Thiết lập quy trỡnh đỏnh giỏ

Một phần của tài liệu Vấn đề đào tạo cho công nhân trong các tổ chức (Trang 28 - 37)

ngày càng cao. Vỡ vậy, cụng tỏc đào tạo cho cụng nhõn sản xuất luụn đúng vai trũ quan trọng trong Cụng ty.

Hàng năm, Cụng ty đều cú sự đổi mới mỏy múc, thiết bị cụng nghệ và cú tuyển thờm một số người lao động cú trỡnh độ cao. Cụng ty thực hiện đào tạo mới và đào tạo lại lao động nhằm nõng cao trỡnh độ đỏp ứng nhu cầu về trỡnh độ. Cụng tỏc đào tạo của Cụng ty được tiến hành theo cỏc bước:

a)Xỏc định nhu cầu đào tạo.

Để xỏc định nhu cầu đào tạo, cỏn bộ phũng tổ chức đó dựa vào bản phõn tớch cụng việc để xem xột người lao động cần phải cú yờu cầu gid, trỡnh độ như thế nào, sau đú phõn tớch người lao động xem trỡnh độ của họ đỏp ứng đến đõu so với yờu cầu cụng việc đặt ra. Từ đú tỡm ra điểm mạnh, điểm yếu của người lao động. Cụng ty sẽ tỡm cỏch để khắc phục những điểm yếu của người lao động. Nếu khoảng cỏch trỡnh độ giữa bản yờu cầu cụng việc và người lao động cú mà quỏ xa để cú thể thực hiện tốt cụng việc thỡ Cụng ty sẽ mở lớp đào tạo.

Ngoài ra nhu cầu đào tạo cũn được xỏc định dựavào những biến động của thị trường cũng như những biến động trong Cụng ty. Đú là khi mà nhu cầu về thị trường đũi hỏi sản phẩm mới với những tớnh năng hiện đại, mới mẻ, đũi hỏi trỡnh độ thớch ứng. Cụng ty lắp mỏy và xõy dựng số 1 Hà Nội là Cụng ty lõu đời và cú uy tớn trờn thị trường nờn thường xuyờn nhận được những hợp đồng lắp mỏy và trỳng thầu xõy dựng. Để đỏp ứng yờu cầu cụng việc Cụng ty luụn chỳ trọng việc xỏc định đỳng nhu cầu đào tạo.

Do cụng việc nhiều nờn việc xỏc định đỳng số lượng người được đào tạo là rất quan trọng, thường Cụng ty chỳ trọng đào tạo những cụng nhõn chớnh và do số lượng cụng nhõn trong Cụng ty là khụng nhiều nờn số lượng đào tạo mỗi khoỏ đào tạo của mỗi bộ phận chỉ khoảng 2-3 người.

b)Xỏc định mục tiờu đào tạo.

Việc xỏc định mục tiờu đào tạo Cụng ty đó vạch rừ cỏc mục tiờu cần đạt được: + Trỡnh độ cần đạt được sau đào tạo đú là thành thạo cụng việc mới của mỡnh; đạt trỡnh độ để thi nõng bậc thợ, Cụng ty đang cố gắng để nõng bậc cho

lao động lờn bậc 6, bậc 7 và trờn bậc 7 ngày càng nhiều. Mục tiờu của Cụng ty cũn là lợi nhuận, Cụng ty phấn đấu đạt lợi nhuận năm 2004 là trờn 4 tỉ đồng.

Thời gian đào tạo tuỳ thuộc vào trỡnh độ cần đào tạo cú thể 1 tuần, 2 thỏng hoặc cũng cú thể lờn tới 2 năm.

c)Xỏc định đối tượng đào tạo.

Sau khi xỏc định nhu cầu đào tạo, Cụng ty đưa ra danh sỏch những người cần phải đào tạo. Tuy nhiờn, để xỏc định đối tượng đào tạo cũn phải xem xột động cơ, thỏi độ của người lao động xem họ cú thực sự mong muốn được đưa đi đào tạo . Phải nhỡn nhận tới khả năng học tập của người lao động, khả năng tiếp thubài, kiến thứcmới. Và dự đoỏn xem việc đào tạo sẽ làm thay đổi hỡnh vi nghề nghiệp của người lao động tới đõu. Cụng ty tiến hành điều tra người lao động thụng qua hồ sơ nhõn sự và qua kết quả thực hiện cụng việc qua cỏc thời kỳ trước đú hoặc qua quan sỏt người lao động, phỏng vấn trực tiếp mong muốn của họ. động cơ của họ trong việc nõng cao trỡnh độ cảu mỡnh.

d)Xỏc định chương trỡnh và lựa chọn phương phỏp đào tạo.

