Phíìn thûúêng cho ngûúđi quăn lyâ: sûơ trung thađnh Phíìn thûúêng cho ngûúđi quăn lyâ: sûơ trung thađnh Phíìn thûúêng cho ngûúđi quăn lyâ: sûơ trung thađnh Phíìn thûúêng cho ngûúđi quăn lyâ: sûơ trung thađnh
Quan niïơm cho rùìng cưng ty lađ mươt gia ằnh ăođi hoêi ngûúđi ăiïìu hađnh chôp bu phăi ăăm nhíơn mươt vai trođ phûâc taơp hún trong cưng ty. Ăïí xíy dûơng quan hïơ tưịt vúâi nhín viïn, ngûúđi quăn lyâ khưng nhûơng phăi lađm sao cho nhín viïn tưn troơng vađ tin tûúêng mịnh vúâi tû câch lađ ngûúđi laơnh ăaơo mađ cođn vúâi tû câch cuêa ngûúđi hûúâng díỵn vađ ngûúđi băo vïơ. Ưng Domin- ique de Boisseson cuêa cưng ty Alcatel China giăi thđch víịn ăïì nhû sau: “Nhín viïn [Trung Quưịc] thđch cô quan hïơ tưịt vúâi ngûúđi chuê. Quđ võ cíìn phăi ăăm băo rùìng mịnh khưng chĩ lađ ngûúđi chuê mađ cođn lađ mươt ngûúđi baơn, mươt ngûúđi thíìy”.
Mươt câch giăi thđch khâc cho câch suy nghơ cuêa ngûúđi Trung Quưịc lađ: úê Trung Quưịc ngûúđi ta lađm viïơc cho mươt câ nhín, chûâ khưng cho mươt cưng ty. YÂ nađy ặúơc nhûơng ngûúđi ặúơc phoêng víịn lùơp ăi lùơp laơi. Ưng Paulo Gasparrini cuêa cưng ty L’Orêal China nôi: “ÚÊ Trung Quưịc, sûơ trung thađnh [cuêa nhín viïn] thûúđng dađnh thùỉng cho cíịp trïn trûơc tiïịp cuêa mịnh. Chĩ quan niïơm nađy thưi ăaơ lađm thay ăưíi câch lađm viïơc cuêa con ngûúđi. Trong mươt cưng ty Trung Quưịc, moơi víịn ăïì ăïìu lađ quan hïơ – thíơm chđ cođn roơ rađng hún so vúâi câc nûúâc khâc. Do ăô, nïịu sïịp trûơc tiïịp cuêa quđ võ khưng ûa quđ võ, khưng tưn troơng quđ võ, khưng ăïịm xĩa gị ăïịn sơ diïơn cuêa quđ võ, thị quđ võ seơ khưng cođn gùưn bô vúâi cưng ty vađ súâm hay muươn quđ võ seơ viïịt ăún thưi viïơc”.
Khi ngûúđi quăn lyâ ặúơc nhín viïn Trung Quưịc ýu mïịn vađ tin tûúêng thị phíìn thûúêng dađnh cho ngûúđi quăn lyâ thûúđng lađ mươt ăươi nguơ nhín viïn hïịt mûơc trung thađnh. Ăiïìu nađy taơo nïn nhûơng mưịi quan hïơ khùng khđt trong cú quan thûúđng thíịy úê nhiïìu cưng ty ắa phûúng, ăùơc biïơt lađ úê câc cưng ty tû nhín, thưng thûúđng thuươc súê hûơu gia ằnh. Bađ Helen Tantau cuêa cưng ty Korn/Ferry nôi: “Sûơ trung thađnh thûúđng maơnh meơ trong mươt cưng ty Trung Quưịc [hún lađ úê câc cưng ty phûúng Tíy]. Tinh thíìn ăưìng ăươi vađ yâ thûâc cương ăưìng cao hún”.
Bađ Helen Tantau giăi thđch rùìng mưi trûúđng mang tđnh cương ăưìng nađy ăùơt thïm mươt mûâc trâch nhiïơm nûơa lïn vai ngûúđi quăn lyâ. Ăiïìu ăô cô nghơa lađ vai trođ cuêa ngûúđi chuê cô tíìm quan troơng lúân hún ăưịi vúâi cưng ty vị ngûúđi chuê khưng nhûơng phăi laơnh ăaơo cưng ty mađ cođn phăi hûúâng díỵn vađ taơo ăương lûơc. Bađ Tantau nôi: “Ăưịi vúâi nhiïìu cưng ty múâi thađnh líơp,
tđnh câch cuêa ngûúđi chuê thûơc sûơ trúê thađnh vùn hôa cuêa cưng ty”.
