7. Kết cấu của luận văn
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những lợi ích thu được, công ty cũng gặp một số khó khăn trong quá trình tiêu thụ sản phẩm:
Giá nguyên liệu sản xuất vật liệu xây dựng tăng khiến các nhà sản xuất không thể giảm giá mà buộc phải liên tục tăng giá để tránh nguy cơ lỗ vốn dù khó có thể điều hòa được lợi ích của người tiêu dùng. Các sản phẩm vật liệu xây dựng rất đa dạng nên sự cạnh tranh khá gay gắt. Thị trường tiêu thụ của công ty còn quá nhỏ nên sản phẩm của công ty chưa đến được các tỉnh lân cận. Các bộ phận trong công ty có phần thiếu trách nhiệm hơn bộ phận đảm nhiệm từ hai công việc trở lên, điều này có thể dẫn đến hiệu quả công việc không tối đa, đặc biệt bộ phận kinh doanh phải kiêm thêm công việc marketing. Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập khẩu đôi khi chưa được thực hiện đúng mức mặc dù chất lượng của sản phẩm là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm. Chính sách xúc tiến bán hàng của công ty không được thực hiện rộng rãi và thường xuyên do ngân sách của công ty có hạn. Một số mẫu mã sản phẩm của công ty chưa thực sự phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Công ty vẫn thiếu một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. Công ty chưa có sự điều chỉnh giá linh hoạt khi khách hàng mua sản phẩm của công ty với số lượng khác nhau. Đối với những sản phẩm tồn kho không tiêu thụ được, công ty chưa đề ra chiến lược quản lý chúng. Tồn kho kéo dài sẽ làm tăng chi phí lưu kho và cũng ảnh hưởng đến lượng tồn kho của các sản phẩm bán mạnh.
Nguyên nhân chính của những yếu kém, hạn chế trong công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội.
Thực tế hoạt động của Công ty còn một số tồn tại nêu trên do một số nguyên nhân sau:
- Công ty chưa đầu tư đổi mới công nghệ nên chất lượng sản phẩm chỉ ở mức trung bình, chưa sản xuất được sản phẩm chất lượng cao như sản phẩm đất sét nung mỏng, sản xuất với số lượng ít mẫu mã. Với những mẫu mã sản phẩm của những năm 90, mẫu mã không thay đổi thì khó có thể cạnh tranh trên thị trường.
Do hiện nay công ty chưa đầu tư cho lĩnh vực nghiên cứu thị trường nên hoạt động kinh doanh này còn mang tính tự phát, chưa có cán bộ đảm nhận lĩnh vực này. Do đó, công việc trong lĩnh vực này chưa chuyên sâu, dẫn đến thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh chưa được cập nhật và hệ thống. Thông tin này khó có thể trở thành cơ sở để lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ. Phương án đề ra không bám sát thực tế, không đáp ứng đúng nhu cầu, không được thị trường chấp nhận dẫn đến giảm hiệu quả tiêu thụ.
- Nguồn lực tài chính của công ty còn hạn chế, danh mục đầu tư chưa được tổ chức nên không có nhiều cơ hội đầu tư và cơ hội phát triển đa dạng sản phẩm.
- Việc phân bổ nguồn nhân lực của công ty trong khâu tiêu thụ quá thấp. Bộ phận thiết kế và kỹ thuật vật tư có ít nhân lực mà tập trung chủ yếu vào mặt kỹ thuật nên việc tiêu thụ không hiệu quả. Tổ chức bộ máy chồng chéo, lạc hậu, chậm đổi mới, gây khó khăn cho công tác quản lý. Đội ngũ tiếp thị và nhân viên kinh doanh do nhà máy quản lý trong khi việc theo dõi và lên lịch bán hàng do phòng kế hoạch kỹ thuật vật tư thực hiện khiến thông tin chậm và không chính xác.
- Cán bộ, công nhân viên cũng bị phụ thuộc nhiều, các công việc hầu hết do giám đốc và nhân viên có kinh nghiệm quản lý. Mặt khác, công ty không thường xuyên mở các lớp bồi dưỡng, đào tạo dẫn đến tay nghề không được đảm bảo. Đội ngũ bán hàng chưa được đào tạo bài bản nên còn ít tính chuyên nghiệp, khó mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng. Bộ máy quản lý tuy đã có nhiều đổi mới về nhận thức nhưng còn mang nặng tính bao cấp, chưa mạnh dạn đổi mới trong đầu tư sản xuất sau và phụ thuộc vào sản xuất dẫn đến nhiều hoạt động chưa thực sự được chú trọng.
