Chương IV: Duy trì mức độ tương tác giữa các khách hàng tiềm năng với thương hiệu của bạn

Một phần của tài liệu Facebook marketing toàn tập - Tập 2 (Trang 46 - 47)

- Cách 3: Chạy facebook ads:

Chương IV: Duy trì mức độ tương tác giữa các khách hàng tiềm năng với thương hiệu của bạn

năng với thương hiệu của bạn

Trong phần này bạn sẽ được khám phá những cách thức giúp tăng mức độ tương tác giữa những khách hàng tiềm năng với thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của bạn. Thực tế có rất nhiều fanpage được lập ra sau một thời gian bị chết yểu, và gần như ngừng hoạt động. Rất nhiều doanh nghiệp bỏ tiền ra mua fan nhưng không có sự hỗ trợ giúp đỡ từ người có kinh nghiệm trong quản trị fanpage thậm chí có rất nhiều đơn vị chạy tăng fan nhưng không có bất kỳ cam kết hỗ trợ nào ngoài dịch vụ tăng fan của họ, thậm chí nếu có thì những kinh nghiệm đó cũng chưa hệ thống hóa thành một quy trình hay văn bản chuẩn

để hướng dẫn chuyên giao cho khách hàng. Bởi đôi khi họ sợ nếu chia sẻ khách hàng sẽ biết làm, biết cách tăng fan thì họ sẽ bị chiếm thị phần.

Chương này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng chỉ số tạo nên thành công của một fanpage và cách tăng từng chỉ số nếu bạn muốn.

Để hiểu về các chỉ số của fanpage trước tiên chúng ta cùng tìm hiểu khái niệm về Facebook insights

Facebook insights là gì?

Facebook Insights: Với công cụ Facebook Insight doanh nghiệp không chỉ thống kê lượng fan và chỉ số tương tác của fan trên chính fanpage mà còn theo dõi được sự tương tác và tiếp cận thông tin của toàn bộ người dùng Facebook với thông tin mình đưa ra cho dù họ chưa hề like fanpage. Bạn có thể biết chính xác họ ở quốc gia, thành phố nào, độ tuổi nào? Tỷ lệ nam hay nữ ra sao? Cách họ tương tác với nội dung marketing của bạn như thế nào?

Để kiểm tra về các chỉ số của Facebook Insights bạn có thể truy cập link:

http://www.facebook.com/insights/

Một phần của tài liệu Facebook marketing toàn tập - Tập 2 (Trang 46 - 47)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(64 trang)