Larry Page, trong vai trođ díỵn dùưt Google trong ba nùm ăíìu gúơi ra nhiïìu gôc nhịn vïì kinh doanh vađ cuươc sưịng. Page khưng chĩ biïịt nùưm líịy thúđi cú mađ thúđi ăaơi taơo ra mađ cođn sâng taơo thïm vađ vûúơt cao hún, taơo nïn nhûơng giâ trõ múâi meê.
Trong nhûơng ngađy thâng chaơy câi xe húi cađ xõch cađ tađng, mađ trong lođng thị sưi mâu phưí biïịn phât minh cuêa mịnh ra toađn thïị giúâi, Page chùưc hùỉn ăaơ phăi lađm viïơc trong tịnh traơng “giûơ mịnh” vị quâ “theđm tiïìn” cho muơc tiïu vađ khât voơng ăeơp ăeơ. Page choơn tiïìn hay lúơi đch cương ăưìng? Choơn nhađ quăng câo hay ngûúđi duđng Google? Cuưịi cuđng, Page
choơn că hai vađ bađi toân lađ “ai cuơng cô lúơi vađ thđch thuâ úê ăíy”. Page goơi ăô lađ cưng bùìng. Cođn nhûơng nghïơ sơ xiïịc chùưc chùưn seơ goơi ăô lađ ăi thùng bùìng trïn díy. Ăô lađ tịnh traơng phưí biïịn cuêa bíịt cûâ câi múâi nađo.
Khô cô thïí khùỉng ắnh ặúơc rùìng Page seơ thađnh cưng nïịu xiïịc mươt mịnh. Ăiïím ăâng hoơc tûđ Page lađ cô mươt ngûúđi baơn sât cânh bïn nhau, Brin. Ăíy lađ
cuươc trao ăưíi cuêa bươ ăưi vúâi Playboy, vïì chuýơn
thûúng maơi – mươt ýịu tưị cô thïí ăânh thùưng vađo trâi tim vùn hôa cuêa tíơp ăoađn: “Don’t be evil”. Vađ nïịu Page khưng giûơ ặúơc hịnh ănh “phuơng sûơ ngûúđi duđng”, Google seơ “be evil” – mươt keê xíịu xa.
Playboy: Thïị cíu nôi íịy (khưng lađm ăiïìu xíịu)
hiïơu quă nhû thïị nađo?
Brin: Chuâng tưi phăi xûê lđ tíịt că câc daơng thưng
tin. Cô nhûơng chuýơn roơ nhû ban ngađy. Nhûng luâc gùơp nhûơng chuýơn khưng roơ rađng vađ yâ kiïịn xung ăươt, ăưi khi chuâng tưi phăi dûât khoât. Chùỉng haơn, chuâng tưi khưng chíịp nhíơn quăng câo cho nhûơng loaơi rûúơu maơnh nhûng seơ chíịp nhíơn quăng câo cho rûúơu vang. Chuâng tưi khưng cho phêp quăng câo suâng, vađ nhûơng ngûúđi thûúng lûúơng toê ra thíịt voơng. Chuâng tưi khưng cưị âp ăùơt nhûơng suy nghơ riïng vïì ăaơo ặâc cuêa mịnh vađo câc kïịt quă tịm kiïịm, nhûng chuýơn quăng câo thị khâc.
Playboy (vùơn laơi): Nhûng thă mưìi thị phăi bùưt
ăiïơn tûê ăïí ăùơt câc trang quăng câo dûơa trïn nươi dung cuêa câc bûâc thû nađy. Víơy Google “dođm” ăïịn thû cuêa ngûúđi duđng?”
Brin: Khi ngûúđi ta chĩ múâi ăoơc qua tin nađy thị
nghe cô veê ăâng bâo ăương. Nhûng thíơt ra khưng phăi nhû víơy. Quăng câo chĩ ăïí phuđ húơp vúâi bûâc thû mađ baơn ăang ăoơc luâc ăô thưi. Chuâng tưi khưng phăi giûơ thû cuêa câc baơn vađ lúơi duơng chuâng hay nhûơng chuýơn nhû thïị. Vađ seơ khưng cô bíịt kyđ mươt thưng tin nađo bõ rođ rĩ ra ngoađi hïịt.
