dựng chiến lợc nhãn hiệu.
Quá trình xây dựng chiến lợc nhãn hiệu của bất kỳ công ty nào cũng chịu ảnh hởng của nhiều yếu tố. Những yếu tố này góp phần không nhỏ vào hình thành giá trị nhãn hiệu trên thị trờng. Những yếu tố thuận lợi có thể gây dựng nên uy tín cho nhãn hiệu, những yếu tố bất lợi có thể làm cho nhãn hiệu không có sức cạnh tranh và tệ hơn là biến mất khỏi thị trờng.
Công ty Hồng Hà là một doanh nghiệp nhà nớc và có mối quan hệ sâu sắc với các công ty xây dựng nên họ có một số thuận lợi trong quá trình xây dựng nhãn hiệu nh đợc hỗ trợ về mặt kinh phí, đợc các doanh nghiệp, các chủ đầu t trong ngành xây dựng biết đến. Về bản thân mình công ty cũng tạo đợc một số thuận lợi nh sự quan tâm của giám đốc về vấn đề nhãn hiệu, sản phẩm có chất lợng cao đợc sản xuất trên dây chuyền đồng bộ của Italia…
Tuy nhiên trong chiến lợc xây dựng hoàn thiện nhãn hiệu của mình công ty sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề khó khăn. Trớc hết đó là vốn và tài chính, việc công suất chỉ đạt 1,2 triệu m2/năm do đó doanh thu của công ty chỉ đạt khoảng 10 tỷ. Do có doanh thu thấp nh vậy, tôi nghĩ chắc chắn rằng ngân sách dành cho quảng cáo của công ty trong thời gian tới đây vẫn không thay đổi. Tuy nhiên việc nâng công suất nh đã đề cập ở phần trớc, tôi nghĩ rằng doanh thu của công ty sẽ tăng lên và chắc chắn ngân sách dành cho quảng bá thơng hiệu sẽ tăng đáng kể. Thị trờng gạch là thị trờng đồng chất, các sản phẩm bị nhái theo nhau cũng là một vấn đề đáng quan tâm khi xây dựng nhãn hiệu. Thị trờng đã không tạo ra sự khác biệt nhiều cho sản phẩm của công ty với sản phẩm của doanh nghiệp khác mặc dù công ty đã tập trung tơng đối việc nghiên cứu và tung ra thị trờng những mẫu gạch độc đáo. Một khó khăn nổi cộm khác là các cơ chế chính sách của nhà nớc. Rào cản của nhà nớc không khuyến khích đầu t nhà máy ở lĩnh vực này. Luật thuế thu nhập doanh nghiệp cũng quy định về mức chi cho tiếp thị, quảng cáo, khuyến mại không quá 7%. Tổng chi phí… hợp lý là một rào cản lớn đối với doanh nghiệp trong quá trình xây dựng chiến lợc nhãn hiệu. Việc không công nhận quảng bá, xây dựng thơng hiệu là đầu t
dài hạn của doanh nghiệp, hạn chế chi phí đầu t xây dựng thơng hiệu vô hình chung đã khiến các doanh nghiệp phải bỏ qua việc đầu t xây dựng năng lực cạnh tranh cho chính mình trong tơng lai.Đây là vấn đề khó khăn của tất cả doanh nghiệp nhà nớc chứ không phải chỉ riêng Hồng Hà.
Ngoài ra còn một số yếu tố có thể ảnh hởng tới quá trình xây dựng chiến lợc nhãn hiệu nh mức độ quan tâm của ngời mua có hớng vào việc nhãn hiệu đó là do công ty nào cung cấp hay không, các biến số của marketing_mix có phát huy hay phối hợp để cho có hiệu quả hay không. Hay cũng có thể là do thiếu năng lực chuyên môn trong việc xây dựng chiến lợc nhãn hiệu, sản phẩm cha đạt chất lợng nhất quán mà khách hàng chấp nhận hoặc thiếu khả năng đo lờng hiệu quả đồng tiền bỏ ra cho việc quảng bá nhãn hiệu.
Nếu không vợt qua tất cả những khó khăn này thì trong tơng lai không xa, nhãn hiệu của công ty sẽ chìm dần vào quên lãng.
II. Yêu cầu trong việc xây dựng nhãn hiệu Cercemic Hồng Hà
Bất kỳ một chiến lợc nào muốn đạt đợc thành công thì doanh nghiệp thực hiện chiến lợc đó phải đặt ra đợc những yêu cầu để hỗ trợ cho chiến lợc đó. Việc xây dựng nhãn hiệu cũng vậy, công ty Hồng Hà nên tuân thủ nhng yêu cầu sau.
1. Kiên trì, tập trung trong xây dựng hình ảnh nhãn hiệu nh đã hứa hẹn với khách hàng.
Mỗi nhãn hiệu lớn đều có những cam kết ngầm với khách hàng. Cam kết ấy đợc truyền tải đi trên các hình thức quảng cảo, qua phong cách nhân viên… đối với doanh nghiệp Hồng Hà đi cùng thông điệp là “ thách thức với thời gian” thì doanh nghiệp luôn phải bảo đảm cho khách hàng về mặt chất lợng, độ bền của sản phẩm.
2. Cử quản trị viên cao cấp có kinh nghiệm và tâm huyết theo dõi công việc xây dựng hình ảnh nhãn hiệu. Công ty nên thiết lập phòng Marketing trở thành một bộ phận độc lập tách rời khỏi phòng kinh doanh. Các nhân viên của phòng Marketing phải là những ngời đợc đào tạo chuyên sâu về nghề nghiệp và có hiểu biết sâu sắc về sản phẩm gạch. Việc này sẽ tạo điều kiện tốt để công ty xây dựng hình ảnh nhãn hiệu.
3. Tiến hành Marketing nội bộ
Tất cả nhân viên trong công ty, kể cả những ngời đảm nhận các công việc bình thờng nhất, đều phải tham gia thực hiện chiến lợc xây dựng hình ảnh
nhãn hiệu. Việc tiến hành Marketing nội bộ sẽ thuộc chuyên trách của phòng Marketing. Có tiến hành Marketing nội bộ công ty mới có thể thực hiện tốt những gì đã cam kết với khách hàng.
4.Đảm bảo nội dung quảng cáo phù hợp với cam kết của nhãn hiệu đã giới thiệu
Sản phẩm gạch Hồng Hà phải đợc quảng cáo đúng những gì của thuộc tính sản phẩm. Có nh vậy mới tạo đợc những khách hàng trung thành và thu hút thêm khách hàng mới. Việc này ảnh hởng rất quan trọng đền chiến lợc xây dựng nhãn hiệu và uy tín nhãn hiệu trên thơng trờng.
5.Phải xây dựng nhãn hiệu qua từng bớc, không hấp tấp, tiến hành rà soát toàn bộ kế hoạch, nhận định hiệu quả, phát hiện các thiếu sót, chỉnh sửa các khuyết điểm.
Thực hiện nh vậy công ty mới đảm bảo đợc rằng chiền lợc xây dng nhãn