2. Giải phỏp đầu tư phỏt triển mạng lưới
3.3Kấ́T LUẬN VÀ KIấ́N NGHỊ
Qua viợ̀c nghiờn cứu thực trạnh kinh doanh dịch vụ kờnh thuờ riờng của Cụng ty viờ̃n thụng liờn tỉnh VTN chúng ta đã thṍy được mụ̣t sụ́ điờ̉m mạnh, điờ̉m yờ́u, những cơ hụ̣i cũng như nguy cơ đụ́i với Cụng ty, đụ̀ng thời phõn tích tình hình kinh doanh dịch vụ kờnh thuờ riờng của VTN hiờn nay, trờn cơ sở phõn tích tụ̉ng hợp và dựa vào định hướng, mục tiờu của Tọ̃p đoàn VNPT nói chung, của Cụng ty VTN nói riờng em đã đờ̀ xuṍt mụ̣t sụ́ giải pháp cơ bản nhằm phát triờ̉n thị trường dịch vụ kờnh thuờ riờng của Cụng ty VTN như đã trình bày ở trờn.
Đờ̉ những giải pháp này được thực hiợ̀n tụ́t tại Cụng ty VTN, em xin đờ̀ xuṍt với Tọ̃p đoàn Bưu chính Viờ̃n thụng Việt Nam mụ̣t sụ́ cơ chờ́ sau:
- Thực hiợ̀n chính sách mụ̣t giá cho khách hàng thuờ nhiờ̀u kờnh nụ̣i hạt tại nhiờ̀u tỉnh khác nhau.
- Miờ̃n /giảm cước đṍu nụ́i hòa mạng, miờ̃n cước chuyờ̉n đụ̉i cáp đụ̀ng sang cáp quang đờ̉ khuyờ́n khích khách hàng nõng cṍp và sử dụng kờnh tụ́c đụ̣ cao.
- Cho phép Cụng ty VTN được quyờ̀n quyờ́t định cước đṍu nụ́i hòa mạng nụ̣i tỉnh và mức giảm cước dịch vụ MegaWan so với giá Tọ̃p đoàn quy định đờ̉ VTN có thờ̉ chủ đụ̣ng làm viợ̀c với khách hàng.
Kấ́T LUẬN ***
Quá trình hụ̣i nhọ̃p viờ̃n thụng đang diờ̃n ra mạnh mẽ, Tọ̃p đoàn BCVT sẽ phải cạnh tranh gay gắt với các Tọ̃p đoàn viờ̃n thụng quụ́c tờ́ hùng mạnh trong giai đoạn tới. Ngành kinh doanh dịch vụ truyờ̀n dữ liợ̀u nói chung và dịch vụ kờnh thuờ riờng nói riờng ngày nay đem lại nguụ̀n doanh thu đáng kờ̉ hàng năm. Trong giai đoạn hụ̣i nhọ̃p của đṍt nước, kờnh thuờ riờng là mụ̣t thị trường đõ̀y tiờ̀m năng và hṍp dõ̃n nhưng cũng nhiờ̀u thách thức. Do đó, các nhà cung cṍp dịch vụ kờnh thuờ riờng nói chung và Cụng ty VTN nói riờng phải xõy dựng các giải pháp kinh doanh phát triờ̉n dịch vụ nhằm thu hút khách hàng.
Trờn cơ sở lý luọ̃n, thu thọ̃p dữ liợ̀u và phõn tích thực trạng kinh doanh dịch vụ kờnh thuờ riờng tại cụng ty VTN và dựa trờn định hướng phát triờ̉n dịch vụ viờ̃n thụng của Tọ̃p đoàn VNPT, của Cụng ty VTN cùng với mục tiờu, nhiợ̀m vụ trước mắt cũng như chiờ́n lược của Cụng ty trong giai đoạn 2010 – 2020, em đã hoàn thành đụ̀ án và đã giải quyờ́t được mụ̣t sụ́ vṍn đờ̀ sau:
Hợ̀ thụ́ng hóa lý luọ̃n vờ̀ thị trường và phát triờ̉n thị trường dịch vụ kờnh thuờ riờng.
Phõn tích thực trạng thị trường dịch vụ kờnh thuờ riờng của Cụng ty VTN và đánh giá các hoạt đụ̣ng phát triờ̉n thị trường dịch vụ kờnh thuờ riờng của Cụng ty.
Đờ̀ xuṍt mụ̣t sụ́ giải pháp cơ bản thiờ́t thực đờ̉ khắc phục các điờ̉m yờ́u, phát huy các điờ̉m mạnh đờ̉ tọ̃n dụng các cơ hụ̣i, giảm thiờ̉u các nguy cơ nhằm giúp Cụng ty nõng cao năng lực cạnh tranh và phát triờ̉n thị trường dịch vụ kờnh thuờ riờng của cụng ty VTN như:
+ Giải pháp tụ̉ chức hoạt đụ̣ng marketing.