Tuỳ thuộc vào nhu cầu đào tạo và mục tiờu đào tạo của Cụng ty mà lựa chọn phương phỏp đào tạo. Cụng ty thường ỏp dụng 2 phương phỏp đào tạo. Đối với những cụng nhõn mới vào, để họ thớch ứng với cụng việc, Cụng ty ỏp dụng phương phỏp đào tạo theo kiểu chỉ dẫn cụng việc giỳp họ làm quen với cụng việc sắp phải làm. Người cụng nhõn mới sẽ được đưa xuống phõn xưởng lắp mỏy, ở đú họ sẽ được một số cụng nhõn lành nghề được cử ra để huớng dẫn. Đầu tiờn sẽ hướng dẫn giải thớch mục tiờu của cụng việc, sau đú giảng giải cỏc cỏch thao tỏc từng động tỏc, thao tỏc cụng việc và để người học tự thực hiện cho đến khi thành thạo thỡ thụi. Quỏ trỡnh đào tạo này kộo dài khoảng 2 tuần, tuy nhiờn, tuỳ theo độ phức tạp khỏc nhau của cụng việc mà thời gian cũng thay đổi theo, với những cụng việc phức tạp, người học cú thể phải học kộo dài khoảng 2 thỏng ở phõn xưởng. Trong thời gian học việc người học được hưởng 75% lương so với khi làm việc chớnh thức. Ngoài ra khi cú sự thay đổi nhỏ về cụng nghệ, người lao động cần cú thờm kỹ năng thỡ cũng được đào

Để chuẩn bị cho một cụng cuộc thay đổi cụng nghệ mới, đũi hỏi trỡnh độ cụng nhõn phải nõng lờn ở bậc cao thỡ cụng ty phải tổ chức cho cụng nhõn của mỡnh đi học ở cỏc trường chớnh quy. Nhất là những cụng việc đũi hỏi phải cú kỹ năng đặc thự, cụng việc cú kỹ năng khỏc hẳn so với cụng việc trước kia do Cụng ty mở rộng sản xuất, cụng việc đũi hỏi người lao động phải được trang bị một hệ thống kiến thức đầy đủ cả lý thuyết và thực hành thỡ bắt buộc Cụng ty phải cho đi đào tạo tại trường chớnh quy. Học phớ cú thể Cụng ty phụ cấp một phần. Trong thời gian đi học, người cụng nhõn phải chấp nhận nghỉ khụng lương. Do đú việc lựa chọn đối tượng đào tạo là rất quan trọng.

Từ hai phương phỏp đào tạo trờn, Cụng ty xõy dựng chương trỡnh học cho phương phỏp chỉ dẫn cv. Phương phỏp này chỉ học thực hành, khụng cú lý thuyết nờn phương phỏp cũng khụng được vạch ra chương trỡnh học mà chỉ quy định những cụng việc phức tạp thỡ tổ chức đào tạo trong thời gian 2 thỏng, cụng việc đơn giản cú thể 1-2 ngày hoặc 1 tuần.

e)Dự tớnh chi phớ đào tạo.

Hàng năm, Cụng ty trớch 15% quỹ đầu tư phỏt triển dành cho đào tạo. Đối với bất kỳ tổ chức nào khi thực hiện đào tạo thỡ chi phớ cũng là khoản được quan tõm trước tiờn. Nếu khụng dự tớnh trước chi phớ cú thểđẫn đến chi phớ đào tạo vượt ra khỏi khả năng chi trả của Tổ chức.

Sau cỏc bước trờn, Cụng ty xỏc định cỏc mục chi phớ rừ ràng để từ đú tổng hợp mọi chi phớ đào tạo cho một khoỏ đào tạo. Khi đú, nhà quản lý sẽ dễ dàng chi tiờu cũng như quản lý và theo dừi chi phớ dễ dàng hơn. Nhà quản lý sẽ vạch ra cỏc loại chi phớ cho đào tạo.

