Khi mua một sản phẩm ngoài việc mong muốn sản phẩm, dịch vụ phải có khả năng thoả mãn một nhu cầu xác định, người tiêu dùng còn mong muốn sản phẩm có độ tin cậy, độ an toàn nhất và chi phí để thoả mãn nhu cầu phải thấp hơn các sản phẩm cùng loại. Đây chính là một trong các yếu tố làm tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
Trong mấy năm vừa qua chất lượng sản phẩm của công ty đã được nâng cao lên rất nhiều nhưng với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng ngày càng thay đổi theo hướng khắt khe hơn trong việc lựa chọn những sản phẩm có chất lượng cao hơn. Do vậy, để đảm bảo chất lượng của hàng hoá thì ngay từ khi chọn bạn hàng phải chọn những bạn hàng có thể cung cấp những nguyên vật liệu tốt nhất. Ngoài ra để đảm bảo
chất lượng thì Công ty phải chú trọng ngay từ khi chuẩn bị sản xuất và sản xuất theo những tiêu chuẩn đã đề ra khi thiết kế. Bên cạnh đó Công ty có thể nâng cao chất lượng sản phẩm bằng việc đầu tư vào các máy móc thiết bị, cải tiến công nghệ sản xuất tăng khả năng tự động hoá quá trình sản xuất kết hợp với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 . Bởi các sản phẩm giầy dép là một ngành đặc thù, được sản xuất theo các dây chuyền, máy móc thiết bị nhập từ nước ngoài. Nếu máy móc thiết bị lạc hậu không đồng bộ sẽ gây ra hỏng hóc ngưng trệ sản xuất, tiêu tốn lao động, ảnh hưởng đến chất lượng và khối lượng sản phẩm sản xuất ra. Như vậy đầu tư hiện đại hoá máy móc thiết bị để nâng cao chất lượng mở rộng quy mô, tăng lực sản xuất là biện pháp cần thiết và cấp bách của Công ty hiện nay.
3.2.2.Giải pháp về đa dạng hoá sản phẩm:
Đa dạng hoá sản phẩm giúp Doanh nghiệp có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của mọi tầng lớp khách hàng. Góp phần mở rộng thị trường, nâng cao sản lượng, tăng doanh thu, nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm.
Tập trung vào xây dựng đầu tư và hoàn thiện trung tâm thiết kế mẫu mốt hoàn chỉnh hơn nữa, đặc biệt coi trọng tới công tác nghiên cứu và phát triển mẫu mốt thời trang phù hợp với nhu cầu thị hiếu của thị trường nhập khẩu và thị trường trong nước. Khi tham gia vào thị trường giầy dép thế giới thì công ty phải đương đầu đầu với vấn đề lớn là cạnh tranh trong quá trình này thì giá trị của sản phẩm được coi trọng do tác động của mẫu mốt. Để tạo ra các sản phẩm có chất lượng, mẫu mốt, đa dạng thì công ty cần phải:
- Liên kết kinh tế và kỹ thuật chặt chẽ với các cơ sở nghiên cứu mẫu mốt để có thể tập trung nguồn vốn vào trí tuệ cho việc hình thành và phát triển các nghiên cứu sáng tạo mẫu mốt. Với thiết bị đã được trang bị trong thời gian qua, công ty cũng cần tổ chức nguồn tư liệu và thông tin phục vụ cho nghiên cứu sáng tác mẫu mốt một cách hệ thống và cung cấpkịp thời để đảm bảo cho sự tiếp cận nhanh nhất.
- Chu kỳ mẫu mã ngày càng trở lên ngắn hơn, do con người những ý tưởng phong phú và phức tạp đòi hỏi sản phẩm cũng phải thay đổi liên tục theo mong muốn đó. Vì vậy công ty sẽ chỉ thành công khi thường xuyên thay đổi mẫu mã, tìm kiếm sáng tạo nhiều mẫu mốt với nhiều loại, kích cỡ khác nhau phù hợp với nhu cầu của từng thị trường, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng loại khách hàng.
- Tổ chức hệ thống thông tin phản ánh kịp thời sự thay đổi của nhu cầu, đồng thời phát hiện nhu cầu mới trên thị trường trọng điểm. Để xây dựng được hệ thống thông tin này, Công ty cần có sự liên kết, hỗ trợ của các đối tác trên thị trường các khu vực. Đặc biệt Công ty cần đẩy mạnh sử dụng thế mạnh của công nghệ thông tin như Internet giúp thu thập, xử lý và dự báo thị trường nhanh chóng, chính xác.