7. Kết cấu của luận văn
2.2.2. Đặc điểm nguồn nhân lực
Là một Công ty quy mô nhỏ, hoạt động trong lĩnh vực phân phối nên nguồn nhân lực của Công ty cũng có những đặc điểm rất đặc trưng, cơ cấu nguồn nhân lực dưới đây sẽ cho thấy rõ hơn những đặc điểm ấy:
Số lượng nguồn nhân lực
Trong ba năm qua, để đáp ứng với nhu cầu phát triển của Công ty cũng như nhu cầu của thị trường, Công ty đã có những thay đổi nhất định về nhân sự, thay đổi đầu tiên là về mặt số lượng nhân sự, cụ thể như sau:
Bảng 2.1. Số lượng lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn phân phối Top A từ năm 2017 – 2019
Năm 2017 2018 2019
Tổng số (Người) 102 112 120
Tốc độ tăng +/- - 10 8
% - 9,8 7,1
Nguồn: Phòng Nhân sự, Công ty TNHH Phân phối TOPA Bảng 2.1 cho thấy
số lượng lao động của công ty tăng trong những năm gần đây, cụ thể năm 2018 tăng 9,8% so với năm 2017, năm 2019 tăng 7,1% so với năm 2018. Tuy nhiên, tốc độ tăng lao động của giai đoạn 2018 – 2019 chậm hơn so với tốc độ tăng giai đoạn 2017 – 2018; chính sự gia tăng này có ảnh hưởng đến tốc độ tăng doanh thu và lợi nhuận ở bảng 2.1 nêu trên.
Cơ cấu nguồn nhân lực theo vị trí công việc:
Bảng 2.2. Cơ cấu nhân lực theo vị trí công việc của Công ty
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Chức danh Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (Người) (%) (Người) (%) (Người) (%)
LĐ quản lý 8 7,8 8 7,1 8 6,7
LĐ văn phòng, 35 34,3 37 33 39 32,5
phục vụ
LĐ trực tiếp 59 57,9 67 59,9 73 60,8
Tổng 102 100 112 100 120 100
Nguồn: Phòng nhân sự, Công ty TNHH Phân phối TOPA
Từ bảng 2.2 cho thấy ở các vị trí công việc có sự thay đổi về số lượng lao động là khác nhau. Cụ thể:
+ Về lao động quản lý: Trong ba năm không có sự thay đổi về mặt số lượng người, tuy nhiên do có sự tăng lao động ở các vị trí khác khiến cho tổng số lao động trong Công ty tăng lên, làm cho tỷ lệ lao động ở vị trí này giảm xuống.
+ Về lao động văn phòng, phục vụ: Có sự tăng lên qua các năm, năm 2018 tăng so với 2017 là 2 người; năm 2019 tăng so với năm 2018 là 2 người. Tuy nhiên do tốc độ tăng ở nhóm này chậm hơn nên tỷ lệ phần trăm lao động nhóm này chỉ chiếm 32,5% vào năm 2019 thay vì 33% năm 2018 và 34,3% năm 2017.
+ Lao động trực tiếp: Việc xác định đây là nhóm người trực tiếp tạo ra thu nhập cho Công ty nên lãnh đạo Công ty chú trọng tuyển lao động ở vị trí này, chủ yếu là các nhân viên thị trường. Nhóm này chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng số lao động của Công ty. Năm 2017 nhóm lao động trực tiếp chiếm 57,9%; năm 2018 chiếm 59,9% và năm 2019 chiếm 60,8%. Tốc độ tăng ở nhóm lao động này cũng nhanh hơn so với các vị trí khác. Đặc biệt trong 3 năm thì năm 2018 có tốc độ tăng số lượng lao động trực tiếp nhanh nhất.
- Cơ cấu giới:
Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ thường xuyên là đặc điểm chung của các công ty phân phối, chính vì thế, yêu cầu về sức bền và thể lực là điều mà Công ty đặt lên hàng đầu. Do vậy, Công ty chú trọng
tuyển dụng nhân viên là nam giới là chủ yếu, đây là những lao động có thể đáp ứng về sức bền trong công việc với đặc trưng công việc phải di chuyển nhiều trên các địa bàn. Hiện nay, Công ty tổng số 120 người trong đó có 83 nam (chiếm 69,2% tổng số lao động Công ty) và 37 nữ (chiếm 30,8%). Việc phân bổ cơ cấu giới như thế cũng là hợp lý và phù hợp với đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty.
-Trình độ chuyên môn: Trình độ chuyên môn của người lao đông Công
ty năm 2019 được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.3. Trình độ chuyên môn của lao động
Chỉ tiêu Tổng số Trên ĐH Đại học CĐ, TC Phổ thông
Số lượng (người) 120 5 95 20 0
Tỷ lệ (%) 100 4,2 79,2 16,6 0
Nguồn: Phòng nhân sự năm 2014, Công ty TNHH Phân phối TOPA
Qua bảng 2.3, ta thấy, trình độ chuyên môn của nhân viên trong công ty chủ yếu là bậc Đại học, con số này đạt 95 người chiếm 79,2% tổng số lao động công ty; Thạc sĩ có 5 người chiếm 4,2%, còn lại là 16,6% số lao động trình độ cao đẳng, trung cấp. Từ thực tế đó cho thấy, trình độ chuyên môn của lao động trong công ty khá cao so với mặt bằng chung, từ đó làm cơ sở để lãnh đạo Công ty lựa chọn những biện pháp tạo động lực phù hợp để mang lại hiệu quả cao.