DầU KHU VựC III _HảI PHòNG
1. Đặc điểm mặt hàng kinh doanh:
Mặt hàng kinh doanh chính của công ty là các thơng phẩm của dầu mỡ, đợc nhập từ nớc ngoài, chia thành 15 loại hàng trong 4 nhóm chính nh sau:
* Nhóm nhiên liệu chính : Xăng máy bay các loại, xăng ôtô các loại,
nhiên liệu phản lực, dầu hoả, Diezel các loại và Mazut.
* Nhóm dầu nhờn, mỡ máy, phụ gia: Gồm dầu nhờn các loại, mỡ máy
các loại, nhóm phụ gia xăng dầu.
* Nhóm dung môi, nhựa đờng, hoá chất: Gồm dung môi các loại, nhựa
đờng, hoá chất.
* Nhóm Gas ( hơi đốt) và các thiết bị sử dụng gas: Gồm Gas butan các
loại, bếp gas, các thiết bị sử dụng gas khác .
Mỗi loại hàng này lại gồm nhiều chủng loại, ví dụ : nhóm xăng ôtô có xăng A90, A92 ( Mosgas92) dùng cho xe máy, ôtô có tốc độ lớn nhỏ khác nhau, hoặc nhóm dầu nhờn có tới 12 nhóm con nh: Dầu nhờn động cơ, dầu nhờn truyền động, dầu nhờn công nghiệp, dầu thuỷ lực... Việc phân loại các nhóm này chủ yếu dựa vào các tính năng tác dụng và chỉ tiêu lý hoá của từng loại xăng dầu. Hiện nay chỉ riêng mặt hàng xăng dầu công ty đang kinh doanh cũng gồm trên 500 mặt hàng, song lợng hàng bán ra chủ yếu vẫn là các loại xăng dầu thuộc nhóm nhiên liệu chính.
Xăng dầu là mặt hàng có ảnh hởng lớn tới nền kinh tế quốc dân, hay nói cách khác nó mang tính chiến lợc, quan trọng và cần thiết cho hoạt động của tất cả các ngành kinh tế và ngày càng trở nên không thể thiếu đợc. Do đó mặt hàng này hiện nay do Nhà nớc độc quyền quản lý, giá trần do Nhà nớc quy định, không đợc bán cao hơn. Xăng dầu là loại hàng có tính chất đặc biệt: có thể hoá lỏng, dễ bốc cháy, dễ bay hơi, hao hụt lớn, độc hại,là hợp chất hoá học nên dễ gây ra ô nhiễm môi trờng sinh thái( Ps, S ...). Nên khi tiếp xúc, vận chuyển, bảo quản, cấp phát phải tuân theo các nguyên tắc riêng, sử dụng phơng tiện vận chuyển hiện đại chuyên dụng, đồng thời phải có đầy đủ các trang thiết bị để phòng ngừa cháy nổ, độc hại ảnh hởng đén tính mạng con ngời và cơ sở vật chất.
Ngoài các mặt hàng truyền thống trên, công ty còn kinh doanh một số loại hàng chuyên ngành nh: Bể chứa, cột bơm xăng dầu, các dụng cụ liên
quan đến việc mua bán xăng dầu tuy nhiên số lợng và doanh số của các loại này chiếm tỷ trọng không lớn.
Bên cạnh việc tổ chức kinh doanh hàng hoá, công ty cũng chú trọng tới việc tổ chức sản xuất phụ, kinh doanh dịch vụ. Hoạt động sản xuất phụ gồm: Thu mua các loại xăng dầu (kể cả dầu thải); tái sinh pha chế, xử lý các loại dầu nhờn kém phẩm chất; sản xuất, gia công cơ khí các sản phẩm chuyên ngành nh van, bể chứa, phuy, can,... Hoạt động kinh doanh dịch vụ bao gồm : Dịch vụ vận tải xăng dầu, giữ hộ xăng dầu, dịch vụ hớng dẫn, t vấn sử dụng các loại xăng dầu, lắp đặt các trang thiết bị, bể chứa xăng dầu, kiểm tra dung tích xe ôtô, dịch vụ rửa xe, thay dầu máy, bơm mỡ ôtô, xe máy theo yêu cầu của khách hàng. Những hoạt động sản xuất, dịch vụ nh vậy đã có tác dụng hỗ trợ rất nhiều cho hoạt động kinh doanh chính và giải quyết công ăn việc làm cho một số lao động.