Playboy: Kïí că nhû víơy ăi nûơa thị cuơng chùỉng
khâc nađo cô mươt ai ăô ăang míịp mê sau lûng vađ ăoơc lên thû chuâng tưi viïịt víơy..
Page: Câc baơn phăi tin nhûơng ngûúđi ăang xûê lđ
thû cuêa mịnh chûâ.
Brin: Chuâng tưi cíìn phăi băo míơt thưng tin bûâc
thû vađ că tđnh riïng tû cuêa ngûúđi chuê tađi khoăn. Nïịu baơn cô thû cuêa mươt ai ăô thị baơn phăi ăưịi xûê vúâi nô thíơt nghiïm tuâc. Vađ chuâng tưi ríịt nghiïm tuâc. Bíịt cûâ ai xûê lđ thû ăïìu phăi nhíơn thûâc ặúơc trâch nhiïơm nađy.
Playboy: Trung Tím Thưng Tin Ăiïơn Tûê Tưịi Míơt
thị laơi ăânh ăưìng sûơ rađ soât nhû víơy vúâi nhûơng tưíng ăađi ăiïơn thoaơi nghe lên cuươc hươi thoaơi vađ tung ra nhûơng chiïu quăng câo khi ngûúđi ta ăang trođ chuýơn.
Brin: Nïn nhúâ ăô lađ nhûơng gị Yahoo vađ Hotmail
cuêa MSN ăang lađm. Hoơ cho cheđn nhûơng quăng câo to tûúâng lađm ănh hûúêng ăïịn khă nùng sûê duơng tađi
khoăn thû cuêa baơn. Quăng câo cuêa chuâng tưi tinh tïị hún vađ chĩ xuíịt hiïơn úê cươt bïn. Víng, nhûơng quăng câo nađy cô liïn quan ăïịn nhûơng gị baơn ăang ăoơc nhûng chuâng cuơng chĩ gôp phíìn giuâp đch thïm mađ thưi.
Page: Trong suưịt thúđi gian thûê nghiïơm Gmail,
ngûúđi ta mua khâ nhiïìu thûâ thưng qua nhûơng trang quăng câo nhû víơy.
Nguýn tùưc tưịi cao ăaơ ặúơc viïịt rưìi, ngûúđi duđng lađ ăâng tưn troơng, khưng vị tiïìn mađ lađm phiïìn ngûúđi duđng ặúơc. Ăiïìu tuýơt vúđi lađ hoơ laơi khưng rúi vađo cûơc ăoan kïnh kiïơu vúâi nhađ quăng câo, khưng ta ăíy cô mươt thïị giúâi lađ tađi săn “ăươc quýìn”.
Vùn hôa kinh doanh, câch thûâc mađ baơn giûơ cam kïịt, seơ biïíu hiïơn quan ăiïím kinh doanh cuêa baơn.
Page vađ Brin nôi vúâi Playboy lađ ngûúđi duđng trïn
thïị giúâi thị ríịt tinh yâ. Nïịu chuâng ta ăaơ míịt că tuưíi treê ăïí taơo ra mươt thïị giúâi tưịt ăeơp thị chuâng ta khưng nïn lađm míịt thïị giúâi ăô.
Thíơt khâc xa tịnh cănh qúng quăng câo vađo nhađ ngûúđi ta, nhêt túđ giúâi thiïơu vađo gioê xe úê chưỵ baơi giûơ xe hay ặâng giûơa ngaơ tû phât túđ rúi. Thíơt khâc xa câi thúđi kyđ hưỵn mang ăươt nhíơp vađo email, hay mây vi tđnh cuêa ngûúđi ta mađ “cûúơng bûâc” câi nhịn. Viïơt Nam khưng cođn laơ gị nhûơng vuơ mua bân ắa chĩ email cuêa ngûúđi duđng ăïí biïịn nô thađnh mănh ăíịt quăng câo. Khưng phăi cûâ boê tiïìn ra lađ xong chuýơn ăưịi vúâi Google.
