Một số Siêu thị trực tuyến tại Việt Nam

tại Việt Nam

Nhà sách Tiền Phong  www.tienphong- vdc.com.vn

Một số Siêu thị trực tuyến tại Việt Nam tại Việt Nam

Một số Siêu thị trực tuyến tại Việt Nam tại Việt Nam

Công ty phát triển Tin học

Một số Siêu thị trực tuyến tại Việt Nam tại Việt Nam

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Bước 1: Khách hàng vào Website www.amazon.com, duyệt các sản phẩm có trên đó. Khi thấy ưng ý sản phẩm nào thì nhấn vào nút Add to Cart để thêm hàng vào giỏ.

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Bước 2: Khách hàng kiểm tra giỏ hàng, thêm bớt hàng hóa, thay đổi số lượng. Sau đó có thể nhấn vào nút Process to Checkout để tiến hành thanh toán.

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Bước 2: Khách hàng kiểm tra giỏ hàng, thêm bớt hàng hóa, thay đổi số lượng. Sau đó có thể nhấn vào nút Process to Checkout để tiến hành thanh toán.

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Bước 6: Khách hàng cung cấp các thông tin về hình thức và thông tin thanh toán (như số thẻ tín dụng, tên người sở hữu, ngày hết hạn …)

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Bước 7: Khách hàng xác nhận các thông tin đã cung cấp. Nếu đồng ý sẽ nhấn vào

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Bước 8: Màn hình báo cáo cho biết đơn hàng của khách hàng đã được ghi nhận. Đồng thời hệ thống cũng gửi 1 email cho khách hàng để thông báo đơn hàng.

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Nếu không có thay đổi gì về đơn hàng (như hủy đơn hàng –

Cancel Order), hệ thống sẽ tự

động tiến hành bù trừ tiền giao dịch từ thông tin thẻ tín dụng mà khách hàng cung cấp. Nếu việc thanh toán diễn ra không gặp trục trặc gì thì hàng sẽ được xuất kho chuyển tới cho khách hàng qua các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. Tuy nhiên, nếu bất kì khâu nào gặp trục trặc thì hệ thống sẽ báo cáo lại cho khách hàng thông qua email và trong trang quản lý đơn hàng của khách hàng.

Quy trình đặt hàng tạiAmazon.com Amazon.com

Trước khi đơn hàng được thanh toán thì khách hàng có thể hủy đơn hàng.

Sau khi hàng được xuất kho,

khách hàng sẽ được theo dõi tỉ mỉ về hàng của mình được vận chuyển như thế nào, vận chuyển đến đâu, doanh nghiệp nào vận chuyển … trên hệ thống quản lý đơn hàng trên site của Amazon.Amazon gần như hoàn toàn chuyển việc theo dõi đơn hàng cho khách hàng.