạt đến con số là Y thì bạn được tăng cấp.

+ Trải qua một thời gian tham gia vào đội ngũ bán hàng của beeline, nếu người ĐDBH kinh doanh tốt, thì sẽ có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn, như trưởng nhóm bán hàng, hay các cấp quản lý khác.

+ Lợi ích ĐDBH nhận được sẽ là : khi 1 thành viên do bạn giới thiệu gia nhập bạn được hưởng x% từ tổng chi phí mà họ bỏ ra khi gia nhập, và ngay cả trải qua nhiều cấp khác nhau bạn vẫn được nhận x% chi phí từ sự tham gia đó.

Vd: A (x%+x%+x%+…) B (x%) C (x%) … (x%)

C (x%) D (x%) E (x%) F (x%) … (x%) … (x%)

+ Lợi ích mà mỗi thành viên tham gia đều được tính theo cách trên. + Khi bạn liên tục tăng cấp đến một mức độ nào đó, công ty sẽ có những phần thưởng xứng đáng nếu bạn thu hút được đông đảo thành viên.

+ Đặc biệt khi bạn trở thành quản lí của một nhánh rộng lớn (vài chục nhánh trở lên) bạn sẽ nhận được sự ưu đãi thường xuyên của công ty. + Mỗi năm BEELINE sẽ đưa ra các chương trình thưởng đặc biệt như các chuyến du lịch trong và ngoài nước để ĐDBH ngày càng trở thành một thành viên gần gũi của gia đình Beeline

 + Với chính sách này Beeline vừa thu nhiều ý tưởng mới cho sản phẩm của mình, cũng như có cơ hội hiểu hơn về người tiêu dùng của mình từ đó có thể cải tiến sản phẩm để đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của họ.

+ Hơn nữa với những giới trẻ như tuổi teen và sinh viên có cơ hội phát triển khả năng của mình như vậy sẽ càng thu hút sự ham thích của họ. - Đặt các quầy bán sim và card tại siêu thị :

Liên kết với các siêu thị để đặt quầy bán sim Big & Cool ở gần điểm thanh tóan tiền hàng mua ở siêu thị. Khi đó, nếu khách hàng có nhu cầu cấp bách để liên lạc thì có thể mua sim Beeline và tính tiền chung với tiền hàng mua ở siêu thị.

 Theo sơ đồ ta thấy Beeline xây dựng trên mô hình marketing mix 4P thành chiến lược marketing hiện đại hơn 7P

Điều này rất mới lạ, độc đáo nên ta tiếp tục sử dụng để marketing cho Big2 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

- Phần 4P đã được trình bày ở trên

- Con người & Hệ thống (People & Process):

+ Đây là nhóm chiến lược thể hiện tinh thần cơ bản của quản trị hiện đại đó là yếu tố Con người và yếu tố Hệ thống, có thể ví đây như là “phần chìm của một tảng băng”. Con người hay Nhân sự là yếu tố quan trọng hàng đầu trong việc hoạch định, thực thi và quản lý các chiến lược của doanh nghiệp hướng đến xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và các bên hữu quan.

+ Qui trình hệ thống hay tính chuyên nghiệp nhằm chuẩn hóa bộ máy hoạt động cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Như vậy qua các hoạt động marketing trong thời gian qua, nói cách khác

những gì thấy được từ “phần nổi của tảng băng” ít nhiều chúng ta có thể hình dung được sự chuyên nghiệp của Beeline VN.

- Yếu tố Triết lý (Phylosophy):

Ở cấp độ chiến lược này là cấp độ của tư tưởng, triết lý, văn hóa trong một tổ chức, bao gồm các yếu tố về sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp. Tiếp thị đầu tiên là một triết lý, một thành phần quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp mà mọi thành viên phải hiểu và thực hiện, nó định hướng trong việc tìm hiểu nhu cầu và làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Beeline thể hiện điều này với ý tưởng quảng cáo ấn tượng thông qua hình ảnh của các chú gà con ngộ nghĩnh, kèm theo một thông điệp mang tính triết lý thú vị “live on the bright side”, phản ảnh sự thân thiện, vui nhộn, trẻ trung, hiện đại và phương châm sống tích cực, rất gần gũi với giới trẻ. Vì là lần đầu tiên trong lịch sử phim quảng cáo của Việt Nam sử dụng đồ họa máy tính kỹ thuật cao giống như công nghệ sử dụng trong thể loại phim hình ảnh động, Beeline đã tạo ra các nhân vật gần như rất thật và sống động, cùng với thông điệp chuyển tải rõ ràng một cách sáng tạo nên đã chiếm lĩnh vị trí số 1 trong bảng xếp hạng 10 TVC được người tiêu dùng yêu thích nhất!

 Có thể thấy rằng Beeline đã và đang xây dựng, ứng dụng và triển khai mô hình chiến lược marketing 7P một cách toàn diện và hệ thống, bước đầu tạo nên một dấu ấn đối với khách hàng mục tiêu cũng như sự đón nhận tích cực từ phía thị trường và cộng đồng.

Do beeline còn đang ở giai đoạn đầu của quá trình thâm nhập thị trường do đó chi phí (xây dựng cơ sở hạ tầng, phân phối, quảng cáo…) bỏ ra rất lớn và lợi nhuận lại rất thấp (thậm chí ở mức âm).

