Về chính sách sản phẩm
Chất lƣợng là điểm nổi trội ở các sản phẩm của công ty cổ phần Thiên Bằng nhờ việc áp dụng thành công công nghệ nano vào đồ BHLĐ giúp cho ngƣời sử dụng có đƣợc sự thoải mái khi lao động. Đặc biệt trong lĩnh vực đồ BHLĐ thì chất lƣợng luôn là yếu tốt quan tâm hàng đầu của ngƣời sử dụng bởi quan tâm đến chất lƣợng của sản phẩm BHLĐ cũng chính là quan tâm tới sức khỏe của chính bản thân mình. Chính điều này thu hút khách hàng đến với công ty cổ phần Thiên Bằng ngày một nhiều hơn.
Sự đa dạng hóa sản phẩm cũng giúp cho công ty cổ phần Thiên Bằng dễ dàng thích nghi hơn với thị trƣờng khi trƣớc đây công ty chỉ tập trung vào quần áo trang phục BHLĐ thì nay đã có thêm nhiều mặt hàng khác trong lĩnh vực BHLĐ và trang thiết bị phòng cháy chữa cháy với các dịch vụ đi kèm. Không chỉ thể hiện trong tổng số dòng sản phẩm mà sự đa dạng hóa sản phẩm còn thể hiện ở trong mỗi dòng sản phẩm. Trong dòng sản phẩm quần áo BHLĐ công ty có hơn 10 chủng loại khác nhau với đủ loại kích cỡ phù hợp cho tất cả mọi đối tƣợng khách hàng, các mặt hàng mũ, giầy BHLĐ cũng có nhiều chủng loại khác nhau để khách hàng lựa chọn.
Hình dáng mẫu mã của sản phẩm cũng đã có nhiều tiến bộ so với vài năm trƣớc, các mẫu thiết kế đƣợc cải tiến rất nhiều sao cho sản phẩm gọn gàng, bắt mắt hơn. Thiết kế hƣớng đến sự thuận tiện của ngƣời sử dụng trong công việc của mình sao cho tiện lợi và hữu ích nhất. Ví nhƣ các trang phục của công nhân sửa chữa máy móc cần có nhiều túi, quai gài để họ có thể đem
theo nhiều dụng cụ lao động bên mình sãn sàng sử dụng khi cần thay vì chạy đi chạy lại để lấy…
Chất lƣợng dịch vụ đi kèm cũng đã đƣợc cải thiện khá tích cực. Có nhân viên hộ trợ, tƣ vấn 24/24h cho khách hàng khi họ cần.
Về chính sách giá
Việc áp dụng chính sách giá cạnh tranh cho hầu hết tất cả các sản phẩm dịch vụ của mình tạo thuận lợi cho công tác bán hàng và thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm. Thông qua khảo sát ta thấy thành công lớn nhất về giá chính là việc công ty cổ phần Thiên Bằng đang đƣa ra các mức giá cho các sản phẩm của mình là vô cùng hợp lý.
Với mỗi dòng sản phẩm lại có nhiều loại sản phẩm với nhiều mức giá tƣơng ứng với chất lƣợng và phù hợp với túi tiền của khách hàng từ trung cấp cho đến cao cấp giúp cho khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn từ đó thu hút thêm nhiều khách hàng hơn. Tất nhiên mức giá sẽ tƣơng xứng với chất lƣợng, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm vì công ty cổ phần Thiên Bằng cam kết điều đó.
Về chính sách phân phối:
Việc công ty cổ phần Thiên Bằng sử dụng kênh phân phối trực tiếp giúp cho những khách hàng đến với công ty cảm thấy an tâm, tin tƣởng hơn khi đƣợc tiếp xúc trực tiếp, đƣợc sự tƣ vấn nhiệt tình, đồng thời nhận đƣợc mức giá thấp hơn so với việc mua sản phẩm thông qua các kênh trung gian nhƣ các công ty khác. Mặt khác kênh phân phối trực tiếp sẽ giúp công ty cổ phần Thiên Bằng chăm sóc khách hàng của mình tốt hơn, hiểu rõ nhu cầu và tâm lý khách hàng hơn để có chiến lƣợc cho tƣơng lai.
Thành công nữa chính là vị trí trụ sở chính và chi nhánh của công ty cổ phần Thiên Bằng tại Hà Nội. Trụ sở công ty đặt tại km12 đƣờng quốc lộ 32, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội đây là trục đƣờng chính đẹp, đông ngƣời
qua lại và gần với khu công nghiệp Bắc Từ Liêm. Chính nhánh nằm tại đƣờng Nguyễn Xiển gần ngã tƣ Lê Văn Lƣơng là khu vực sầm uất, đông đúc. Cách đó không xa là các công trƣờng và các dự án xây dựng khu chung cƣ đang trong quá trình thực hiện. Nhu cầu về sản phẩm BHLĐ tại đây là rất lớn, đầy tiềm năng.
Kênh phân phối trực tuyến của công ty cổ phần Thiên Bằng hoạt động tốt, khách hàng có thể mua sắm sản phẩm hay tìm kiếm sự hỗ trợ dễ dàng qua websit. Chỉ đơn giản với vài thao tác và những cái nhấp chuột khách hàng sẽ có đƣợc sản phẩm mà mình mong muốn trong thời gian ngắn nhất.
Chính sách vận chuyển phân phối đƣợc đánh giá cao, thời gian vận chuyện là ngắn và chính xác. Thanh toán thì linh hoạt với nhiều hình thức nhƣ thanh toán trực tiếp, chuyển khoản các ngân hàng.
Về xúc tiến hỗn hợp
Công ty cổ phần Thiên Bằng cũng đã tiến hành đƣợc một số hoạt động để quảng bá hình ảnh của mình đến với công chúng. Đặc biệt là hoạt động quảng cáo qua internet, website đƣợc thực hiện rất tốt. Thiết kế website chuyên nghiệp.
Công ty cổ phần Thiên Bằng cũng đƣa ra những chƣơng trình khuyến mãi cho khách hàng của mình, giúp khách hàng tiến gần tới sản phẩm hơn, cũng có những thông điệp truyền thông gửi đến khách hàng thông qua Logo, Slogan và các hoạt động cộng đồng khác.