Nïìn marketing cuêa thïị giúâi choâng ngúơp trûúâc sûâc maơnh cuêa Internet. Phăn ûâng thưng thûúđng cuêa kyơ thuíơt quăng câo lađ nùưm líịy Internet vađ qúng bûđa pop-up vađo mùơt ngûúđi ta mưỵi khi múê email hay website. Giưịng nhû bíịt cûâ hiïơn tûúơng quâ ăađ nađo trûúâc câi múâi, quăng câo ăiïơn tûê ăaơ cô thúđi kyđ dađi lađm ngûúđi duđng bûơc mịnh că lïn. Sûơ bûơc mịnh cođn hún că viïơc phăi nhíơn nhûơng túđ rúi nêm vađo nhađ. Chưịn riïng tû cuêa email mađ nhađ cung cíịp nhín danh miïỵn phđ hôa ra lađ câch kiïịm tiïìn roơ mưìn mươt. Ngûúđi duđng khưng cô lûơa choơn nađo khâc.
Mươt bưịi cănh trađn ngíơp lyâ leơ thưng thûúđng kiïíu tưi cho anh xađi ăưì miïỵn phđ thị haơy tră laơi cho tưi lúơi đch duđng câi ăô lađm cíìn cíu cúm. Thă mưìi bùưt bông, quă lađ húơp lyâ nhûng khưng phăi lađ bûúâc tiïịn cho vùn minh quăng câo. Giûơa luâc nhû víơy, chuâ nhôc cô câi tïn ngưì ngươ lađ Google ăaơ xuíịt hiïơn, cho khưng moơi thûâ vađ khưng hïì míịt lõch sûơ qúng pop-up ăođi tră ún. Ăiïìu ngûúơc ăúđi lađ ai cíìn quăng câo thị phăi theo triïịt lyâ lõch sûơ cuêa chuâ nhôc chûâ khưng cô chuýơn tră tiïìn vưỵ ngûơc. Nhûng mađ quăng câo ríịt hiïơu quă, ăo lûúđng ặúơc, chûâ khưng veơ vúđi lyâ tûúêng. Baơn muưịn khuíịt phuơc keê khâc baơn phăi cô vuơ khđ tưịt hún. PageRank mađ Page khúêi xûúâng vađ cuđng hoađn thađnh vúâi Brin quâ híịp díỵn, vị cô nhiïìu khă nùng phuơc vuơ ngûúđi duđng – nghơa lađ trao quýìn lûơa choơn cho ngûúđi duđng.
Nôi câch khâc, Page vađ Brin ăaơ taơo ra mươt thïị
giúâi vađ tûđ thïị giúâi ăô tiïìn seơ tûơ ăương ăïịn. Vađ tiïìn ăïịn thíơt nhanh nhúđ ngûúđi ta thđch thuâ tră tiïìn ăïí cô mùơt trong thïị giúâi lõch sûơ ăô. Ăùơc biïơt lađ thïị giúâi ăô ríịt ăưng ăuâc.
Nïìn quăng câo khưng gian ăo phăi chíịp nhíơn mươt tû tûúêng múâi, khâc thûúđng nhûng ăaơ hiïơu quă ăïịn mûâc bíịt khă tranh luíơn. Nhúđ nhûơng ặúđng link quăng câo ăùơt bïn phăi cuêa mađn hịnh hiïín thõ kïịt quă tịm kiïịm, Google tûđ tay trùưng lađm nïn ăaơi cưng ty. Vađ Google cô lyâ do ăïí ặúơc ngûúơng mươ vị ăaơ khưng vị tiïìn mađ cưị chõu ặơng khô khùn trong thúđi gian dađi lađ ba nùm. Ba nùm lađ quâ líu vúâi nïìn cưng nghïơ thưng tin.
Nhûơng huýìn thoaơi doanh nhín bao giúđ cuơng ăïí laơi mươt tû tûúêng câch tín nađo ăô. Vađ, că hịnh ănh chõu ặơng nûơa.
Câi lïì lưịi múâi meê ăô, nhiïìu khi vûúơt ra khoêi lơnh vûơc chuýn mưn cuêa hoơ. Page lađ nhađ khoa hoơc mây tđnh nhûng Page ăaơ cưịng hiïịn cho cưng nghiïơp quăng câo mươt yâ kiïịn múâi. Chuâng ta cô mươt vđ duơ thuýịt phuơc: Tiïịp theo sau Google, AOL – díỵn trûúâc vïì sưị lûúơng truy cíơp vađo nùm thûâ ba cuêa Google – vađo thâng 10.2003 ăaơ tûđ boê pop-up.