Bên cạnh đó là một hãng mới gia nhập vào thị trường nên beeline phải chú trọng theo dõi, khảo sát động tĩnh của khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh bằng các hoạt động nghiên cứu thị trường…), chưa có cơ sở vững chắc, cũng như chưa định hướng rõ ràng khuynh hướng hoạt động tại thị trường việt nam (chính sách tạo khác biệt hiện tại mục đích chính là gia tăng khả năng nhận biết tại thị trường mới=>ko thể sử dụng làm chiến lược lâu dài ) do đó trong giai đoạn đầy biến động này tốt nhất là đưa ra dự kiến cho từng năm, theo dõi thị trường để đưa ra các điều chỉnh chính sách phù hợp cho các năm sau:

6.5 Dự kiến kinh phí và kinh phí cổ động trong năm 2010-2011:

6.5.1.Quảng cáo:

Tuy đạt được bước tăng trưởng thần tốc trong 3 quí đầu năm 2009 nhưng độ tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu chưa cao do đó tăng

cường quảng cáo để kích thích cũng như khẳng định và củng cố vị trí của beeline trong lòng khách hàng (nhưng không quá nhiều vì dễ tạo tác động ngược lại đối với khách hàng - bực bội, nhàm chán…)

Với mục tiêu tiếp tục gia tăng độ nhận biết thương hiệu : a/ Quảng cáo trên truyền hình:

- Chi phí xây dựng video clip 3D: 33000USD - Chí phí quảng cáo:

• Cường độ quảng cáo: mức trung bình:2 lần/1 ngày.

• Kênh QC: VTV3

• Khung thời gian: 19h40-sau thời sự.

20h30-giờ giải lao-giữa các chương trình gameshow.

• chi phí : 54tr/ 1spot-20 giây

tổng chi phí dự kiến trong vòng 1 năm 29/7/2010 - 29/72011 = (54*2)*365 =39420tr đồng

b/.Quảng cáo trên signboard,billboard: 303 triệu đồng Gồm chi phí thuê mặt bằng,dựng bảng,thiết kế…

c/.Quảng cáo tạp chí : 157tr đồng

d/ Quảng cáo trên website, facebook,radio: 195 tr đồng Gồm chi phí xây dựng và thiết kế website, các bản tin web…

=> Mức dự kiến cho quảng cáo thông qua truyền hình và

signboard,billboard là nhiều nhất vì mức độ người theo dõi là cao nhất. 6.5.2/ Khuyến mãi:

Quà tặng nhân dịp đặc biệt (lễ,tết,sinh nhật..): 420tr*1=1260tr đồng

6.5.3/PR:

Chương trình “tiếp sức đến trường” (250 suất học bổng trị giá 1trđ/1 năm)= 250tr*1=250tr đồng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Tài trợ quỹ bão lụt: 60tr đồng

Chương trình :”trái tim cho em” : 300tr đồng.

Chương trình “lễ hội beeline” hàng năm : 200tr đồng.

Liên kết xây dựng thương hiệu thời trang beeline: 2750tr đồng

6.5.4/ Bán trực tiếp:

Đào tạo kĩ năng nhân viên bán hàng theo từng khóa :381tr đồng Bán hàng hội chợ: 100tr đồng

6.6/Dự tính kinh phí phân phối năm 2010-2011:

Với hơn 7000 điểm bán sim lẻ, thẻ cào trên phạm vi hoạt động trên 40 tỉnh thành cả nước trong quí 3 năm 2009, beeline dự kiến sẽ mở rộng trên phạm vi cả nước và gia tăng số lượng các điểm phân phối lên đến 8500 trong quí 4 năm 2009 và 15000 trong năm tiếp theo.

Hệ thống phân phối đa dạng và có sự khác biệt nhờ vào sự kết hợp giữa pp truyền thống (đại lí, cơ sở, cửa hàng ủy quyền..) và hiện đại (cửa hàng di động) đã tạo được ấn tượng tốt trong năm 2009

Do đó mục tiêu dự kiến cho năm 2010 là: 6.6.1/Hệ thống phân phối hiện có:

Kinh phí hệ thống phân phối trong 3 quí đầu năm: (đvt: trđ)

phân phối số lượng

quí 1 Quí 2 quí 3

đại lí phân phối 38 67 93

cửa hàng ủy

quyền 583 907 1375

cửa hàng bán lẻ 1.027 3.851 5.532

tổng chi phí 5.254 7.562 9.229 Kinh phí phân phối dự kiến trong quí 4: (đvt : trđ)

phân phối số lượng

đại lí phân phối 110

quyền

cửa hàng bán lẻ 6.407

tổng chi phí 10.454

Kinh phí phân phối dự kiến trong năm 2010-2011

phân phối số lượng

Đl phân phối 280 cửa hàng ủy quyền 2596 cửa hàng bán lẻ 12900 tổng chi phí 67.920 6.6.2.xây dựng hệ thống online+offline:

- Chi phí xây dựng website : beelineshop.com : 50tr đồng

Một phần của tài liệu Đề tài: Lập kế hoạch Marketing cho Beeline tại thị trường Việt Nam ppsx (Trang 32 - 40)