1. Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật:
3.4.2. xuất về chính sách giá
3.4.2.1. Cơ sở giải pháp
Trên thị trường hiện nay công ty CPTM Vận tải Đức Tiến đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh mà các sản phẩm, dịch vụ của họ đều có mức giá rất ưu đãi. Chính vì vậy ngoài đầu tư vào nâng cấp chất lượng dịch vụ công ty cần chú trọng vào thay đổi chính sách giá dựa theo thị trường để thu hút khách hàng tiềm năng nhưng vẫn thu được lợi nhuận mong muốn.
Chính sách giá của công ty đang sử dụng là chính sách giá cước phân biệt với sự đa dạng và kết hợp các loại giá khuyến mại linh hoạt nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của các phân đoạn thị trường khác nhau. Chính sách giá cần lưu ý các vấn đề sau:
Công ty cần thực hiện điều tra, giám sát thị trường để đảm bảo mức giá mà công ty đưa ra phù hợp với nhu cầu và sự mong đợi của khách hàng.
Đa dạng hóa các mức giá: Hầu hết các công ty vận tải ở Việt Nam áp dụng chính sách giá rất linh hoạt, trong từng thời điểm kinh doanh…
Mở rộng hợp tác trên mọi phương diện với mục đích giảm giá cho đường vận tải hàng quốc tế, tránh đối đầu với các công ty vận tải lớn mạnh.
Đối với thị trường vận tải hàng hóa bằng container đang bị cạnh tranh gay gắt bởi các công ty vận tải, công ty có thể cắt giảm mọi chi phí hợp lý để giảm giá thành sản phẩm, trên cơ sở không gây ảnh hưởng lớn tới sự thỏa mãn của khác hàng.
Tiến hành bảo dưỡng xe để giảm khấu hao tới mức thấp nhất ví dụ xe container có thời gian khấu hao từ 15 - 20 năm thì công ty có thể chọn mức khấu hao từ 19 - 20 năm thay vì 15 năm.
Hạn chế thuê xe vận chuyển, sử dụng xe của công ty, tự đào tạo nguồn
nhân lực thay vì đi thuê nhân công.
Ngoài ra công ty có thể thực hiện chính sách khuyến mại đối với khách hàng quen, và khác hàng sử dụng vận chuyển nhiều hàng container.
Bảng 3.3. Bảng giá khuyến mãi sử dụng dịch vụ container
Số lượng Khuyến mãi %
3 – 5 5 %
Container 5–10 10 %
>10 15 %
Công ty cũng có thể tập trung xây dựng sản phẩm dịch vụ hoàn hảo. Công ty có thể thu thập những phản hồi từ khác hàng để làm hoàn hảo thêm dịch vụ công ty cung cấp. Từ đó sẽ làm cho khác hàng cảm thấy được sự khác biệt về
sản phẩm dịch vụ của công ty và lợi ích mà họ nhận được nhiều hơn so với khi sử dụng dịch vụ của các công ty vận tải khác.
3.4.2.3. Dự kiến kết quả
Việc sử dụng chính sách giá hiệu quả sẽ đem lại kết quả:
- Tăng khả năng đối trọng cạnh tranh (khả năng phòng thủ) với các đối thủ
khác.
- Giữ vững được lượng khách hàng thân quen và lâu năm. - Thu hút được nhóm khách hàng mới.
- Chính sách giá rẻ sẽ tạo danh tiếng tốt trên thị trường, giúp khách hàng liên tưởng DucTien Tranco là công ty giá cước vận tải cạnh tranh tốt nhất. Công ty sẽ thu được thêm các khoản phụ phí đáng kể đính kém như: phí chứng từ, phí THC, vệ sinh…
- Việc cho thuê hay sử dụng miến phí container rỗng làm giảm cho công ty rất nhiều chi phí nếu phải xuất container rỗng.
- Cắt giảm chi phí sẽ tác động tích cực đến lợi nhuận của công ty cũng như khả năng cạnh tranh trên thị trường.