III. Những vấn đề chung về dự báo
5. Một số phơng pháp dự báo nhu cầu thờng dùng
5.5. Phơng pháp khảo sát quốc tế
5.5.1 Phơng pháp chuyên gia:
Đây là phơng pháp định tính để dự báo thị trờng trên cơ sở trng cầu ý kiến của một tập thể chuyên gia và xử lý kết qủa trng cầu ý kiến theo nguyên lý hội tụ : độ đặc đám đông các ý kiến đánh giá cá thể dới dạng các tham số làm ý kiến đại diện cho cả tập thể chuyên gia. Nội dung cơ bản của nó đợc trình bày theo một thủ tục logic bao gồm các bớc sau: Bớc 1: Xác định đối tợng dự báo, mục tiêu và yêu cầu dự báo.
Bớc 2: Xác định nội dung và chỉ tiêu dự báo, lựa chọn thể thức và phân lập phạm vi dự báo.
Bớc 3: Soạn thảo hệ thống câu hỏi trng cầu ý kiến và thông tin hội chợ. Bớc 4: Thành lập nhóm chuyên gia (từ 10 đến 15 ngời) và xác định rõ số lợng, kết cấu, chất lợng chuyên gia.
Bớc 5: Trng cầu sơ cấp: cung cấp hệ thống câu hỏi và thông tin hỗ trợ. Bớc 6: Tổng hợp và xử lý sơ cấp.
- Giá trị ớc lợng.
- Độ tập trung của các ý kiến.
- Các ớc lợng cực đoạn. Bớc 7: Trng cầu thứ cấp:
- Công bố kết quả xử lý vòng trớc.
- Yêu cầu giải thích, luận chứng, bảo vệ ý kiến.
- Cung cấp thêm thông tin hỗ trợ. Bớc 8: Tổng hợp và xử lý thứ cấp:
- Ước lợng chung.
- Độ phân tán của các ý kiến.
- Các ớc lợng cực đoan. Bớc 9: Kiểm định kết quả:
- Phân tích kinh tế, đối chiếu với mục tiêu đề ra, kết hợp với kết quả của các phơng pháp dự báo khác.
- Kết quả cha đạt yêu cầu thì quay lại bớc 7.
- Nếu kết quả đã đạt yêu cầu thì hình thành báo cáo cuối cùng và kết quả dự báo.
Nh vậy phơng pháp chuyên gia là một quá trình lặp lại gồm nhiều bớc và chỉ dừng lại khi đã thu thập đợc những ớc lợng có độ tập trung cao. Tuy nhiên phơng pháp này đòi hỏi phải có đợc đội ngũ chuyên gia giỏi cả về nghiên cứu thị trờng và am hiểu về sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu không thì các yếu tố chủ quan trong đánh giá của chuyên gia có thể làm sai lệch kết quả thu đợc. Vì vậy thờng phải kết hợp nó với các phơng pháp định lợng khác.
Các phơng pháp thống kê để dự báo nhu cầu thị trờng bao gồm lớp ph- ơng pháp cấu trúc và lớp phơng pháp theo hành vi. Trong các phơng pháp theo cấu trúc thì mô hình phổ biến hơn cả là mô hình hồi quy tơng quan bôị. Phản ánh sự phụ của đối tợng dự báo, chẳng hạn nhu cầu thị trờng vào các yếu tố giải thích nh giá cả, thu nhập, quy mô thị trờng, sở thích tiêu dùng…
Để áp dụng đợc mô hình hồi quy bội cần thoả mãn một số yêu cầu sau:
- Phải xác định đợc một cách chính xác các yếu tố có ảnh hởng đến đối t- ợng dự báo.
- Phải dự báo đợc sự biến động của bản thân các yếu tố đó trong tơng lai.
- Dạng liên hệ đợc xác định trong mô hình phải đợc tiếp tục giữ nguyên nh vậy trong tơng lai.
Trong dự báo thị trờng nớc ngoài, cần chú ý là độ chính xác của dự báo không phụ thuộc vào mức độ phức tạp của các mô hình dự báo mà chủ yếu phụ thuộc vào việc lựa chọn đúng đắn phơng pháp dự báo khác nhau để có kết quả dự báo đạt độ chính xác cần thiết.