II. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện giảp pháp marketing mix tại công ty VINECO.
2. Giải pháp lựa chọn thị trờng mục tiêu
2.1. Nâng cao năng lực sản xuất của công ty.
Năng lực sản xuất là cái làm nên bản chất của sản phẩm, tong chính sách của sản phẩm yếu tố đầu tiên cần tính đến là năng lực sản xuất. Phơng h- ớng của công ty là nâng cao năng lực sản xuất bằng cách trang bị những máy móc thiết bị mới để hoàn thiện dây truyền sản xuất song song là các biện pháp đào tạo nâng cao tay nghề của công nhân.
Công nghệ có tác động trực tiếp và rõ nét đối với chất lợng và giá thành sản phẩm vì vậy nó ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh, tiêu thụ sản phẩm của công ty nên công tác nghiên cứu để đổi mới nâng cao chất lợng, công nghệ sản xuất là vấn đề quan tâm của công ty. Để công nghệ phát huy tốt các tính năng của nó công ty có thể áp dụng một số giải pháp sau:
Thứ nhất: đối với công nghệ cũ hiện có, cần đánh giá lại. Nếu thấy quá lạc hậu, khong thể khai thác đợc nữa, hoặc đã khấu hao hết thì cần thanh lý.
Thứ hai: Cần nghiên cứu nhập công nghệ mới. Trờng hợp này cần xem xét những vấn đề sau:
- Công nghệ phải phù hợp với khả năng tài chính của công ty, trình độ kỹ thuật của nhân viên, ngoài ra cần có điều kiện bảo hành, hớng dẫn chạy thử, đào tạo sử dụng, đây là cách làm chủ công nghệ hoàn toàn.
- Xác định nguùon vật t cho sản phẩm của công nghệ mới, có dễ tìm hay không? Giá cả có hợp lý không.
Song song với giải pháp công nghệ là giải pháp về con ngời, công nghệ mới phải có “ con ngời mới”. Họ là ngời quyết định tính hiệu quả của công nghệ đó. Giải pháp cho vấn đề này là đào tạo. Tuy nhiên đào tạo nh thế nào là một vấn đề nan giải: tuyển thêm kỹ thuật viên giỏi, tổ chức cho công nhân đi học, mỗi biện pháp đều có điểm mạnh điểm yếu.
Thực tế ở công ty hiện nay, giải pháp tốt nhất là cử nhân viên đi học bởi vì bản thân họ và gia đình rất gắn bó với công ty. Họ ý thức đợc vị trí, trách nhiệm của mình và số lợng công nhân nhà máy hiện nay đã phù hợp với công xuất của các dây truyền sản xuất. Để hỗ trợ cho giải pháp này công ty cần phải mở rộng hợp tác với chuyên gia, cố vấn kỹ thuật, với các doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nớc đặc biệt là những nhà cung cấp công nghệ.
2.2. Cải tiến mẫu mã của sản phẩm và thiết kế sản phẩm mới
2.2.1. Cải tiến quy trình thiết kế sản phẩm mới
Hiện nay công ty rất chú trọng, quan tâm tới vấn đề nghiên cứu phát triển sản phẩm mới. Tuy nhiên cha có quy tình thiết kế trống nhất đảm bảo hiệu quả. Vì vậy, các sản phẩm mới còn phát triển chậm, hầu nh cha đợc th- ơng mại hoá nh các sản phẩm thiết bị máy đo. Thậm trí một số thử nghiệm trên thị trờng là giai đoạn rất quan trọng nhng một số sản phẩm mới của công ty lại không đợc thử nghệm trớc khi cho sản xuất. Do vậy hiệu quả sẽ không thể cao đợc. Mục đích của việc thử nghiệm trên thị trờng là để tìm hiểu xem ngời tiêu dùng cùng các cửa hàng phản ứng nh thế nào đối với việc xử lý, sử dụng, mua sắm lại sản phẩm thực sự đó và thị trờng lớn mức độ nào.
Thơng mại hoá sản phẩm: Trong thơng mại hoá thì thời điểm tung ra sản phẩm có thể cực kỳ quan trọng, sau đó công ty quyết định tung sản phẩm mới ở đâu, cho ai và nh thế nào.
2.2.2. Hoàn thiện dịch vụ sau bán nhằm hoàn thiện sản phẩm
Công tác này trong những năm qua công ty thực hiện tơng đối tốt. Vì vậy phần này chỉ đa ra một số giải pháp nhỏ nhằm hoàn thiện dịch vụ sau bán.
Việc tiếp nhận sản phẩm cần bảo hành thực hiện còn có vấn đề: khách hàng đa sản phẩm tới bảo hành nhng họ phải chờ rất lâu. Do vậy giải pháp ở đây là nên tăng thêm số nhân viên bảo hành để phục vụ tốt hơn.
Đối với nhân viên bán hàng: Hầu hết họ đều tốt nghiệp các trờng thuộc khối kinh tế trong khi yêu cầu đối với họ ngoài chuyên môn nghiệp vụ ra họ cần phải am hiểu về sản phẩm của công ty. Do vậy họ cần đợc học qua một lớp cơ bản về kỹ thuật.
Ngoài ra yêu cầu đối với đội ngũ này không chỉ đơn thuần là bán hàng mà làm marketing có nghĩa là ngoài việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm họ còn phải biết nghe, biết quan sát và biết cách thu thập thông tin từ thị trờng.