Sau khi đã tạo nguyên mẫu sản phẩm, để kiểm tra hoạt động của ứng dụng lẫn thiết bị, ta cần tạo bản phát hành sản phẩm để người dùng trải nghiệm, từ đó sẽ quan sát, kiểm tra phản hồi của người dùng về sản phẩm. Nhóm đã đưa ra danh sách câu hỏi để khảo sát sau khi người dùng trải nghiệm nguyên mẫu sản phẩm. Sau khi có được các phản hồi là cơ sở để chỉnh sửa các lỗi tồn đọng, điều chỉnh POV cho phù hợp, tinh chỉnh nguyên mẫu để sản phẩm ngày càng hoàn thiện hơn.
Danh sách các câu hỏi:
Câu 1: Ấn tượng đầu tiên của bạn khi sử dụng sản phẩm là gì? A. Giao diện đẹp
B. Mới mẻ, hữu ích C. Tiện lợi, dễ sử dụng
D. Khác: _______________________
Câu 2: Về mức độ đáp ứng các yêu cầu của sản phẩm Tốc độ: A. Tốt B. Bình thường C.Kém Câu 3: Công suất hoạt động của thiết bị như thế nào?
A. Nhanh B. Chậm C. Vừa vừa
Câu 4: Bạn có gặp lỗi gì trong quá trình sử dụng ứng dụng không? A. Không
B. Có: ___________________________________________
Câu 5: Các thông tin mà ứng dụng cung cấp tương đương với hiệu suất thiết bị đã làm đã đủ với nhu cầu của bạn hay chưa, nếu chưa hãy cho chúng tôi biết những thông tin mà bạn mong muốn?
A. Đủ
Với bộ mẫu câu hỏi trên, bọn e đã đưa ra bảng đánh giá và phản hồi như sau:
Đánh giá:
Tiêu chí đánh giá Mẫu A: Điềukhiển thông qua app
Mẫu B: Điều khiển trực tiếp trên máy
Mẫu C: Điều khiển thông qua trợ lý ảo
thông minh
Mẫu D:Điều khiển qua app
+ trợ lý ảo Chức năng Giúp người dùng có thể quản lý và triển khai quy trình hoạt động của thiết bị qua app với đầy đủ chức
năng
Giao diện đơn giản giúp những người như người già
dễ dạng tiếp cận Dùng giọng nói để triển khai quy trình thiết bị Người dùng có nhiều sự lựa chọn để điều khiển hay triển
khai quy trình hoạt động
Chi phí Trung bình Thấp Cao Rất cao
Tính thẩm mỹ Trung bình Thấp Cao Rất cao
Khả năng sử dụng Tất cả mọingười Tất cả mọingười Tất cả mọingười Tất cả mọingười