Để phát triển các hoạt động ngân hàng thì không chỉ cần sự cố gắng nỗ lực của bản thân ngân hàng, của ngân hàng Nhà nước mà còn cần sự hỗ trợ của Chính phủ.
Thứ nhất, Chính phủ cần cải thiện mức sống và thu nhập của người dân hơn nữa, xoá bỏ chênh lệch thu nhập đang ngày càng xa tại các khu đô thị và nông thông như hiện nay.
Thứ hai, Chính phủ cần tạo điều kiện hơn nữa cho nền kinh tế hàng hoá phát triển bằng việc tạo ưu đãi cho doanh nghiệp trong nước phát triển, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nước ngoài vào đầu tư tại Việt Nam.
Thứ ba, Chính phủ cần đưa ra các bộ Luật, các chính sách mang tính thực tê, quy định và các văn bản hướng dẫn cụ thể rõ ràng với các lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngân hàng như Luật đất đai, chuyển quyền sử dụng, quyền sở hữu đất, nhập khẩu ô tô, chính sách thuế nhập khẩu…
Thứ tư, Chính phủ cũng cần cải cách lại bộ máy hành chính như hiện nay, đơn giản hoá các thủ tục rườm rà như các thủ tục liên quan đến quyền sử dụng , quyền sử hữu BĐS và động sản.
Với những giải pháp trên sẽ giúp cho hoạt động CVTD nói riêng và hoạt động khác tại ngân hàng nói chung tại ngân hàng thực sự được quan tâm chú ý và có được sự ưu đãi để phát triển hơn nữa.
KẾT LUẬN
Ngân hàng thương mại là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, trong đó hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động kinh doanh chủ yếu của ngân hàng đặc biệt là trong thời gian vừa qua việc thúc đẩy hoạt động cho vay tiêu dùng được các ngân hàng hết sức quan tâm phát triển bởi nhu cầu thực tế của người dân tăng lên rất nhanh trong thời gian vừa qua. Đẩy mạnh cho vay tiêu dùng là một xu hướng tất yếu của xã hội hiện đại, do vậy đã chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm và nhóm sản phẩm cho vay tiêu dùng, giúp dân chúng có nhiều cơ hội tiếp cận nhiều hơn nữa đến các thông tin vay vốn tối thiểu, đào tạo nhân viên về chuyên môn nghiệp vụ, góp phần năng cao mặt bằng chung về chuyên môn của nhân viên chi nhánh. Bởi vậy mà chi nhánh ngân hàng trong những năm vừa qua đã luôn dẫn đầu trong hệ thống ngân hàng VPbank trong từ việc tạo ấn tuợng tốt cho khách hàng đến doanh số cho vay lien tục tăng qua các năm.
Danh mục tài liệu tham khảo
1. Giáo trình Ngân hàng thương mại_ĐH KTQD_ NXB Thống kê_2006 2. Quản trị Ngân hàng thương mại_Peter Rose_NXB Tài Chính_2001 3. Lý thuyết tài chính tiền tệ_Đh KTQD_NXB Thống kê
4. Sổ tay tín dụng Ngân hàng VPbank
5. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Báo cáo
tổng kết hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng VPbank Thăng Long năm 2006, 2007, 2008
6. Tạp chí Ngân hàng.
8. Luật các tổ chức tín dụng. 9. Tạp chí Đầu tư 10. Lý thuyết TCTT MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU ... 6
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG ... 7
1.1. Cho vay tiêu dùng và vai trò của cho vay tiêu dùng ... 8
1.1.1.Khái niệm của cho vay tiêu dùng ... 8
1.1.2 Đặc điểm của cho vay tiêu dùng ... 9
1.1.3. Các loại hình cho vay tiêu dùng ... 9
1.1.3.1.Căn cứ vào mục đích vay ... 10
1.1.3.2 Căn cứ vào phương thức hoàn trả ... 15
1.1.3.3. Căn cứ vào nguồn gốc khoản nợ ... 21
1.1.4. Vai trò của cho vay tiêu dùng ... 21
1.1.4.1.Xét trên phương diện người tiêu dùng ... 21
1.1.4.2 Xét trên phương diện Ngân hàng thương mại ... 21
1.1.4.3 Xét trên phương diện Kinh tế-Xã hội... 22
1.2. Nội dung cơ bản của mở rộng cho vay tiêu dùng ... 22
1.2.1 Quan niệm về mở rộng cho vay tiêu dùng ... 22
1.2.2 Các chỉ tiêu phản ánh mở rộng cho vay tiêu dùng ... 23
1.2.2.1 Chỉ tiêu phản ánh doanh số cho vay tiêu dùng ... 23
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng cho vay tiêu dùng... 26