Tóm lại, các mặt hàng kinh doanh của Công ty đều là mặt hàng có tính chất đăc biệt và có điều kiện. Do đó, việc bảo quản, tiếp xúc, vận chuyển, mua bán có tính nguyên tắc và chuyên ngành để tránh hao hụt và đảm bảo chất lợng, an toàn trong quá trình kinh doanh. Đồng thời Công ty luôn chú trọng kinh doanh mặt hàng chính và mở rộng, đa dạng hoá các mặt hàng phụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
2. Đặc điểm về thiết bị máy móc, cơ sở vật chất kỹ thuật:
Do mặt hàng kinh doanh của công ty hầu hết ở dạng thành phẩm, nhập ngoại, chủ yếu ở dạng lỏng ( có hoặc không có bao bì ) nên hệ thống máy móc, thiết bị, công nghệ, kho tàng, bến bãi...của Công ty đều đợc đầu t, trang bị và xây dựng rất hiện đại có thể chiếm u thế hơn hẳn các Doanh nghiệp cùng kinh doanh trên địa bàn.
Trụ sở làm việc: rất khang trang và hiên đại hoạch toán kế toán trên máy tính nên tốc độ làm viêc nhanh và chính xác.
Hệ thống kho hàng, công nghệ thiết bị bao gồm một số loại chính sau: * Hai kho lớn là Thợng Lý và An Lạc có sức chứa rất lớn trên
55 000m3 , tổng diện tích bến bãi 48 000 m3. Đảm bảo dự trữ hàng hoá cho công ty và dự trự một phần cho quốc gia.
* Một cầu cảng có khả năng tiếp nhận, cấp phát cho tầu, sà lan có trọng tải 3000 tấn.
* 31 máy bơm các loại, hệ thống ống công nghệ dầu từ cầu cảng đến kho dài 16 982 mét, 4 dàn xuất xăng dầu cho các phơng tiện ôtôxitec, wagon, sà lan và tầu thủy.
* Nhà kho chứa dầu phuy, bếp gas và các mặt hàng khác.
*Tổng số cột bơm xăng dầu là 85 ( của Nhật, Italy, Tiệp khắc) rất hiện đại tại các điểm bán lẻ xăng dầu .Số cửa hàng bán lẻ xăng dầu 28 cửa hàng rất quy mô và hiện đại.
*42 xe ôtô xitec chuyên dùng, dung tích từ 4000 đến 12 000(lít) * 6 sà lan tự hành và không tự hành có tổng trọng tải 1 000( tấn)
đóng bình GAS tự động, hệ thống cứu hoả tự động, hệ thống công nghệ đóng xitec đồng bộ và một số phơng tiện vận chuyển gas cho khách hàng từ Đà Nẵng trở ra.
3. Đặc điểm về lao động:
Qua bao nhiêu năm tháng tồn tại và phát triển, hiện nay Công ty đã có một đội ngũ lao động khá mạnh và chất lợng.
Tổng số cán bộ công nhân viên tính đến 31/6/2004 là : 607 ngời, cơ cấu trình độ nh sau:
Đại học và trên đại học : 158 ngời ( lao động nữ chiếm 65 ngời ) Cao đẳng và trung học chuyên nghiệp : 82 ngời ( lao động nữ chiếm 54 ngời )
Công nhân kỹ thuật, sơ cấp : 367 ngời ( nữ chiếm 78 ngời )
Hầu hết cán bộ chủ chốt của Công ty đều có trình độ đại học, trên đại học và đợc bố trí làm đúng chuyên môn đợc đào tạo. Đội ngũ công nhân phần lớn có tay nghề cao, đây là điều kiện tốt cho sự phát triển của Công ty. Công ty luôn quan tâm đến công tác tổ chức quản lý lao động : Đảm bảo khung định biên đã đợc Công ty phê duyệt, bổ sung lực lợng lao động trẻ khoẻ, có trình độ chuyên môn cao hơn đáp ứng yêu cầu phát triển, thực hiện đầy đủ chế độ chính sách đối với ngời lao động, xử lý kỹ thuật nghiêm minh, khen thởng kịp thời.
4. Đặc điểm về vốn:
Vốn giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Đầu t trong hoạt đông kinh doanh là cần thiết, vì vậy Công ty đã mạnh dạn huy động các nguồn vốn. Tính đến thời điểm 31/12/2003 có:
Tổng mức vốn: 182 049 930 737 đồng
Số tài khoản : 003 100 000 560 0 Ngân hàng ngoại thơng Hải Phòng.
