1. Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật:
3.2.2. Đa dạng hóa các mức giá
3.2.2.1. Cơ sở giải pháp
Trên thị trường hiện nay công ty TNHH TM và DV Trang Trang đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh mà các sản phẩm, dịch vụ của họ đều có mức giá rất ưu đãi. Chính vì vậy ngoài đầu tư vào nâng cấp chất lượng dịch vụ công ty cần chú trọng vào thay đổi chính sách giá dựa theo thị trường để thu hút khách hàng tiềm năng nhưng vẫn thu được lợi nhuận mong muốn.
3.2.2.2. Nội dung đề xuất chính sách giá
Chính sách giá của công ty đang sử dụng là chính sách giá cước phân biệt với sự đa dạng và kết hợp các loại giá khuyến mại linh hoạt nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của các phân đoạn thị trường khác nhau. Chính sách giá cần lưu ý các vấn đề sau:
Công ty cần thực hiện điều tra, giám sát thị trường để đảm bảo mức giá mà công ty đưa ra phù hợp với nhu cầu và sự mong đợi của khách hàng.
Đa dạng hóa các mức giá: Hầu hết các công ty viễn thông ở Việt Nam áp dụng chính sách giá rất linh hoạt, trong từng thời điểm kinh doanh…
Ngoài ra công ty có thể thực hiện chính sách khuyến mại đối với khách hàng quen, và khác hàng sử dụng nhiều dịch vụ viễn thông cùng 1 lúc với nhiều gói combo ưu đãi.
3.2.2.3. Dự kiến kết quả
Việc sử dụng chính sách giá hiệu quả sẽ đem lại kết quả:
- Tăng khả năng đối trọng cạnh tranh (khả năng phòng thủ) với các đối thủ khác.
- Giữ vững được lượng khách hàng thân quen và lâu năm. - Thu hút được nhóm khách hàng mới.
Chính sách giá rẻ sẽ tạo danh tiếng tốt trên thị trường, giúp khách hàng liên tưởng Cô ty TNHH TM và DV Trang Trang là công ty có giá cước viễn thông cạnh tranh tốt nhất.