Nhûơng nhađ nghiïn cûâu vađ thûơc hađnh E-market- ing khưng thïí khưng nhùưc ăïịn phûúng tiïơn lađm thõ trûúđng Google. Ngûúđi ta biïịt rùìng thuíơt toân PageRank cô mươt khă nùng lađ nhíơn biïịt chĩ muơc nađo thûúđng ặúơc tịm kiïịm nhiïìu nhíịt. Vađ vúâi thâi ăươ phuơc vuơ theo tû tûúêng “hûơu đch cho ngûúđi duđng”
cuêa nhađ phât minh, PageRank – nïìn tăng trđ túơ cuêa mây google – seơ tûơ ăương ûu tiïn ặa chĩ muơc ăô lïn trûúâc tiïn. Cô nghơa lađ, Google muưịn ăem ăïịn cho ngûúđi duđng ắa chĩ uy tđn nhíịt dûơa trïn xâc suíịt thưịng kï. Thíơm chđ, ngûúđi duđng Google khùưp thïị giúâi vađ Viïơt Nam biïịt rùìng nuât bïn phăi trong hai nuât lûơa choơn ăïí ra lïơnh “search” trïn ư Google lađ nuât “I’m feeling lucky”. Nïịu baơn choơn nuât nađy, mây Google phuơc vuơ baơn ăïịn thùỉng website ăíìu tiïn mađ PageRank tịm ra. Ăiïìu tuýơt vúđi cuêa nhûơng ai muưịn tûơ giúâi thiïơu mịnh miïỵn phđ lađ úê chưỵ nïịu ăaơt ặúơc xâc suíịt ăô seơ ặúơc că thïị giúâi biïịt ăïịn, nghơa lađ ặúơc miïỵn phđ thay vị míịt mươt ăưịng tiïìn ăïí tră phđ quăng câo tûúng xûâng ăïí cô ặúơc lûúơng ngûúđi tiïịp nhíơn khưíng lưì nhû víơy.
Vađ lođng tưịt khưng cưng thûúđng dïỵ bõ lúơi duơng. Nhûơng “nhađ tûơ giúâi thiïơu” tịm câch ăïí trang web cuêa mịnh ặúơc “thânh PageRank” cuêa “tưn giâo Google” nhịn thíịy trûúâc tiïn. Câch thûâc ma maơnh lađ taơo ra thíơt nhiïìu tíìn xuíịt cuêa mươt tûđ trong website ăïí ăânh bíỵy PageRank. Vađ trong thûơc tïị, PageRank ăaơ bõ mùưc lûđa. Víơy thị Page khưng phăi lađ thânh. Vađ Brin ăíu phăi lađ thíìn. Ăïí giûơ cưng bùìng vúâi nhûơng ai phăi tră tiïìn, ăuâng vúâi motto cuêa mịnh “don’t be evil”, Google tịm câch ghi tïn vađo “sưí ăen” nhûơng tay ma maơnh. Google ăaơ ặa tïn website cuêa BMW vađ Ricoh vađo “danh sâch ăen”, vị hoơ phât hiïơn ra nhûơng trang web “giă” –
chĩ lađm mưỵi mươt viïơc lađ líịp ăíìy trađn nhûơng tûđ khôa, mươt câch níng cao xâc suíịt ăïí Google tịm
thíịy (BBC 9.2.2006). Page vađ Brin cuơng dïỵ dađng
tịm thíịy nhûơng trang web nïìn ăen viïịt luưn chûơ mađu ăen chĩ toađn nhûơng tûđ khôa, sau ăô phuê chûơ bịnh thûúđng lïn!
