III. CÁC GIẢI PHÁP
2. Đối với hoạt động Marketing
Đề xuất 1 Thay đổi cách thức tiến hành Marketing giúp cho doanh nghiệp tìm được khách hàng.
Đối với Các công ty lớn thường thực hiện chương trình marketing bằng các phương pháp truyền thống. Các công ty nhỏ thường không đủ ngân
sách để thực hiện các biện pháp truyền thống, vì vậy phải tìm cách khác để khách hàng biết đến sản phẩm của mình.
Sau đây em xin đề xuất những yếu tố cần thay đổi cho hoạt động Marketing của công ty NAFOCO để tìm được nhiều khách hàng hơn. :
-Chủ động tiếp cận khách hàng ngay tại nơi khách hàng thương lưu đến Địa điểm khách hàng thường lưu đến thường là các trung tâm chiển lãm, các hội trợ, các chương trình xúc tiến thương mại.
-Tạo điểm nhấn về công ty để lưu lại ấn tượng đối với khách hàng. Để tạo điểm nhấn : công ty có thể tiến hành mặc đồng phục cho nhân viên, tiến hành trang trí trụ sở, văn phòng, tạo màu sắc riêng biệt cho công ty.
-Cần làm khách hàng hài lòng.
Làm khách hàng hài lòng ở đây có thể được thực hiện bằng cách sẵn sàng giảm giá cho khách hàng với điều kiện khách hàng mua với so lượng nhiều hơn.
- Khuyến khích khách hàng giới thiệu về công ty với các bạn hàng khác.
Thực hiện việc khuyến khích này bằng cách : triết khấu cho khách hàng khi mua hàng lần sau, hoặc thưởng trực tiếp.
-Giữ chân khách hàng bằng các chính sách giá cả đặc biệt cho khách hàng nếu tiến hành mua lần thứ 2.
-Xin số điện thoại, địa chỉ công ty, hòm thư để khi có các trương trình gì đặc biệt có thể dễ dàng thông báo cho khách hàng biết.
- Tiến hành hợp tác với các doanh nghiệp khác tiến hành sản xuất, giới thiệu sản phẩm cho nhau để đôi bên cùng có lợi.
Đề xuất 2: Tìm kiếm khách hàng ngay tại các hôi trợ triển lãm, chương trình xúc tiến thương mại.
Như đã biết, khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng quen, hoạt động tìm kiếm khách hàng của công ty còn kém. Nhằm cải tiến việc này em xin đề
xuất giải pháp tìm kiếm khách hàng ngay tại các hội trợ triển lãm. Cách thức tiến hành như sau:
-Lập catalogue sản phẩm chi tiết, cụ thể, giá thành, phương thức chiết khấu.
-Thuê người phát tờ rơi, catalogue sản phẩm ngay tại các hội trợ, triển lãm, các trương trình xúc tiến thương mại...
- Tiến hành đăng ký, lập các gian hàng giới thiệu sản phẩm ngay tại các hội trợ triển lãm.
- Tổ chức chương trình xe cộ cho khách hàng đến thăm trực tiếp cơ sở sản xuất, nếu họ đang còn băn khoăn về công ty.
-Thống nhất trong gam màu sắc sản phẩm, và màu sắc của nhân viên, của gian hàng, nhằm thu hút khách hàng.
-Tổ chức các chương trình vui trơi ngay tại gian hàng. -Tiến hành bán hàng giảm giá ngay tại gian hàng
Nếu tiến hành phương thức này sẽ giúp doanh nghiệp thu được một số lợi ích sau:
- Tiết kiệm được chi phí tiến hành quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng.
- Người được tiếp cận thường là những khách hàng tiềm năng. -Giới thiệu được hình ảnh về công ty.