Vúâi câch suy nghơ nhû víơy, ưng Ekkhard Rathgeber, ngûúđi ặâng ăíìu cưng ty Bertelsmann Direct China, cho rùìng câc nhađ quăn lyâ phûúng Tíy ríịt khô phât triïín cú cíịu cưng ty mươt câch troơn veơn cho duđ câ nhín ngûúđi quăn lyâ ăaơ ặúơc thay thïị. Ưng Rathgeber nôi: “Nhín viïn nghe theo lúđi cuêa câ nhín ngûúđi quăn lyâ chûâ khưng phăi chûâc vuơ cuêa ngûúđi íịy”. Mươt hïơ quă nûơa lađ: câch nghơ “ăaơ lađ chuê thị suưịt ăúđi víỵn lađ chuê” víỵn cođn ríịt phưí biïịn. Nôi câch khâc, ngûúđi nhín viïn mươt khi ăaơ lađm dûúâi quýìn mươt nhađ quăn lyâ nađo rưìi thị thưng thûúđng seơ tiïịp tuơc ăưịi xûê vúâi ngûúđi íịy nhû chuê cuêa mịnh cho duđ chûâc vuơ vađ cíịp bíơc cuêa hai bïn giúđ ăaơ thay ăưíi.
Ưng Bryan Huang băo câc nhađ quăn lyâ quưịc tïị rùìng viïơc hịnh thađnh mưịi quan hïơ gíìn guơi vúâi nhín viïn Trung Quưịc cô thïí cûơc kyđ hûơu đch cho viïơc thu heơp hưị síu ngùn câch vïì vùn hôa. Ưng nôi: “Sûơ tin tûúêng giûơa hai nïìn vùn hôa khô mađ ăaơt ặúơc vị sûơ khâc biïơt vïì ngưn ngûơ cô thïí gíy ra nhûơng hiïíu líìm”. Ưng nôi thïm rùìng mươt khi ăaơ xíy dûơng ặúơc quan hïơ gíìn guơi vúâi ngûúđi quăn lyâ nûúâc ngoađi, nhín viïn Trung Quưịc thûúđng toê ra trung thađnh vúâi ngûúđi chuê nhû hoơ trung thađnh vúâi ngûúđi chuê Trung Quưịc víơy.
LL L L L
LLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýnLúđi khuýn Taơi Trung Quưịc, ngûúđi ta lađm viïơc cho mươt câ nhín, chûâ khưng phăi cho mươt cưng ty. Do ăô, khi mươt ngûúđi quăn lyâ ra ăi, nhûơng nhín viïn khâc cuơng xin thưi viïơc, hóơc ăïí tiïịp tuơc lađm viïơc dûúâi quýìn ngûúđi quăn lyâ íịy hóơc lađm cho mươt sïịp múâi.
Cô mươt bùìng chûâng thûúđng thíịy cho sûơ trung thađnh cuêa nhín viïn theo kiïíu Trung Quưịc lađ: khi nhûơng nhín viïn cô trịnh ăươ chuýn mưn rúđi boê cưng ty, ăùơc biïơt lađ cưng ty trong nûúâc, nhiïìu ngûúđi trânh gia nhíơp cưng ty caơnh tranh vị lađm nhû víơy seơ bõ xem lađ mươt hađnh vi thiïịu tưn troơng vađ thíơm chđ lađ sûơ phăn bươi. Khi ai ăô thûơc sûơ ra ăi, hoơ thûúđng chuýín sang mươt ngađnh khâc. (Nhûơng ngûúđi quăn lyâ ặúơc phoêng víịn nhíịn maơnh rùìng tịnh traơng boê cưng ty sang lađm cho cưng ty khâc cô xăy ra, nhûng đt thûúđng xuýn vađ đt trùưng trúơn nhû úê phûúng Tíy.)
Mươt kõch băn khâc cuêa víịn ăïì nađy lađ: khi mươt ngûúđi quăn lyâ hay trûúêng bươ phíơn ra ăi thị nhín viïn dûúâi quýìn nhiïìu khi cuơng xin thưi viïơc, hóơc ăïí tiïịp tuơc lađm viïơc dûúâi quýìn ngûúđi quăn lyâ íịy hóơc lađm cho mươt sïịp múâi. Ưng Simon Keeley cuêa cưng ty Hewitt Associates nôi: “Nïịu ngûúđi quăn lyâ ặúơc nhín viïn coi troơng ra ăi, thị quđ võ cô thïí nghi ngúđ nhûơng ngûúđi dûúâi quýìn cuơng seơ rúđi boê cưng ty”.
