Trên nền tảng Công nghệ Thông tin hiện đại, năm 2013 PG Bank tiếp tục đẩy mạnh nâng cao năng lực hạ tầng thông tin nhằm cải tiến năng suất lao động, tăng cường khả năng kiểm soát hoạt động nghiệp vụ, đồng thời gia tăng tiện ích cho người sử dụng.
Đáng chú ý, năm 2013, Trung tâm dự phòng (DR) của PG Bank đã đi vào hoạt động như một phần của trung tâm chính. Một số dịch vụ đã được điều chuyển sang hoạt động chính tại DR hoặc hoạt động cơ chế đồng
thời để chia tải cho trung tâm chính, nâng cao hiệu quả hoạt động, sử dụng tối ưu tài nguyên Công nghệ Thông tin đã đầu tư.
Ngoài ra, PG Bank cũng đã thực hiện và triển khai thành công một số dự án Công nghệ Thông tin lớn trong năm 2013, như:
- Dự án bảo mật chấp nhận thẻ PCIDSS nhằm bảo vệ các khách hàng trước rủi ro mất cắp thông tin cá nhân, số thẻ khi sử dụng thẻ quốc tế; - Nâng cấp quy trình quản lý an toàn hệ thống thẻ, đảm bảo việc truy cập từ các nhân viên quản trị (Trung Tâm Thẻ, Công nghệ Thông tin) tới các máy ATM từ xa đều có quy trình cấp quyền an toàn;
- Thực hiện xác thực tập trung bằng hệ thống định danh duy nhất toàn ngân hàng (single-signon);
- Phát triển và hoàn thiện hạ tầng công nghệ cho dự án thẻ Visa. Năm 2014, PG Bank tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng điện toán đám mây và ảo hóa môi trường làm việc, tiết kiệm chi phí đầu tư máy trạm, bản quyền và quản trị môi trường làm việc tập trung, cắt giảm chi phí vận hành bảo trì hệ thống. Đồng thời tiếp tục rút ngắn hơn nữa thời gian xử lý số liệu kết hợp với các công nghệ bảo mật tiên tiến, đưa dịch vụ tới gần khách hàng hơn.