Mã số thuế: 0200120833-1.
5. Đặc điểm về khách hàng :
Khách hàng là những cá nhân hay đơn vị thuộc mọi thành phần kinh tế có nhu cầu cha đợc thoả mãn về hàng hoá và có khả năng thanh toán để mua hàng.
Trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung ngời bán quyết định ngời mua, thị trờng là thị trờng của ngời bán. Trong cơ chế thị trờng hiện nay thì điều đó là ngợc lại, ngời mua có quyền quyết định ngời bán- '' khách hàng là th- ợng đế '', thị trờng là của ngời mua. Trớc tình hình đó, Công ty đã không ngừng tổ chức tốt công tác nghiên cứu nhu cầu khách hàng, phát hiện nhu cầu mới của khách để làm tiền đề cho việc bán hàng có hiệu quả.
Khách hàng của Công ty là tất cả các cá nhân, đơn vị tổ chức kinh tế, xí nghiệp, cơ quan trên địa bàn Hải Phòng và một số nơi khác. Cụ thể là:
- Khách hàng mua với khối lợng lớn là các thành phần tiêu dùng trực tiếp: Họ thờng là các nhà máy, công ty, các xí nghiệp, xởng chế biến trên địa bàn Hải Phòng cần sử dụng nhiên liệu xăng dầu để phục vụ cho quá trình sản xuất và kinh doanh nh: Khu công nghiệp Namura, Đình Vũ, Công ty thép Việt-Uc, Việt Nhật, Công ty vận tải đờng thuỷ I, Tổng công ty thuỷ sản Hạ Long... Họ thờng mua hàng với khối lợng lớn và có quan hệ mua hàng thờng xuyên với Công ty, đây cũng chính là khách hàng ''chiến lợc'' của Công ty, họ trung thành tin tởng cơ chế kinh doanh của Công ty. Do đó Công ty luôn có chính sách u đãi cho những khách hàng tiềm năng này để giữ chân họ. Ngoài ra còn có thêm khách hàng là các cửa hàng làm đại lý của Công ty, các cửa hàng t nhân thờng mua với khối lợng lớn nhằm mục đích bán lại cho ngời tiêu dùng để hởng chiết khấu.
- Khách hàng mua lẻ thờng mua với khối lợng ít: Là dân c, các cơ quan đơn vị của TP Hải Phòng và vùng lân cận.
* Khách hàng mua điều động : Từ 1/4/2002 Tổng Công ty xăng dầu
Việt Nam thực hiện cơ chế giá giao, lợng điều động năm 2003 giảm nhiều so với những năm trớc , điều này khẳng định đờng vận động hàng hoá theo quy định của Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam từ kho đầu mối nhập khẩu đi tuyến sau là hợp lý. Hiện nay khách hàng mua điều động của Công ty là một số Công ty trực thuộc Tổng Công ty không có điều kiện để nhập trực tiếp một số mặt hàng nh: Công ty xăng dầu Phú Thọ , Công ty xăng dầu khu vực I… ( Về mặt hàng FO) và một số tỉnh lân cận.
6. Đặc điểm về nguồn hàng cung ứng:
Xăng dầu là mặt hàng chiến lợc do Nhà nớc thống nhất quản lý mà trực tiếp là Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam. Công ty Xăng dầu khu vực III hoạt động với t cách là Công ty trực thuộc Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam. Khi lấy hàng thì Công ty lập đơn hàng và nhận hàng tại kho Xăng dầu B12, vận chuyển bằng đờng sắt, đờng bộ về Tổng kho Thợng Lý hoặc kho An Lạc, hoặc nhận hàng qua đờng thuỷ , đờng ống về Tổng kho Thợng Lý. Còn một số mặt hàng thì nhập trực tiếp từ nớc ngoài về. Đối với mặt hàng dầu nhờn, mỡ nhờn Công ty nhập từ Chi nhánh Hoá Dầu Hải Phòng, GAS thì nhập từ Chi Nhánh GAS Hải Phòng với t cách là Tổng đại lý.
Do sự chỉ đạo và thống nhất quản lý của Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam nên nguồn hàng luôn luôn đợc đáp ứng đầy đủ và đảm bảo về giá cả và chất lợng theo quy định. Mặt khác nguồn cung cấp xăng dầu trên thế giới luôn dồi dào, việc nhập khẩu vào Việt Nam qua đờng thuỷ, qua các công nghệ..., ta đã có sẵn nguồn năng lợng quý phục vụ cho mọi hoạt động của toàn Xã hội.
