QoS (Quality of Service) là việc quản lý băng thụng khả dụng để nhận được dữ liệu ổn định, cú thể dự đoỏn được qua một mạng IP dưới dạng cỏc tham số: Độ trễ toàn bộ, độ trễ pha, độ mất gúi, mất trỡnh tự gúi.
Sự phỏt triển của QoS được trỡnh bày như hỡnh dưới đõy :
Hỡnh 4.8 : Sự phỏt triển QoS
QoS là thuật ngữ được sử dụng để đo một tập cỏc thuộc tớnh hoạt động của mạng, thường liờn quan tới một dịch vụ. Trong mụi trường mạng IP, IP QoS được xem là hoạt động của cỏc gúi tin IP chạy qua một hoặc nhiều mạng. Mục tiờu cao nhất của cỏc nhà cung cấp dịch vụ là chuyển tải dịch vụ IP hỗ trợ QoS từ đầu cuối tới đầu cuối trờn mạng IP bao gồm: Dữ liệu, video, đa phương tiện và thoại
QoS đựơc đặc trưng bởi tập cỏc tham số & thụng số như sau:
Khả năng sẵn cú dịch vụ: Là khả năng tin cậy của cỏc kết nối từ người sử dụng tới mạng IP.
Trễ: Là khoảng thời gian từ lỳc truyền gúi tin tới khi nhận được gúi tin giữa hai điểm tham chiếu.
Dao động trễ: Là dao động về khoảng thời gian truyền giữa tất cả cỏc gúi trong một dũng bit trờn cựng một tuyến.
Tốc độ: Là tốc độ tại đú cỏc gúi tin được truyền trong mạng. Tốc độ cú thể là tốc độ trung bỡnh hoặc tốc độ đỉnh.
Tốc độ tổn thất gúi: Là tốc độ lớn nhất tại đú cỏc gúi tin bị bỏ trong khi truyền trờn mạng. Tổn thất gúi tin xẩy ra chủ yếu là do nghẽn.
Độ trễ toàn trỡnh “Delay”: Trễ quỏ mức từ đầu cuối đến đầu cuối khiến cuộc đàm thoại bất tiện. Mỗi thành phần trong tuyến truyền dẫn: Mỏy phỏt, mỏy thu, mạng lưới đều làm tăng độ trễ.
Độ trễ pha “Jitter”: Định lượng từng gúi trờn mạng đối với từng gúi khi đến mỏy thu. Cỏc gúi được phỏt đi đều đặn từ cổng bờn trỏi đến được cổng bờn phải ở cỏc thời khoảng khụng đều. Jitter quỏ lớn sẽ làm cho cuộc đàm thoại bị đứt quóng và khú hiểu. Jitter được tớnh trờn thời gian đến của cỏc gúi tin kế tiếp nhau. Bộ đệm Jitter coỏ tỏc dụng giảm tỏc động của mạng và tạo ra dũng gúi dữ liệu đến đều đặn hơn ở mỏy thu. Độ mất gúi “Packet Loss”: Cú thể xảy ra theo cụm hoặc theo chu kỳ do mạng bị nghẽn liờn tục. Mất gúi theo chu kỳ đến 5 10% số gúi phỏt ra cú thể làm chất lượng thoại nhiễu xuống cấp đỏng kể. Từng cụm gúi mất khụng thường xuyờn cũng khiến đàm thoại gặp khú khăn.
Mất trỡnh tự gúi “Sequence Error”: Nghẽn trờn mạng chuyển mạch gúi cú thể khiến gúi chọn nhiều tuyến khỏc nhau để đi đến đớch. Gúi cú thể đến đớch khụng đỳng theo trỡnh tự đó định trước làm cho tiếng núi bị đứt khoảng.
Đõy là cỏc thuộc tớnh quan trọng cần phải được xem xột khi đỏnh giỏ chất lượng truyền tin. Đối với cỏc dịch vụ nhạy cảm với thời gian thực người ta thường đỏnh giỏ chất lượng qua hai tham số: Trễ và dao động trễ.
Hỡnh 4.9:Trễ đầu cuối tới đầu cuối
Cú nhiều nhõn tố đúng gúp vào trễ khi gúi tin được truyền trờn mạng. Hỡnh 4.9 minh hoạ trễ từ đầu cuối tới đầu cuối là tổng cỏc thành phần trễ: Chuyển tiếp, trễ hàng đợi, trễ xếp bit tuần tự, trễ đường truyền tại mỗi nỳt và liờn kết trong mạng.
Router vào
D (nỳt) D (liờn kết)
D (Lan truyền) D (Chuyển tiếp) D(Hàng đợi) D (Xếp bit tuần tự)