8. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.2.2. Phương pháp thu thập số liệu
Dùng số liệu thứ cấp của công ty Cổ phần Dược phẩm Imexpharm. Số lượng nhân viên bán hàng, hệ thống quản lý nhân viên bán hàng của công ty. Nguồn cung cấp bởi phòng nhân sự của công ty.
thị trường cho thương hiệu của mình. Các doanh nghiệp nỗ lực tối đa để gia tăng tính cạnh tranh thông qua việc định hướng, phát triển chiến lược kinh doanh dài hạn, cải tiến tổ chức sản xuất, kinh doanh chuyên nghiệp hơn và đương nhiên con người được xem là yếu tố then chốt tạo nên sự thành công. Trong lĩnh vực kinh doanh Dược phẩm thì Nguyễn Thị Thu (2010) [8] nghiên cứu khả năng hoàn thiện quản trị lực lượng bán hàng của công ty cổ phần dược phẩm Viễn Đông đã đưa ra các phương pháp tổ chức lực lượng bán hàng, công tác tuyển dụng đào tạo, kiểm tra giám sát, đánh giá lực lượng bán hàng, chính sách thù lao của công ty đối với lực lượng bán hàng …để đạt được hiệu quả trong công tác quản trị lực lượng bán hàng.
Các nghiên cứu trên cho thấy rằng một công ty, doanh nghiệp muốn hoạt động tốt trong môi trường cạnh tranh ngày nay thì công tác quản trị nhân viên bán hàng đóng vai trò rất quan trọng. Để làm tốt điều này thì trước tiên mỗi nhân viên bán hàng phải làm tốt vai trò và nhiệm vụ của mình. Muốn được như vậy thì bộ phận quản lý nhân viên bán hàng phải nắm rõ được những khó khăn, trở ngại cũng như tâm tư, nguyện vọng của nhân viên bán hàng từ đó tìm cách loại bỏ các yếu tố gây ra sự bất mãn, tạo điều kiện thuận lợi đem lại sự thỏa mãn cho nhân viên bán hàng.