7. Đặc điểm đối thủ cạnh tranh:
Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng là một quá trình liên tục, là cuộc đua không có đích cuối cùng nên nó đã trở thành quy luật của nền kinh tế thế giới nói chung và bối cảnh nớc ta hiện nay nói riêng khi mà các thành phần kinh tế đợc tự do cạnh tranh để chiếm lĩnh khách hàng, việc này dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trong và ngoài ngành.
Đặc điểm của các đối thủ này về giá cả bán rẻ hơn Công ty, về công nợ ( mua nợ 3-4 xe hàng) và các hình thức tiếp thị, dịch vụ bổ sung... mở rộng
thị trờng bán hàng đan xen vào những khách hàng của Công ty. Đặc biệt từ ngày 1/4/2002 Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam thay đổi cơ chế kinh doanh từ việc bán hàng hởng chiết khấu sang cơ chế giá giao thì các đối thủ cạnh tranh Xăng dầu lại gia tăng thêm các đơn vị kinh doanh trong ngành nh : Công ty Xăng dầu Hàng Không, Xăng dầu Quân đội... và các Doanh nghiệp t nhân cung tăng lên đáng kể trong địa bàn Hải Phòng. Thờng các đối thủ này có mạng lới bán lẻ và có xe vận chuyển Xăng dầu, họ lấy từ nhiều nguồn hàng khác nhau để bán, đồng thời có u thế hơn về giá do mức chi phí cho một lít dầu thấp, khấu hao tài sản cố định thấp, giá tung ra thị trờng thấp hơn giá của Công ty. Ngoài đối thủ cạnh tranh trên thị trờng Xăng dầu ra, Công ty cũng gặp thêm các đối thủ cạnh tranh bán GAS nh : SELL GAS, Thăng Long GAS, Total GAS...Cạnh tranh bán dầu nhờn cũng rất gay gắt và quyết liệt giữa các hãng lớn: SELL, CASTROL, CALTEX, BP PETCO trên địa bàn Hải Phòng với giá thấp hơn so với giá bán của Công ty, đồng thời luôn có những dịch vụ thu hút khách hàng.
Đứng trớc tình hình đó Công ty đã tìm hiểu chính sách và tình hình bán hàng của các đối thủ, chủ động tìm đến khách hàng, có các phơng án xử lý đảm bảo phục vụ tốt hơn, tạo dựng và củng cố đợc uy tín của mình trên thị trờng ngày càng cao.
8. Đặc điểm về thị trờng kinh doanh:
Kinh doanh Xăng dầu, sản phẩm hoá dầu là loại hàng hoá kinh doanh có điều kiện nghĩa là các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế chỉ đợc phép kinh doanh khi đợc các cấp có thẩm quyền đồng ý Doanh nghiệp phải có đủ các điều kiện cơ bản nh: vị trí, địa điểm, trang thiết bị, giấy phép chứng chỉ kinh doanh... theo Quy định của Bộ Thơng Mại.
Mặc dù là một trong những Công ty đầu mối của ngành, ngoài việc đảm bảo nguồn cho địa bàn, Công ty còn tiếp nhận đảm bảo nguồn cho các Công ty tuyến sau.Công ty có đủ điều kiện và khả năng vơn sang các địa bàn tỉnh khác nhng địa bàn hoạt động kinh doanh chính của Công ty là Hải Phòng và vùng giáp ranh. Hải Phòng là một thành phố cảng, là cửa ngõ ra biển của các tỉnh miền Duyên Hải Bắc Bộ, là cực tăng trởng của khu tam giác kinh tế Hà Nội- Hải Phòng- QuảngNinh, hàng năm lợng hàng qua cảng 8-9 triệu tấn. Đồng thời tại đây là khu tập trung rất nhiều khu công nghiệp lớn nh: Namura, Đình Vũ... với nhu cầu tiêu thụ Xăng dầu hàng năm lên đến 200 000- 300 000 m3 . Nơi đây có mạng lới giao thông rất thuận lợi về mọi mặt nên việc buôn bán rất dễ dàng. Công ty cung cấp xăng dầu cho hầu hết các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, khu công nghiệp, các đơn vị vận tải biển với 55%-60%thị phần bán buôn, 70%-75%thị phần bán lẻ. Đây là một thị trờng rộng lớn, là lợi thế của công ty nếu khai thác tốt.