1.3.1 Các nhân tố khách quan ... 26
1.3.2 Các nhân tố chủ quan... 30
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NGÂN HÀNG VPBANK_VPBANK THĂNG LONG ... 34
2.1. Khái quát chung về ngân hàng VPbank ... 34
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Vpbank và chi nhánh Ngân hàng VPbank Thăng Long ... 34
2.1.2. Bộ máy quản lí của VPbank Thăng Long ... 36
2.1.2.1. Sơ đồ tổ chức & các chi nhánh trực thuộc... 37
2.1.2.2 Phòng Hành chính nhân sự ... 36
2.1.2.3. Phòng Giao dịch ngân quỹ ... 36
2..1.2.4. Phòng Kế toán ... 36
2.1.2.5. Phòng Tín dụng Doanh nghiệp & TTQT ... 37
2.1.2.6. Phòng Tín dụng Cá nhân... 38
2.1.2.7. Phòng TĐ TSĐB ... 38
2.2. Tình hình kinh doanh tại Ngân hàng VPbank Thăng Long. ... 40
2.2.1. Tình hình huy động vốn tại chi nhánh ... 42
2.2.2. Tình hình huy động tín dụng tại chi nhánh ... 45
2.2.3. Các hoạt động kinh doanh khác của chi nhánh ... 47
2.3. Thực trạng cho vay tiêu dùng tại VPBank Thăng Long ... 50
2.3.1. Các sản phẩm cho vay tiêu dùng tại VPBank ... 50
2.3.2. Tình hình doanh thu cho vay tiêu dùng tại chi nhánh ... 51
2.3.3. Tình hình dư nợ cho vay tiêu dùng tại chi nhánh ... 53
2.3.4. Tình hình mở rộng loại hình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh ... 55
2.3.5. Tỷ lệ nợ xấu... 57
2.3.6.1.Những kết quả đạt được của hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh ... 59
2.3.6.2. Một số hạn chế của hoạt đông cho vay tiêu dùng tại chi nhánh ... 62
2.3.6.3. Những nguyên nhân chủ yếu ... 64
Chương 3: GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH VPBANK THĂNG LONG ... 66
3.1.Định hướng phát triển của chi nhánh ... 66
3.1.1. Định hướng hoạt động của chi nhánh ... 66
3.1.2. Định hướng nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng của chi nhánh ... 70
3.1.3. Đánh giá nhu cầu vay tiêu dùng và mức độ cạnh tranh trên thị trường ... 70
3.2.Giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng ... 74
3.2.1. Chiến lược kinh doanh cụ thể về cho vay tiêu dùng ... 74
3.2.2 Xây dựng và hoàn thiện danh mục sản phẩm cho vay tiêu dùng... 75
3.2.3 Đa dạng hoá phương thức cho vay tiêu dùng ... 76
3.3.4 Đẩy mạnh công tác Marketing ngân hàng ... 77
3.3.5 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng ... 78
3.2.6 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, phong cách phục vụ cũng như đạo đức của nhân viên chi nhánh ... 78
3.2.7.Cho vay tiêu dùng là chiến lược kinh doanh của chi nhánh ... 79
3.2.8. Một số giải pháp khác ... 79
3.3 Kiến nghị ... 80
3.3.1 Kiến nghị đối với ngân hàng VPBank ... 80
3.3.2 Kiến nghị đối với ngân hàng Trung ương ... 80
3.3.3 Kiến nghị đối với Chính phủ Việt Nam ... 81
KẾT LUẬN ... 82
DANH MỤC BẢNG SƠ ĐỒ
STT Tên bảng, sơ đồ Trang Bảng 1 Kết Quả Kinh Doanh 41 Bảng 2 Bảng kết quả hoạt động huy động vốn của VPbank 42 Bảng 3 Tình hình huy động tín dụng tại chi nhánh 43 Bảng 4 Tình hình huy động tín dụng 45 Bảng 5 Tình hình doanh thu cho vay tiêu dùng tại chi nhánh 45 Bảng 6 Tình hình dư nợ cho vay tiêu dùng tại chi nhánh 53 Bảng 7 Tình hình mở rộng loại hình cho vay tiêu dùng tại chi
nhánh
54 Bảng 8 Tình hình mở rộng loại hình cho vay tiêu dùng tại chi
nhánh Tổng Hợp
55 Bảng 9 Tỷ lệ nợ xấu 56 Bảng 10 Tỷ lệ nợ xấu theo sản phẩm CVTD 56 Sơ đồ 1 Cho vay tiêu dùng gián tiếp 16 Sơ đồ 2 Cho vay tiêu dùng trực tiếp 18 Sơ đồ 3 Sơ đồ tổ chức & các chi nhánh trực thuộc 35
Viết tắt Nguyên văn
CVTD Cho vay tiêu dùng
NHNN Ngân hàng nhà nước
NHTM Ngân hàng thương mại
NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần
SXKD Sản xuất kinh doanh
DNNQD Doanh nghiệp ngoài quốc doanh
DPRR Dự phòng rủi ro
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
CBTD Cán bộ tín dụng