Do khi cho cụng nhõn đi đào tạo thỡ cụng việc sẽ bị bỏ dở, khụng cú người thay thế sẽ làm mất đi một khoản thu cho doanh nghiệp. Vỡ vậy, nhà quản lý cũng phải tớnh toỏn xem chi phớ cơ hội mất đi. Cụng ty thường cho cụng nhõn đi đào tạo vào đầu năm hoặc cuối mựa mưa khi cụng việc nhàn rỗi hơn để đỡ mất đi chi phớ cơ hội.

 Chi phớ cho người đi dạy: được hưởng thờm 25% lương chớnhcho người hướng dẫn

 Chi phớ cho người đi học: 75% lương chớnh được hưởng hoặc khụng cú.

 Chi phớ quản lý: được hưởng thờm 25% lương chớnh.

f)Lựa chọn người dạy và đào tạo người dạy.

Cụng ty xuống phõn xưởng và lựa chọn ra những thợ lành nghề, kiến thức tay nghề vững, tạo ra sự tin tưởng trong mọi người và cú khả năng truyền đạt. Do Cụng ty cú nhiều thợ trỡnh độ cao nờn chỉ chọn người dạy trong nội bộ chứ khụng dựng người bờn ngoài, vừa đỡ tún chi phớ, vừa giỳp học viờn được tiếp cận với người sau này làm việc cựng. Việc lựa chọn người dạy này đó thành truyền thống của Cụng ty nờn thực hiện rất dễ dàng.

g)Đỏnh giỏ chương trỡnh đào tạo.

Cuối mỗi khoỏ học, Cụng ty đều cú bước đỏnh giỏ chương trỡnh đào tạo xem kết quả đạt được đến đõu. Chương trỡnh đỏnh giỏ được thực hiện bằng cỏch: Tổ chức thi nõng bậc cho cụng nhõn được đi đào tạo xem cú bao nhiờu người được nõng bậc, bao nhiờu người khụng được nõng. Tỡm ra mặt mạnh, mặt yếu của quỏ trỡnh đào tạo để rỳt kinh nghiệm cho đợt sau.

Cuối năm, Cụng ty tổ chức đỏnh giỏ hiệu quả kinh tế của chương trỡnh đào tạo. So sỏnh chi phớ bỏ ra với lợi ớch thu về, đỏnh giỏ năng suất lao động cú tăng hay giảm. Thụng tin để đỏnh giỏ được lấy từ kết quả học tập, thăm dũ ý kiến học viờn, giỏo viờn, kết quả thực hiện cụng việc của người đi đào tạo.

Bảng tổng kết sau đõy sẽ cho biết kết quả đào tạo:

Cụng việc đào tạo

Số người được đào tạo <người> Chi phớ đào tạo cho 1 người (1000d)

Kết qủa đào tạo

Đạt Khụng đạt +/- % +/- % - Cụng nhõn XD - Cụng nhõn cơ giới - Cụng nhõn lắp mỏy - Cụng nhõn cơ khớ 5 3 15 4 200 2000 2000 2000 4 3 12 3 80 100 80 75 1 0 3 1 20 0 20 25 Trớch số liệu từ cụng ty

Qua bảng trờn ta thấy kết quả của việc đào tạo cụng nhõn sản xuất chưa đạt được 100% nhưng cũng đạt ở tỷlệ cao. Đối với những loại cụng việc phức tạp đũi hỏi việc đào tạo phải cú thời gian và tốn kộm cho nờn việc khụng đạt 100% là hợp lý.

Ta cú thể so sỏnh kết quả đào tạo vủa Cụng ty qua cỏc năm dựa vào bậc thợ bỡnh quõn của bảng sau:

Nghành nghề Cấp bậc thợ bỡnh quõn Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 - Cụng nhõn xõy dựng - Cụng nhõn cơ giới - Cụng nhõn xõy lắp - Cụng nhõn cơ khớ 3 3.6 3.52 3.72 3.5 4.2 4 4 3.6 4.3 4.5 4.52 4 4.52 4.9 4.97 Trớch số liệu từ cụng ty.