- Chính sách giá của công ty trong thời kỳ mới chưa phù hợp dẫn đến không thu hút được khách hàng tiêu thụ sản phẩm của công ty và kém hiệu quả trong thời kỳ cạnh tranh mạnh. Chính sách sản phẩm còn đơn điệu, chưa đổi mới và chưa thực sự tạo ra sự khác biệt so với đối thủ. Các chương trình xúc tiến bán hàng, quảng cáo cũng đã đầu tư nhưng ở mức độ nhỏ, mang tính chất hời hợt, chưa hiểu hết tầm quan trọng của các hoạt động này.
- Kênh phân phối hiện tại của công ty quá mỏng, không tiếp xúc được với nhiều khách hàng. Giảm số lượng kênh phân phối. Điều này gây khó khăn cho
việc mở rộng thị trường của công ty. Sản phẩm của công ty khó cạnh tranh trên thị trường.
- Giá cả các yếu tố đầu vào trên thị trường thường xuyên biến động khiến công ty khó định giá được sản phẩm của mình. Do nguồn dự trữ vật chất chưa được đầu tư, tính toán để thích ứng với sản xuất. Không có dự báo về giá cả hàng hóa nên việc sử dụng không hiệu quả. Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, nếu chi phí tăng quá nhiều, giá cả thay đổi sẽ làm thay đổi doanh thu và lợi nhuận của bạn. Do đó, hoạt động kinh doanh của công ty không chủ động, cṇ phụ thuộc nhiều vào thị trường dẫn đến khả năng cạnh tranh của công ty bị giảm sút, mất đi nhiều cơ hội kinh doanh.
- Cạnh tranh trên thị trường nói chung và trong lĩnh vực xây dựng nói chung ngày càng gay gắt. Việt Nam càng hội nhập thì cạnh tranh càng gay gắt. Ngoài việc cạnh tranh với các công ty trong nước, công ty còn phải cạnh tranh với các công ty nước ngoài có nhiều tiềm lực về kinh tế kỹ thuật. Năng lực sản xuất và tiêu thụ yếu kém của công ty không thể cạnh tranh nhiều trên thị trường. Trước điều kiện cạnh tranh như vậy, công ty cần có nhiều biện pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng hiệu quả sản xuất và tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng trong thời kỳ mới.
Tiểu kết chương 2
Sau hơn 25 năm tham gia thị trường xây dựng, đến nay CP Đầu tư và Xây dựng số 1 Hà Nội đã tạo dựng được thương hiệu của mình trong ngành vật liệu xây dựng.
Do ảnh hưởng sâu sắc của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu nói chung, cùng với việc mở rộng sản xuất kinh doanh trong thời gian ngắn và những khó khăn do khủng hoảng kinh tế gây ra bởi nạn dịch covid vẫn chưa được lường hết. Cuối năm 2019 và đầu năm 2020, kết quả kinh tế của doanh nghiệp sụt giảm trong giai đoạn 5 năm 2017 - 2019. Nhưng trên hết, mảng kinh doanh vật liệu xây dựng vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng nhờ các hợp đồng. những công việc đã ký kết trước đó và những công việc chưa hoàn thành phải hoàn thành đúng tiến độ.
Qua phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng hiện tại của công ty thông qua các chỉ tiêu về sản phẩm, khách hàng và khu vực, cho thấy công ty vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng doanh số trong giai đoạn 2017-2019 mặc dù nền kinh tế đang gặp khó khăn ở mức cuối năm 2019. Mặc dù đã đạt được những kết quả đạt được trong công tác tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng nhưng công ty vẫn còn những tồn tại cần khắc phục. Điều này đòi hỏi Công ty phải có những giải pháp phát huy lợi ích hiện có và khắc phục những hạn chế nhằm tăng hiệu quả tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng đã nêu trong Chương 3.
Chương 3
GIẢI PHÁP TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ 1 HÀ NỘI