Hỗ trợ kỹ thuật
Qua điện thoại 24 x 7 24 x 7
Tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng Trong vòng 06 giờ Trong vòng 06 giờ
Số lượng máy tính được sử dụng 1 máy đến 3 máy 1 đến 50 máy
Thời gian tiến hành khảo sát sau khi nhận hồ sơ
đăng ký Trong vòng 24 giờ Trong vòng 24 giờ Thời gian lắp đặt & cung cấp dịch vụ (sau khi khảo
+ Mega User: dành cho người sử dụng gia đình có từ 1đến 3 máy tính, tính tiết kiệm chi phí tối đa khi truy cập Internet tại gia đình nhưng với tốc độ
nhanh hơn rất nhiều lần so với phương thức truy cập gián tiếp qua điện thoại.
+ Mega Info: dành cho các công ty, doanh nghiệp, đơn vị có từ 1 đến 20 máy tính. Thích hợp cho việc sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng như Internet Phone. Truy cập 24/24, ổn định, tốc độ cao.
+ Mega Web: dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với nhiều tiện ích
đi kèm như địa chỉ IP, tên miền dạng @xxx.netnam.vn, miễn phí sử dụng các dịch vụ Email Offline, WebSite... Dịch vụ tương đương chất lượng đường truyền Internet dùng riêng (Leased Line) tốc độ từ 128 Kbps trở nên.
+ MegaPro: dành cho các doanh nghiệp lớn, nhu cầu sử dụng các dịch vụ đa dạng, nhiều. Dịch vụ tương đương chất lượng đường truyền Internet dùng riêng(Leased Line) tốc độ từ 192 Kbps trở lên.
+ Mega Cafe: gói dịch vụ chỉ dành cho các đại lý truy cập Internet, đem lại hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh.
- Các nhà cung cấp dịch vụ Internet băng thông rộng khác tại Việt Nam:
• VNPT: là nhà cung cấp đường truyền ADSL lớn nhất Việt Nam với hơn 36.000 thuê bao, với tốc độ kết nối Internet quốc tế đạt 1,7Gbps.
• Viettel: Đây là nhà cung cấp đường truyền băng thông rộng mới nhất của Việt Nam. Nhưng do hạ tầng kỹ thuật mạng tốt và các chính sách khuyến mãi tốt nên đang phát triển rất nhanh. Hiện nay, tổng số
thuê bao của Viettel đạt 8.500 thuê bao.
• Saigon Postel (SPT) : có số lượng thuê bao Internet băng thông rộng đạt 3.700 thuê bao.
3.1.2.2. Tìm hiểu cách thanh toán cước phí thuê bao ADSL
Hiện nay các nhà cung cấp dịch vụ ADSL cung cấp hai hình thức thanh toán cước phí chính đó là:
Tìm hiểu công nghệ ADSL
• Hình thức tính phí theo lưu lượng sử dụng.
Tuy nhiên việc lựa chọn hình thức thanh toán cước phí nhưu thế nào hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng Internet của khách hàng bởi vì mỗi hình thức tính cước đều có những ưu nhược điểm riêng:
Tính phí trọn gói (Flat Charge) Tính phí theo lưu lượng sử dụng (Volume Charge) Ưu điểm