II. Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng
1. Một số giải pháp chung về nâng cao chất lợng hiệu quả kinh doanh
miễn thuế.
1.1. Nâng cao chất lợng dịch vụ kinh doanh hàng miễn thuế là giải pháp cơ bản để tồn tại, phát triển và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đây là một giải pháp cực kỳ quan trọng, xuyên suốt quá trình tồn tại và phát triển của Công ty nói chung và kinh doanh hàng miễn thuế nói riêng. Chất lợng và hiệu quả chính là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất trong cơ chế thị trờng hiện nay. Chất lợng và hiệu quả đợc xem xét nh là một yếu tố quyết định sự thành bại của Công ty trong nền kinh tế thị trờng. Có đạt và nâng cao chất lợng dịch vụ thờng xuyên thì kinh doanh mới có hiệu quả cao, lãi suất nhiều và đầu t mở rộng liên tục với qui mô ngày càng lớn. Công ty phát triển vững chắc, đời sống ngời lao động tăng lên do thu nhập thực tế ổn định về mặt t tởng, giải quyết đợc thêm nhiều việc làm cho xã hội...
1.2. Định hớng về nâng cao hiệu quả kinh doanh hàng miễn thuế tại Công ty dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài.
Nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và kinh doanh hàng miễn thuế nói riêng là t tởng chỉ đạo chung trong định hớng chiến lợc của Công ty.
Vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh và đảm bảo chất lợng dịch vụ của Công ty cha đợc tiến hành đồng bộ và còn ở trình độ sơ khai. Để đáp ứng đợc nhu cầu nhiệm vụ kinh doanh hiện tại và khai thác nhà ga mới, nhằm tăng khả năng cạnh tranh, hội nhập vào khu vực và thế giới, tất yếu đòi hỏi phải nâng cao hiệu quả kinh doanh.
1.3 Tăng cờng biện pháp nghiên cứu thị trờng:
Nền kinh tế nớc ta là nền kinh tế hoạt động theo cơ chế thị trờng có sự định h- ớng của Nhà nớc, trong cơ chế thị trờng, hoạt động kinh doanh của bất cứ thành phần kinh tế nào cũng phảI liền với thị trờng, tuân thủ theo quy luật thị tr- ờng, lấy thị trờng là mục tiêu hoạt động của mình, cần phảI dựa vào sự biến
động của thị truờng trong và ngoài nớc để đa ra các mục tiêu và chiến lợc kinh doanh của mình một cách hiệu quả nhất. Đối với các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thì công tác nghiên cứu thị trờng là vô cùng cần thiết.
Đặc biệt đối với Công ty vì hàng hóa là bị phụ thuộc vào phía đối tác nên Công ty phải có các chính sách để không bị rơi vào tình trạng thiếu hàng.
Giá cả thị trờng cũng là điều quan trọng, Công ty cần xem xét và so sánh với giá cả quốc tế, để tận dụng đợc sự chênh lệch giá, giải quyết nhanh chóng trong khi gặp rủi ro.
1.4. Mở rộng thị trờng nhập khẩu:
Hội nhập kinh tế khu vực đang diễn ra một cách mạnh mẽ và sâu rộng, các khu vực tự do mậu dịch đang hình thành tạo ra một thị trờng đồng nhất tăng cờng khả năng cạnh tranh quốc tế. Đây rõ ràng là một lợi thế cho việc nhập khẩu của Công ty. Để hoạt động nhập khẩu đợc mở rộng, Công ty cần khá nhiều nguồn hàng, cần có nhiều mối quan hệ, cần nhiều thị trờng mang tính chiến lợc, thì các khu vực tự do mậu dịch là một sự lựa chọn tốt nhất cho Côntg ty bởi đây là thị trờng khổng lồ về mặt hàng, đồng thời sẽ ít biến động về giá cả cũng nh về các mặt hàng là do các nớc này dành cho nhau các chính sách tối huệ quốc tạo ra một lợi thế kinh doanh, từ đó, tăng khả năng kinh doanh tạo ra sự vững mạnh về một khối thị trờng đồng nhất. Quan hệ tin cậy lâu dàI là một thuận lợi cho hoạt động thơng mại, vì vậy, Công ty cần thiết phảI phảI duy trì mối quan hệ nh vậy đối với các bạn hàng trong và ngoàI nớc.