I. MỤC TIấU CẦN ĐẠT ĐƯỢC TRONG HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ SẢN
3. Xỏc định lại quy mụ, nhiệm vụ, chức năng của cỏc phũng ban, tổ chức phụ
thuộc.
* Phũng Marketing bước đầu nờn được tổ chức với 20 nhõn sự bao gồm 1 trưởng phũng và 2 phú phũng. Một phú phũng chuyờn quản lý mọi hoạt động liờn quan đến nghiờn cứu thị trường như tỡm hiểu cõn đối thị trường hiện cú, nghiờn cứu phỏt hiện thị trường tiềm năng, nghiờn cứu quy mụ, cơ cấu, sự vận động của thị trường, nghiờn cứu đặc điểm tõm lý tiờu dựng trong và ngoài nước, nghiờn cứu thị phần, ưu thế thị trường của cỏc đối thủ cạnh tranh….
Một phú phũng liờn kết thị trường sẽ quản lý và chịu trỏch nhiệm triển khai cỏc nỗ lực marketing, tiến hành marketing-mix bao gồm 4 yếu tố: sản phẩm, giỏ cả, phõn phối, xỳc tiến hỗn hợp. Phú phũng liờn kết thị trường sẽ tiến hành tất cả cỏc hoạt động xỳc tiến thương mại, yểm trợ bỏn hàng như quảng cỏo, marketing trực tiếp, thiết kế cỏc chương trỡnh xỳc tiến bỏn và thờm một chức năng quan trọng nữa đú là quản lý phỏt triển thương hiệu của Tổng Cụng ty.
* Phũng tạo mẫu thiết kế cần 10 nhõn viờn và 1 trưởng phũng quản lý tất cả cỏc hoạt đụng thiết kế, tạo mẫu của phũng cũng như quản lý việc phối hợp với cỏc phũng khỏc để lấy thụng tin.
* Phũng Xuất Nhập khẩu giảm bớt đi hoạt động marketing trong chức năng của phũng nờn nhõn sự giảm xuống cũn 30 nhõn viờn bao gồm 1 trưởng phũng và hai phú phũng như cũ.
* Phũng Kinh doanh nội địa sẽ sỏp nhập lại tất cả cỏc chức năng của phũng Kinh doanh và của trung tõm Thương Mại trước đõy để nhập thành chức năng hoạt động của phũng. Phũng cũng sẽ giảm đi hoạt động marketing và cụng tỏc vận tải hàng hoỏ, vật tư, điều động hệ thống xe trong chức năng của mỡnh. Như vậy phũng sẽ giữ quy mụ nhõn sự ở mức 50 người. Trong đú số nhõn viờn bỏn hàng trong cỏc cửa hàng giới thiệu sản phẩm giảm từ 4,5 người xuống cũn 2 đến 3 người. Tăng cường hỡnh thức bỏn hàng tự chọn và hệ thống camera để giỏm sỏt tại cỏc cửa hàng. Cũn lại 20 người sẽ làm việc tại văn phũng để xử lý cỏc hoạt động về giấy tờ, quản lý hệ
thống đại lý. Phũng cũng nờn tăng cường cỏc hỡnh thức bỏn hàng từ xa cho hoạt động kinh doanh của phũng.
4.Trao quyền mạnh mẽ hơn nữa cho cỏc phũng ban, tổ chức phụ thuộc.
* Tổng Cụng ty cần phải tạo ra sự chủ động cần thiết cho cỏc phũng ban thuộc khối chức năng quản lý hoạt động tiờu thụ sản phẩm. Đõy là một hoạt động khỏ linh hoạt và gắn với thị trường nhiều do đú cụng văn giấy tờ và cỏc thủ tục hành chớnh quỏ nhiều sẽ làm giảm tớnh linh động của cỏc bộ phận này. Nếu cỏc giấy tờ, thủ tục ở mức vừa phải sẽ làm tăng tớnh phối hợp của cỏc bộ phận nhưng nếu quỏ lạm dụng sẽ dẫn tỡnh trạng mất quỏ nhiều thời gian và chi phớ vụ hỡnh cho cho việc đi lại, xin quyết định, xin ý kiến, xin chữ ký của cỏc cấp, cỏc bộ phận cú thẩm quyền. Như vậy tăng cường trao quyền mạnh mẽ hơn nữa cú nghĩa phải giảm cỏc thủ tục, văn bản giao dịch giữa cỏc cấp, tăng cường sự quyết định của nhõn viờn trong cỏc cụng việc và nờn tăng cường kiểm soỏt cụng việc theo kết quả, giảm mức độ kiểm soỏt cụng việc theo hành động.
* Bờn cạnh đú Tổng Cụng ty nờn trao quyền tự chủ hơn cho cỏc hệ thống đại lý cũng như cỏc cửa hàng quyền tự quyết định mức giỏ cụ thể. Tổng Cụng ty chỉ dừng lại ở việc đưa ra quy định mức giỏ sàn và mức giỏ trần của sản phẩm. Cỏc đại lý và người bỏn sẽ ỏp dụng mức giỏ sàn, giỏ trần này để tự hoạch định giỏ bỏn của mỡnh. Bờn cạnh đú Tổng Cụng ty sẽ đưa ra một mức doanh thu chuẩn cho từng quy mụ bỏn hàng của cỏc đại lý. Quy mụ lớn hay nhỏ sẽ cú cỏc mức doanh thu chuẩn mà đại lý phải đạt được. Nếu khụng vượt qua ngưỡng này chứng tỏ đại lý hoạt động kộm hiệu quả và Tổng Cụng ty hoàn toàn cú quyền giải thể đại lý đú. Như vậy tự mỗi đại lý sẽ tự điều chỉnh giỏ bỏn và cú thể giảm giỏ trong trường hợp cần thiết miễn là đảm bảo được lượng hàng, lượng doanh thu như đó cam kết. Tổng Cụng ty cũng khụng cần quan tõm tới số hàng tồn của mỗi đại lý sẽ giải quyết như thế nào. Tự mỗi đại lý sẽ phải đặt ra mức giỏ phự hợp để tiờu thụ được số hàng tồn và tự điều chỉnh lượng hàng lần sau sẽ lấy.