Cấp bậc thợ bỡnh quõn qua cỏc năm được nõng lờn do số người được nõng bậc nhiều hơn và do số cụng nhõn bậc cao nhiều hơn.

III. Đỏnh giỏ hiệu quả của quỏ trỡnh đào tạo và đỏnh giỏ cụng tỏc đào tạo.

1. Thụng qua bảng bỏo cỏo kết quả kinh doanh của Cụng ty qua 3 năm.

Chỉ tiờu 2001 2002 2003

Doanh thu thuần (1000đ) 15.287.000 23.969.992 35.000.000 Giỏ vốn bỏn hàng (1000đ) 12.254.000 20.615.688 32.350.000 Lợi nhuận từ HĐSXKD (1000đ) 786.380 1.104.799 3.250.300

Số CBCNV (người) 481 496 535

Tiền lương bỡnh quõn 1 người /thỏng (1000đ)

952 1.050 1.150

NSLĐ theo doanh thu (1000đ/ người) 39.210 59.970 66.070 Trớch nguồn số liệu của cụng ty.

Qua bảng BCKQKD trờn ta thấy chỉ tiờu doanh thu thuần tăng lờn nhanh, lợi nhuận từ hoạt động sản xuất, kinh doanh cũng tăng với tốc độ rất nhanh. Trong khi đú, số cỏn bộ cụng nhõn viờn tăng khụng đỏngkể. Do đú, tiền lương bỡnh quõn 1 người /thỏng tăng lờn.

2. Đỏnh giỏ cụng tỏc đào tạo của Cụng ty.

Để đỏnh giỏ cụng tỏc đào tạo của Cụng ty, ta so sỏnh quy định về cụng tỏc đào tạo của Cụng ty với thực tế thực hiện.

Quy định của Cụng ty về đào tạo là hàng năm đều cú cỏc khoỏ đào tạo bồi dưỡngchuyờn mụn, nghiệp vụ và đào tạo để đạt trỡnh độ cao trong Cụng ty;Cụng ty cấp kinhphớ để cho cụng nhõn đi đào tạo ở cỏc trường hoặc đào tạo tại Cụng ty, chiphớ để giành cho đào tạo khụng dưới 15% quỹ đầu tư phỏt triển của Cụng ty.

Về phớa Cụng ty, đó thực hiện cụng tỏc đào tạo tương đối phự hợp so với quy định đề ra.

3. Đỏnh giỏ mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, thỏch thức đối với Cụng ty trong cụng tỏc đào tạo và phỏt triển.

Do đặc điểm cụng việc, mỏy múc, thiết bị của Cụng ty được trang bị hiện đại nờn ngay từ khõu tuyển chọn cụng nhõn, Cụng ty đó tuyển những người cú trỡnh độ tay nghề cao nờn việc đào tạo đơn giản hơn tức là đào tạo nhanh hơn, đỡ tốn chi phớ hơn.

Đội ngũ cụng nhõn lành nghề trong cụng ty đụng đảo giỳp cho cụng tỏc đào tạo bằng phương phỏp chỉ dẫn cụng việc được thuõn lợi với nguồn giỏo viờn từ bờn trong.

Kết quả hoạt động kinh doanh cao, chi phớ giành cho cụng tỏc đào tạo là rất lớn, thuận lợi cho việc chi trả chi phớ đào tạo.

• Khú khăn:

Cụng nghệ mỏy múc ngày càng hiện đại đũi hỏi trỡnh độ cụng nhõn ngày càng cao. Cụng ty muốn chiếm vị thế trờn thị trường cũng như cú đủ sức cạnh tranh trờn thị trường trong nước và quốc tế thỡ cụng tỏc đào tạo ngày càng trở nờn cần thiết. Do đú, đũi hỏi một khoản chi phớ rất lớn cho đào tạo.

Số cụng nhõn trong Cụng ty khụng nhiều, nếu cho đi đào tạo ở nơi khỏc sẽ bị thiếu cụng nhõn dẫn đễn hạn chế cỏc phương phỏp đào tạo ở ngoài Cụng ty.

Một phần của tài liệu Vấn đề đào tạo cho công nhân trong các tổ chức (Trang 28 - 37)