Khă nùng thưịng kï ăïí phât hiïơn nhûơng nguưìn thưng tin hûơu đch cung cíịp vađo top 10 cuêa trang thûâ nhíịt ăaơ khiïịn Google lưi cuưịn nhiïìu ngûúđi trúê thađnh nhađ trung gian. Nhûơng cưng ty nađy, lúơi duơng ăùơc tđnh cuêa Google ăïí líơp câc cưng ty kinh doanh dõch vuơ “lađm cho mây google nhịn thíịy baơn” vađ tûđ ăô “cho thïị giúâi biïịt baơn lađ ai”. Nhûơng cưng ty nađy bõ goơi lađ keê “tưịi ăa hôa” Google. Ăïí lađm ặúơc chuýơn dûơa vađo Google ùn tiïìn thiïn haơ, hoơ phăi ăi guưịc trong buơng Page múâi ặúơc. Nghơa lađ hoơ ăuê gioêi ăïí hiïíu cú chïị tịm kiïịm cuêa bươ mây vúâi khoăng hún mươt trùm quy tùưc mađ Google duđng ăïí băo vïơ kïịt quă tịm kiïịm. Nïịu khưng gioêi thị cuơng phăi míịt nhiïìu thị giúđ tịm hiïíu. SearchKing cuêa Bod Massa lađ mươt cưng ty “nhađ nghïì” nhû víơy. Sau nhiïìu nùm phín tđch tûđng bûúâc ăi mươt cuêa Google vïì kyơ thuíơt (bđ míơt), ngûúđi ăađn ưng úê Okahoma nađy ăaơ nùưm trong tay mươt loaơi dõch vuơ vađ ăem bân vúâi tïn goơi “optimazation”.
Câc cưng ty nhû víơy moơc nhiïìu nhû níịm sau mûa. Vađ dơ nhiïn lađ khưng thïí qua mùưt Page vađ Brin. Luâc ăô, 2003, thïị giúâi víỵn biïịt ăïịn hai chađng trai nađy nhû lađ nhûơng ngûúđi trúơ giuâp miïỵn phđ,
hađo phông nhíịt hađnh tinh. Nhûng ăíịu trđ vúâi hoơ thị quă lađ dïỵ gíy ra nưỵi bûơc mịnh. Líìn ăíìu trong lõch sûê biïịu khưng cuêa mịnh, că hai ăi ăïịn quýịt ắnh thay ăưíi thûơc tïị. Hoơ chĩnh sûêa PageRank vađ khưng cođn ai cô thïí “kyâ sinh” ặúơc. Page khưng muưịn cô ai ăô thu tiïìn vađo tuâi riïng bùìng kyơ thuíơt miïỵn phđ cuêa hoơ. Oâi ùm thay, Massa khúêi kiïơn Google vúâi tươi lađm khâch hađng cuêa hoơ bõ thiïơt hai. Lađm nhû lađ Google lađ mươt câi gị ríịt chung, vưịn cô sùĩn cuêa thïị giúâi vađ cûâ thïị hoơ duđng. Câc diïỵn ăađn bađn tân om sođm. Massa khưng ặúơc gị. Nhûng chuýơn nađy cho thíịy, ngađnh quăng câo trûơc tuýịn xâo trươn că lïn vađ Google cô mươt sûâc tiïịp thõ maơnh meơ. Nô giưịng nhû lađ mươt tíịm pano quăng câo toađn cíìu. Vađ câc doanh nghiïơp cíìn biïịt câch cô mùơt trïn ăô mươt câch “don’t be evil” – ặđng cô lađm bíơy! Nhíịt lađ vúâi câc doanh nghiïơp ăang cíìn bûúâc chín ra thïị giúâi rương lúân, Google lađ mươt thïị giúâi cíìn ặúơc sûê duơng.
Khưng phăi tûơ nhiïn hai nhađ khoa hoơc mây vi tđnh nađy sâng chïị ra “con nhïơn” thưịng kï nađy. Page vađ baơn mịnh muưịn ăem nhûơng gị tưịt nhíịt, ăïịn ngûúđi duđng nhanh nhíịt. Suy nghơ nađy lađm nïn sûơ khâc biïơt cuêa hoơ. Nhûơng kyơ nùng “chen chín” nađy thĩnh thoăng baơn cô thïí thíịy câc giăng viïn daơy cho sinh viïn nghe ngay taơi Viïơt Nam, hóơc seơ tịm thíịy trong vađi cuưịn sâch ûâng duơng vïì e-marketing. Câch ûu tiïn nhû víơy cuêa mây google
kđch thđch nhûơng webmaster quăn lyâ trang web cuêa mịnh tưịt hún. Vađ khă nùng quăng bâ cuêa mây google, kïí că tưịn tiïìn quăng câo, thị ríịt rương lúân vađ hiïơu quă.
LAĐM NÏN