Nhûơng tíơp quân nhû thïị lađm cho viïơc ăuưíi viïơc, thùng chûâc hay thuýn chuýín nhín viïn trúê nïn khô khùn. Ưng Paolo Gasparrini cuêa haơng L’Orêal nôi rùìng khi ngûúđi quăn lyâ ặúơc thùng chûâc, ăươi nguơ nhín viïn cuơ cuêa ngûúđi íịy seơ căm thíịy mươt sûơ “míịt mât” cô thïí khiïịn cho hoơ heđ nhau nghĩ viïơc. Gíìn ăíy khi ưng Gasparrini thuýn chuýín mươt trûúêng phođng sang mươt bươ phíơn “Nhín viïn [Trung Quưịc]
thđch cô quan hïơ tưịt vúâi ngûúđi chuê. Ưng/Bađ ta cíìn phăi ăăm băo rùìng mịnh khưng chĩ lađ ngûúđi chuê mađ cođn lađ mươt ngûúđi baơn, mươt ngûúđi thíìy”. Dominique de Boisseson Dominique de Boisseson Dominique de Boisseson Dominique de Boisseson Dominique de Boisseson,
Chuê tõch kiïm Tưíng giâm ăưịc ăiïìu hađnh, Alcatel China
khâc, ưng ta phăi lađm cưng tâc víơn ăương trûúâc ăïí trânh bõ míịt nhûơng nhín viïn chuê chưịt lađm viïơc dûúâi quýìn ngûúđi íịy. Ưng nôi: “Tưi phăi lađm ríịt nhiïìu viïơc trûúâc [khi thûơc hiïơn viïơc thuýn chuýín] nhû múđi moơi ngûúđi ùn trûa vađ tưịi. Ngûúđi Trung Quưịc khưng thđch quđ võ thay ăưíi sïịp cuêa hoơ. Ăô lađ mươt tịnh huưịng ríịt tïị nhõ”. Kïịt luíơn Kïịt luíơn Kïịt luíơn Kïịt luíơn Kïịt luíơn
Víịn ăïì lúân nhíịt mađ nhûơng ngûúđi ặúơc phoêng víịn phăi kinh qua trong mươt loaơt ngađnh cưng nghiïơp lađ tịnh traơng thiïịu nhín viïn cưí trùưng. Mươt mùơt, Trung Quưịc ăang trong quâ trịnh phât triïín nhanh vađ ăang cô nhu cíìu lúân vïì nhín viïn cô trịnh ăươ chuýn mưn că trong câc cưng ty quưịc tïị vađ trong nûúâc. Mùơt khâc, lûơc lûúơng lao ăương cô mươt khoăng khuýịt lûơc lûúơng quăn lyâ bíơc trung vị thïị hïơ nhûơng ngûúđi Trung Quưịc cô tuưíi ăúđi tûđ 45 trúê lïn phăi chõu mươt khoăng thúđi gian giân ăoaơn viïơc hoơc vađ cưng tâc trong thúđi kyđ Câch maơng Vùn hôa. Hún nûơa, nhûơng nhín viïn cô trịnh ăươ chuýn mưn cuêa Trung Quưịc ngađy nay kyđ voơng quâ cao vïì mươt cưng viïơc cô thïí giuâp hoơ tiïịn thín nhanh chông. Tíịt că nhûơng ăiïìu íịy lađm tùng thïm khô khùn cho câc nhađ quăn lyâ quưịc tïị trong viïơc tuýín duơng vađ giûơ chín nhûơng ngûúđi lađm cưng tâc quăn lyâ vađ câc chuýn viïn kyơ thuíơt.
Dûúâi ăíy lađ phíìn tôm lûúơc câc chiïịn thuíơt mađ câc nhađ quăn lyâ quưịc tïị ặa ra nhùìm giăi quýịt víịn ăïì thiïịu huơt nhín lûơc. Thưng ăiïơp quan troơng nhíịt mađ hoơ muưịn gûêi ăïịn
chuâng ta lađ: quan hïơ tưịt giûơa chuê vađ nhín viïn cô thïí lađ mươt cưng cuơ cûơc kyđ hûơu đch trong viïơc giăm thiïíu tĩ lïơ nhín viïn boê cưng ty vađ taơo ra mươt mưi trûúđng lađm viïơc tưịt ăeơp, cô hiïơu quă.
TÔM TÙƯT LÚĐI KHUÝN TÔM TÙƯT LÚĐI KHUÝNTÔM TÙƯT LÚĐI KHUÝN TÔM TÙƯT LÚĐI KHUÝNTÔM TÙƯT LÚĐI KHUÝN