Phơng phỏp đỏnh giỏ chất lợng tiếng núi theo chủ quan đợc trỡnh bày trong khuyến nghị P.800 của ITU-T[26]. Đỏnh giỏ theo chủ quan tức là căn cứ vào cảm nhận của con ngời để đỏnh giỏ chất lợng dịch vụ .Ư điểm của phơng phỏp này là đa ra kết quả tổng hợp trực tiếp dựa vào đỏnh giỏ chủ quan của con ngời .Tuy nhiờn kết quả đỏnh giỏ theo phơng phỏp này chỉ cú tớnh định tớnh mà khụng cú tớnh định lợng .Do đỏnh giỏ theo chủ quan mà mỗi cỏ nhõn cú cỏch đỏnh giỏ rất khỏc nhau, nờ n muốn cú kết quả chớnh xỏc cần phải lấy ý kiến của nhiều cỏ nhõn . Chớnh vỡ vậy đỏnh giỏ theo phơng phỏp này tốn rất nhiều thời gian và chi phớ để thực hiện cũng lớn.
Theo khuyến nghị P.800, đỏnh giỏ theo chủ quan đợc thực hiện trong cỏc điều kiện : phũng thớ nghiệm ( chỉ nghe và hội thoại ) và trong thực tế bằng cỏch thăm dũ ý kiến khỏch hàng.
Đỏnh giỏ trong điều kiện hội thoại: tức là hai ngời hội thoại với nhau trong điều kiện thử nghiệm .Để sỏt với điều kiện thực tế ,khoảng cỏch thực hiện hội thoại khi đỏnh giỏ càng xa càng tốt.Một điểm cần chỳ ý nữa khi tiến hành đỏnh giỏ là phải chọn cỏc cỏ nhõn thớch hợp cũng nh chọn cỏc thụng số mạch điện phự hợp với thực tế và chỳng cần đợc kiểm tra trớc và sau mỗi thớ nghiệm .
Đỏnh giỏ trong điều kiện chỉ nghe : ở đõy ngời tham gia đỏnh giỏ chỉ nghe cỏc õm thụng bỏo .Mục đớch của đỏnh giỏ trong điều kiện này là để loại bỏ ảnh hởng qua lại giữa hai chiều tiếng núi đồng thời đỏnh giỏ chất lợng khi thay đổi cỏc thụng số vật lý của thớ nghiệm.
Thăm dũ ý kiến : đõy là phơng phỏp đỏnh giỏ dựa trờn việc tổng hợp kết quả khi thu thập ý kiến đỏnh giỏ của một số lợng lớn khỏch hàng.Ưu điểm của phơng phỏp này là đỏnh giỏ dựa trờn ý kiến trực tiếp của khỏch hàng sử dụng. Nhng nú cú một nhợc điểm là phải thực hiện phỏng vấn nhiều khỏch hàng và kết quả rất phụ thuộc vào nội dung phỏng vấn và cảm nhận của khỏch hàng.