III. Các giải pháp nâng cao ý thức chất lưọng trong tổ chức
2. Phỏt huy trớ tuệ tập thể
Trên trái đát có rất nhiều loài sinh vật đang sống nhưng trong đó chỉ có con người tạo nờn nền văn minh như ngày nay. Tuy nhiên con người khụng phải là loài động vật khoẻ nhất, chạy nhanh thỡ thua ngựa, sức mạnh thỡ thua voi. Vỡ thế về sức mạnh cơ bắp thỡ con người khụng phải là loài khoẻ nhất. Cũng chớnh vỡ thế mà tổ tiờn chỳng ta sợ môi trường xung quanh. Vậy sự khỏc biệt giữa con người và các loài động vật khỏc là gỡ? Đó là khả năng tư duy khả năng làm ra cái mới (sỏng tạo), hay đó chính là trí tuệ. Nhờ cú trớ tuệ mà nhõn loậi phỏt triển như ngày nay.
Để phỏt huy tớnh sỏng tạo một làn giú mới ra đời tự quản lý chất lượng là đặc trưng mới của tầng lớp dưới mà nú từ những con người bỡnh thuơng chứ khụng
phải từ một nhà khoa học. Sỏng tạo khụng chỉ dành riờng cho giới trớ thức, nú làm cho con người say mờ với cụng việc. Một người cụng nhõn họ cảm thấy mỡnh quan trọng hơn khi đề xuất của mỡnh được thực hiện và mang lại hiệu quả cao trong cụng việc. Vậy vấn đề của tổ chức là làm sao để có được nhiều đóng góp như thế nữa cho cụng việc, càng nhiều ý kiến đóng góp càng chứng tỏ răng những thành vien trong tổ chức cú sự gắn bú với tổ chức cú nhu cầu cống hiến. Do vậy tổ chỳc cần phải cú chế độ khen và thưởng kịp thời nhừm khuyến khớch những người khỏc cựng suy nghĩ ra cỏch làm mới, cung đóng gúp sỏng kiến cho tổ chức. Và các chính sách khen thưởng này đều phải được ghi trong quy định của tổ chức chứ khụng phải chỉ là sự hứa hẹn. Đây cũng chớnh là một sự cam kết của tổ chức đối với cỏc thành viờn trong tổ chức.