+ Giải pháp vờ̀ đõ̀u tư và phát triờ̉n nguụ̀n nhõn lực.
+ Giải pháp vờ̀ đõ̀u tư, mở rụ̣ng, nõng cṍp cơ sở hạ tõ̀ng mạng lưới.
với mong muụ́n dịch vụ kờnh thuờ riờng của VNPT nói chung và của Cụng ty VTN nói riờng sẽ phát triờ̉n bờ̀n vững trogn giai đoạn tới.
Đờ̉ “Mụ̣t sụ́ giải pháp phát triờ̉n thị trường dịch vụ kờnh thuờ riờng của cụng ty VTN” có thờ̉ phát huy được hiợ̀u quả và mang tính khả thi trong thực tiờ̃n kinh doanh thì cõ̀n có giải pháp đụ̀ng bụ̣ của Nhà nước, của Tọ̃p đoàn và sự đóng góp cũng như giúp đỡ
của các bụ̣ phọ̃n, ban ngành có liờn quan. Em xin đề xuất với Tập đoàn VNPT một số cơ chế sau:
- Thực hiện chớnh sỏch một giỏ cho khỏch hàng thuờ nhiều kờnh nội hạt tại nhiều tỉnh khỏc nhau.
- Miễn / giảm cước đấu nối hũa mạng, miễn cước chuyển đổi cỏp đồng sang cỏp quang để khuyến khớch khỏch hàng nõng cấp và sử dụng kờnh tốc độ cao.
- Cho phộp Cụng ty VTN được quyền quyết định cước đấu nối hũa mạng nội tỉnh và mức giảm giỏ cước dịch vụ MegaWan so với giỏ Tập đoàn quy định để Cụng ty cú thể chủ động làm việc với khỏch hàng.
Tuy đã rṍt cụ́ gắng nhưng đụ̀ án tụ́t nghiợ̀p của em võ̃n còn rṍt nhiờ̀u thiờ́u xót, do điờ̀u kiợ̀n vờ̀ thời gian có hạn, thụng tin và tài liợ̀u chưa thọ̃t đõ̀y đủ và khả năng chưa cho phép, nhiờ̀u nhọ̃n xét ít nhiờ̀u mang tính chủ quan nờn đụ̀ án của em khụng tránh khỏi những thiờ́u xót nhṍt đinh, rṍt mong nhọ̃n được những ý kiờ́n đóng góp của Quý Thõ̀y cụ và các bạn đờ̉ đụ̀ án của em ngày càng được hoàn thiợ̀n hơn.
Em xin chõn thành cảm ơn Thõ̀y giáo.TS Trõ̀n Đức Thung, các thõ̀y cụ giáo trong bụ̣ mụn kinh tờ́ bưu chính viờ̃n thụng và các cụ chú cán bụ̣ nhõn viờn phòng kờ́ hoạch kinh doanh ở Cụng ty VTN đã tọ̃n tình hướng dõ̃n và tạo điờ̀u kiợ̀n thuọ̃n lợi cho em hoàn thành đụ̀ án này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS. Trõ̀n Đức Thung – Giáo trình kinh tờ́ Bưu chính Viờ̃n thụng – Trường Đại học Giao thụng vọ̃n tải – Năm 2006.
2. PGS. Lưu Văn Nghiờm – Giáo trình Marketing dịch vụ – Trường Đại học Kinh tờ́ quụ́c dõn – Năm 2008.
3. GS.TS. Trần Minh Đạo – Giỏo trỡnh Marketing căn bản – Trường Đại học Kinh tế quốc dõn – 2006.i
4. Bụ̣ mụn Kinh tờ́ Bưu chính viờ̃n thụng – Giáo trình chiờ́n lược kinh doanh Bưu chính viờ̃n thụng – Trường Đại học Giao thụng vọ̃n tải – Năm 2009.
5. Bụ̣ mụn Kinh tờ́ Bưu chính viờ̃n thụng – Giáo trình quy trình khai thác dịch vụ Bưu chính viờ̃n thụng – Trường Đại học Giao thụng vọ̃n tải – Năm 2008.
6. Các báo cáo thụ́ng kờ hoạt đụ̣ng sản xuṍt kinh doanh năm 2008 – 2009 của Cụng ty VTN.
7. Báo cáo thụ́ng kờ lao đụ̣ng của Cụng ty VTN năm 2009. 8. Các tài liợ̀u tham khảo trờn mạng khác.